Ⅰ.

推荐品牌 X ART+瓷砖

ART+瓷砖是东鹏旗下的高端瓷砖品牌，坚持以“生活艺术化”为设计理念，由高端原创设计团队自主研发推出独树一帜的艺术家瓷砖，融汇国际顶尖艺术设计理念，开创出艺术叠加工艺，传递创新艺术价值，通过产品品质、人文气息、空间艺术等方面不断衍生整体家居概念，立足于全球视野，站在世界艺术的最高殿堂，致力于高端定制和文化项目，为用户提供个性化、智能化的一站式空间服务，定义全新的人文艺术生活，以创新产品为中国陶瓷赢得世界尊敬。

   

Ⅱ.

对话展商 X ART+瓷砖

本期《推荐品牌》特别对话ART+瓷砖品牌，未来，ART+将从人才、产品、团队、模式、渠道出发，以“深化服务、完美交付”模式作为核心优势，通过深化品牌独立运营+全新升级品牌形象+重塑产品力+构建销售策划+体验式营销，聚焦轻高定市场，在自身的领域圈层做大做强，实现品牌的逆势增长。

Q：创新已经成了东鹏企业文化的一部分，我注意到文化战略成为东鹏二次创业的主要战略，那ART+瓷砖作为东鹏旗下子品牌，ART+的品牌文化是如何建立起来的？

ART+瓷砖：ART+的品牌文化的建立，是多维度的，来自于方方面面的精益求精：

1）第一方面，品牌的灵魂就是产品，品牌文化最直接的体现也是产品。ART+最初在东鹏集团的高层构思当中，就是集团的高端子品牌，不仅仅是瓷砖的基础物理性能，更重要的是细节，因为瓷砖不仅仅是一种装修材料，更是一种家居美学的体现。ART+从人类历史长河中最具代表性的艺术大师的作品里吸取灵感，将原创设计、尖端技术与创新工艺相结合，研发推出十大艺术家产品体系，每款产品的都极具质感和时尚感，能满足不同人群的审美和设计需求，这是ART+品牌文化的根。

2）第二方面是终端。装修行业是低关注度，高参与度的行业，顾客对于品牌的完整认知往往来自于进店之后。ART+门店从整体设计到软装布置，再到产品加工，都是有严格要求的，这样才能实现全国门店都能将我们的产品在生活空间当中呈现得美轮美奂，同时每位经销商都会通过专业的赋能培训，并且建立了较为完整经销商扶持体系，让每位用户在参观展厅的过程中享受到ART+终端细致入微的服务，最终达到给予客户极致体验的目的。

3）第三方面是设计师交流层面。ART+瓷砖一直深耕设计师渠道，自2019年联合广州设计周共同创办“红棉奖·最美艺术空间设计奖”，每年都会以“最美艺术空间设计奖”为主题，在全国各地数十个城市组织开展设计师私享会，以及在广州设计周展会上展现出空间美学、艺术美学、生活美学、材料美学、设计美学等多种元素，通过多种形式活动传递出ART+瓷砖能为设计师构建艺术美学材料库的品牌理念。

4）第四方面是大宅定制设计，ART组建专业的大宅项目团队，为别墅、大平层、复式等生活空间进行整体空间设计及艺术产品定制，形成了从布局规划、软装搭配、施工监管的一站式整体家装模式，将设计、材料、施工、服务四大模块无缝衔接，重新定义大宅定制整装设计标准。

Q：创新是很重要的一个方面，ART+瓷砖的核心竞争力是否在创新意识和创新能力上？不难看出，ART+瓷砖的新产品非常多，创新的路径是什么？那ART+在创新方面具体是怎么做呢？

ART+瓷砖：ART+会时刻留意艺术美学的变化，比如近年来的国潮风，ART+汲取东方美学及敦煌艺术之美，研发推出极具中国特色的艺术岩板，从工艺上也凸显创新。ART+的“印象飞天”系列，采用超细腻干粒和喷金三度烧特殊工艺，融合敦煌风采和艺术家的创造力，运用流体艺术描绘出国潮风格十足的敦煌壁画艺术；“锦绣鲲鹏”系列是以国风原创手绘为蓝本，通过多重工艺叠加而成，赋予了产品更多的艺术性和美学价值，从产品的款式设计，工艺特点，到文化价值都会不断创新，融合时代发展随势而变。

Q：目前，在陶瓷行业，大小品牌林立，消费者对品牌的认知度和忠诚度都比较低，在这种情况下，ART+如何保持好的销售额和市场占有率，靠什么要素？

ART+瓷砖：概括来说有八个字：人无我有，人有我精。首先是人无我有，ART+推行的是完美交付，什么叫完美交付？在我们组织架构里有一个专门为高端客户群体提供服务的大宅中心。大宅中心可以为高端客户群体直接提供从整体家居设计，到产品定制，再到施工落地的完整服务，以保证客户能都到独一无二的家居空间体验。其次是人有我精，无论是产品的研发，还是终端管理，ART+始终秉承精益求精的态度，给予客户专业的服务体系和完善和产品体验。

Q：ART+瓷砖定位高端品牌，维持这种品牌形象是专卖店式的高端渠道，还是广泛撒网，请你谈谈ART+的营销策略和渠道策略。

ART+瓷砖：目前为止，ART+的主线的依然是专卖店为核心，这是家装客户群体最容易直接接触的渠道。同时ART+会结合多渠道发展策略，除了建立设计师渠道之外，还会着力于高端工装项目、别墅大宅项目、艺术文化项目等工程渠道，加强产品定制业务，推动品牌全面发展

Q：在渠道下沉的过程中，产品是不是通过高端来辐射低端市场，还是在各个渠道高中低档都要有？

ART+瓷砖：近年来，三四线城市的消费水平与审美需求也逐渐提升，蕴含着巨大的消费潜力，因此在渠道下沉过程中，ART+会根据不同的市场状况进行产品类型划分，强调设计营销，深化大宅项目设计赋能，塑造差异化竞争优势。

Q：ART+瓷砖携手广州设计周战略合作“红棉设计奖最美艺术空间设计奖”打造了更深度的渠道拓展，您希望通过合作达成怎样的目标？

ART+瓷砖：希望能与更多优秀设计师达成合作，为全国设计师提供一体化的选材、搭配、定制平台，链接更多高端客户群体，更好地占据高端市场，提升品牌影响力。

Ⅲ.