正文字数：2293字

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面对就业困难、平权、人口老龄化、贫富差距等复杂的社会问题，设计行业将肩负更加重要的使命。设计早已不仅仅是传统的人造物，而是在慢慢向系统、服务、体验拓展和渗透。推动设计思维的普及，并将其应用于现实中的各种情景，服务于社会民生，创造更美好的世界。

01

Paperboat

By / HSIUNG

Paperboat是东华大学工业设计专业16级设计思维课程的小组项目，他们以解决“可持续发展问题——教育资源分配不均”为目标。在实地调研的过程中，他们发现，这些在随迁子女小学中学习的小朋友难以真正和外界交流、获取当下新的信息。于是，他们以支教这一行为为基础，以小纸船为载体，帮助小朋友们获得更多与外界对话的机会。

02

Launching V

By CONRAD

CONRAD是生殖健康研究与开发的领先组织，致力于为妇女开发新的方法来保护自己免受HIV / AIDS，意外怀孕和其他感染。使用了"以人为中心“（HCD）的设计策略，来增加对非洲高风险妇女的HIV预防产品的需求、使用和遵守。

设计流程

在访谈后，设计项目组从文化、关系、艾滋病毒类别（HIV category）、产品、医疗保健提供者+药房五个方面归纳总结了不同的洞察。其中文化洞察探讨了外部文化力量如何深深地影响南非信仰和观念；关系洞察考察男人和女人进行约会，关系和性行为的方式；艾滋病毒类别的洞察考虑了在其他生活问题中如何看待艾滋病毒；产品洞察探索了与艾滋病相关产品的感知和行为；卫生保健提供者+药房洞察着眼于影响女性与护士，医生，药剂师和其他护理人员互动的女性观念。

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最终，设计团队想通过建立一种品牌、产品、和服务体验来满足女性的真正需求。V是一个品牌和体验，设计师希望通过“V”让这里的每一个女性无论是对自己还是别人都充满信心；勇敢，有能力，有控制力，让当地的女性认为保护自己免受艾滋病毒的侵害就像任何自我保健措施一样每天都可以接受。

服务蓝图

设计小组将整体的服务流程分为四个部分，Create demand、Prep for PrEP、PrEP Initiation、PrEP Adherence。

1.Create Demand

身穿”v“的宣传志愿者

"V"的宣传广告牌

"V"的宣传海报

通过广告等方式营造出“大牌”感，让人们相信该品牌在治疗方面是有权威性的。

货架上关于"V"的产品

2.Prep for PrEP

"v"在诊所的宣传

3.PrEP Initiation

接受和坚持PrEP的障碍之一是性伴侣的支持或反对。一些妇女担心自己的性伴侣发现自己正在使用PrEP，而另一些妇女则被赋予足够的权力而不必关心。设计师设计了一种入门套件，可以同时解决这两种问题——通过使它看起来像化妆品或时尚品牌，这种方法让女性可以选择与他人共享使用方法，因为男性并不会过多的关注这些女性化的产品。

Starter kit中的主要包括了以下内容：

双面化妆袋包装

瓶贴药盒

常见问题解答

有趣的贴纸

会员卡

Starter kit相关产品

入门套件的所有物品都整齐地存放在这个有用且可翻转的袋子中，为避免袋子变得可识别（被认出里面的物品是与艾滋病相关），设计师使用了多种颜色和图案，并尽可能在商店（与药丸分开）中出售它们，以进一步掩盖它们供PrEP用户使用。考虑到如果是在公共诊所分发的，还需要确保将它放在牛皮纸袋中，以使化妆袋不会与诊所联系在一起。

4.PrEP adherence

这是最后一步：坚持——让目标用户养成定期检测的习惯，并且鼓励用户可以成为品牌的宣传人。

"V"的志愿者聚会

考虑在志愿者之间创建一个Whatsapp小组，以分享来自于组织中志愿者们每月的想法和遇到的问题。安排大使之间的聚会，以便跟进与分享他们在活动中与用户的互动所产生的任何疑虑和经验。

03

农村公厕服务系统设计

By Zedd Tan

中国农村地区的公厕正面临严重的卫生和污染问题，因此这个项目具有重要的社会意义和创新价值。我们以慈湖村的公厕为样本，进行设计。经过详细的调研，我们认为农村公厕的核心问题在于村民不文明的如厕行为和缺乏合理的粪尿处理方法。因此设计的核心点在于实现粪尿资源的更新利用，提高村民社会公德意识和卫生意识。

我们整合村民，政府，堆肥技术企业的需求，设计了公厕服务系统：堆肥企业回收粪便，制成有机肥后分发给村民，以此鼓励村民维护公厕卫生，使村民自觉文明如厕;项目采用堆肥技术实现粪尿资源的再利用，因此，我们设计了专用的堆肥装置和公厕整体建筑。