导
读
在新的发展背景下，勘察设计企业如何实现转型升级？推行多元服务模式是行业企业未来发展的必由之路。设计企业需要从狭义的工程建设单环节跳出，立足于全生命周期价值服务，探索商业模式创新，也就是今天要探讨的“全过程工程咨询”。
勘察设计企业推进全过程工程咨询优势与挑战并存，苏交科集团副总裁马健飚围绕全过程咨询的背景、难点以及企业的探索实践展开分享。
分享人 / 马健飚
苏交科集团 副总裁
全过程咨询的背景
工程建设模式的组织变革
“五方主体”变“三方主体”，扭转工程建设组织模式的“碎片化”。
在三方主体之间，工程总承包单位与业主单位是甲方和乙方的关系，但全过程咨询与业主不完全是甲乙方的关系，实际上是协助建设单位（甲方）去管理工程总承包单位（乙方），所以说它是协助关系，或者说对工程总承包是一个管理关系。
工程总承包和全过程工程咨询是“一体两面”，两种模式相互依附、相互促进。
工程完成分包之后，业主就会有全过程咨询的需求。因为工程总承包是把设计和施工融合在一起，那么对于业主来说，管理就会变得比较困难，因此，业主就需要全过程咨询单位成为其顾问。
勘察设计企业转型方向
在细分行业做专做精设计，成为小而美的设计企业——适合小型设计企业。
培育全过程工程咨询，转型为工程咨询（顾问）公司——适合大中型设计企业。
培育工程总承包（EPC），强力转型为工程公司——适合央企下属大型设计企业。
勘察设计企业培育全咨业务的优势
技术人才优势
设计企业的人才专业技术能力较高，而且人才覆盖面比较广。
前端引导优势
设计单位有投资决策咨询服务，在前端可以更了解业主的需求，甚至某种程度上可以引导业主。
全过程咨询的难点
外部市场的阻碍
动了代建业主的“奶酪”
全过程咨询业务和代建模式较为相似，因此在市场推广方面，会有一定的阻碍。
价值体现不足
全过程咨询某种程度上有些碎片化，对于控成本、保进度、提质量等业主比较关心的环节，无法充分发挥服务价值。
内部管理能力的短板
缺总咨询师
全过程咨询对总咨询师要求很高。作为总咨询师，既需要懂管理，也需要懂设计、懂造价、懂施工、懂材料等，而目前这种复合型人才很稀缺。
缺产品标准
我们的产品如果只是纯粹的造价服务，是没办法帮助业主控制整个项目的，因此需要融合设计、造价、监理等内容提供产品。
缺管理体系
缺乏全过程的项目管理、质量管理等制度和流程。
缺数字化技术
全过程咨询的实践探索
针对推进全咨过程中的难点问题，苏交科进行了探索实践。
组合的全咨项目组
首先明确“总咨询师”，总咨询师下面分别设有负责监理、造价、BIM的副总咨询师，然后再设立相关的专项小组。也就是说，苏交科是组合式的全咨项目组，不是只依靠总咨询师进行项目管理。
融合的产品标准
目前，我们提供“1+N+X”的全过程咨询服务。“1”是指全过程的项目管理，“N”一般指设计、采购、造价咨询、工程监理等内容，“X”则是一些专项咨询。
全过程的管理体系
包括项目管理、质量管理、安全管理、环境管理等管理体系应贯穿于项目的全生命周期。
统一的数字中台
集团打造基于BIM的数据中台，是将数字孪生赋能全过程咨询，是基于BIM的全生命周期管理。中台的建设是将可复用的能力沉淀到中台，实现“中台通用化，前台个性化”，促进业务能力复用和各业务板块之间的联通。
通过数据中台，一是形成基于数据中台的业务图谱，统一输出，服务于各种组合业务需求的快速上线，应用场景包括全过程咨询、EPC项目平台化管理、设计成果交付平台等。
二是通过数据的积累沉淀，前台通过调用中台的多个微服务，形成智慧的业务，比如智能化设计、仿真与实体感知的融合分析、基础设施的全维专家诊断系统等。
全过程咨询案例分享
案例：宿徐现代产业园片区开发
服务内容
服务内容包含规划策划、投融资咨询、前期咨询、项目管理、招标采购代理、项目公司政策法律咨询、工程勘察、工程设计、工程造价咨询等全过程咨询服务。
项目特点
一是涵盖项目实施全过程；二是项目类型复杂，项目涉及工业厂房、安置房、市政道路、给排水、医院、学校、河道治理、客运站等多行业领域。三是投融资策划牵头、各业务板块整合。该项目由集团副总裁任项目总咨询师，对各板块业务执行情况进行检查监督和项目所需资源进行配置，对全过程咨询各环节的任务分配及重大事项进行决策；各业务板块主要负责人担任项目副总咨询师，负责各自业务板块执行情况监督检查等工作。
其他案例分享
（本文内容根据马健飚先生在“全过程工程咨询在线对话”活动上的发言整理，未经本人审核。完整内容请点击文末阅读原文，观看直播回放）
（欢迎联系小天）
监制｜陈淑英
整理｜任金荣
编辑｜江蓓芬 胡雯婕
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本文来自微信公众号“思翔工程设计洞察”（ID：tacter-sixiang）。大作社经授权转载，该文观点仅代表作者本人，大作社平台仅提供信息存储空间服务。
