我发现遇到瓶颈的交互/体验设计师的作品集有一个共性，那就是喜欢在作品集里堆砌设计优化点。

单看每一个优化点，其实都挺有用的，例如：

• 跳转方式不统一问题
  

• 页面信息量太大的问题
  

• 缺少收藏按钮的问题
  

• 缺少用户反馈入口的问题

• ……

没错，任何一个产品，都需要解决这些问题，上述的这些工作都是有价值的。

但是作品集不能就这么罗列，包括项目汇报也不能这么做。

因为作品集/项目汇报是要短时间内体现你设计能力的，这些优化点都太简单了，是个合格的设计师就应该能先想得到。

工作的时候，确实总需要有人做些简单的、可替代性强的工作。

但是拧螺丝的岗位工资不高，还容易被优化啊。

所以咱们在找工作、做项目汇报的时候，哪怕我真的在拧螺丝，也要证明自己有一个造火箭的心，不是吗？

如何避免拧螺丝思维？

首先，要有一个意识，那就是任何产品的设计问题都是无穷无尽的。

哪怕是站在世界最顶峰的产品，都有一堆人吐槽，你张口就能讲出好几个设计问题。

可是，解决了这些问题又怎么样？能给产品带来多大价值？

这就好比一个机器运作出问题了，检查发现螺丝确实松了好几颗。

于是我一个一个把松了的螺丝拧上了，拧得特别好，一百年也松不掉那种。

可问题是，一顿操作下来，发现机器还是照样不能正常运作。

但不管，我还是把我的拧螺丝记录写到作品集里？

现在理解问题在哪里吗？

很多人做产品优化设计，第一反应是去一个页面一个页面地检查，哪里设计有问题。

这就好比一个螺丝一个螺丝去检查是否松掉了。

没用，因为核心问题没有解决，边缘问题解决再多也无济于事。

如何找到核心问题？

就好比面对一个不能正常运转的机器，咱们首先思考的应该是——机器为啥不能正常运转了？

电力供应不足？哪颗齿轮坏了？哪里生锈了？缺了个零部件？

……

思考的时候可能会涉及到有点超纲的东西，但是没关系，不用怕。

你的岗位只能限制你的职责，不能限制你的思想。

想不清楚？

那你可以做一下竞品分析、用户调研、数据分析……

至少至少，你可以去找领导或同事打听打听消息。

把这些信息都收集过来分析一遍，就不信找不到几个核心问题！

到这里，你才终于换成了双钻模型的前半段——发现问题。

上图来源：作品集展示的是设计能力，不是设计流程

可我连机器哪里运转不正常都不知道！

很多设计师受限于信息差，每天只收到拧螺丝的任务，对全局缺乏了解，这个情况我懂。

首先，太不把人当回事的团队，要早点逃离。

如果事情还没有那么糟，我提供几个思路：

业务导向型

对于依靠业务盈利的C端产品，可以去思考业务流程中，是否存在什么障碍。

抢占市场型

如果一个产品处在抢占市场的阶段，那么需要更多地关注竞品，看看对手做了什么厉害的东西自家没跟上，或者利用对手的漏洞，把对手的负面用户吸引过来。

用户导向型

有的产品刚推向市场，不急着赚钱，竞争也不特别激烈，就是想要让用户接纳这个产品，多给些好评，那么就要多了解用户的需求和感受。

广告盈利型

有的产品本身没有业务，主要通过卖广告来赚钱。那么内容和用户活跃度就很重要，要从这些方面去找问题。

创新导向型

有的产品就是转打小众市场或特殊人群的，短时间内不指望赚钱，就要做点不一样的东西，这种就要去多了解类似性质的产品，做出和别家都不一样，但又能满足目标受众的产品来。

铺量拓展型

有的产品，就是搞定了一套玩法之后，就大面积铺量拓展。这种就要想办法做出模板和组件，缩减设计和开发的成本。

……

看看你所做的产品属于哪种类型，才能对症下药。

其实不管是做设计还是做任何事情都是这样，必须对整体有个清晰的判断，才能找到事情的关键。

把事情的关键解决好，并说清楚了，才能提供真正的价值，获得认可。

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