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穆氏播客 | 居家办公派or公司通勤派,没有两全其美的办法吗?

近日疫情反扑,许多小伙伴们重新开始了让人“又爱又恨”的居家办公模式。爱它,穿着睡衣,省去通勤时间,以各种舒服的姿势工作!恨它,有太多令人分心的事情,想念公司的会议室,网速和可爱的同事了。居家办公派和公司通勤派,你是哪一派? 


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其实居家办公与公司通勤两者各有自身的优点,如何两者兼顾?——更灵活的混合办公模式或许会是一个答案。近日,Place of Work播客邀请到了穆氏North American workplace strategy director, Grant Christofely和Director of design, Raquel Sachser聚焦文化、政策、空间和科技四个关键主题,共同探讨了混合型办公在现实生活中是如何运作的。




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精彩摘要



| 00:00:45



当企业转换到混合办公模式时,对您的团队管理方式产生了什么影响?


当我通过笔记本电脑与人交流时,我的感官受到了限制。


这是一个演变的过程。但我最先感受到的是远程沟通让我的感官受到限制。因此我对我说的每一句话,表达的每一个观点都更加深思熟虑,以确保我的同事、团队、客户所接受到的信息是准确而有效的。



| 00:02:10



在混合办公模式下,团队的协作模式会发生改变吗?


在越发数字化的当下,重要的是以“人“的身份建立连接。


我认为人们的连接变得更深更紧密了,因为这种模式让我们必须变得更诚实、更直接、更透明、交流更顺畅。我们使用的这些数字工具——笔记本电脑、手机都能帮助我们沟通,但问题是,如何以“人的身份”开展更多联系?当我们在办公室里的时候,我们可以专注于社群和文化,有目的地开展各类活动把大家聚集在一起,互相建立友谊与信任。



| 00:05:30



许多企业在为混合办公模式制定相关制度的时候遇到难题,您怎么看?


一刀切的解决方案令混合办公模式丧失了初衷。


这很困难。需要创造一种平衡,既对企业有利,也对员工个人有利。制定出令所有人都满意的政策几乎不太可能。但至少把每个人的利益都放在心上并确保其与业务目标一致,那么我们至少在正确的轨道上。

我认为公司需要打造社群资源和利于工作的福利,制定新的培训计划,让员工觉得他们得到支持,从而产生自主的感觉。同时理解每个人对工作的诉求,并为他们制定计划,让他们可以看见自己的目标和成长。

混合办公模式的实现是非常复杂的,但我看到过很多规避这种复杂性的行为。企业通过一刀切的解决方案,这反而丧失了最初实行混合办公模式的初衷。制定的政策应是灵活的,并允许适应性发展与变化的。

此外,我建议企业从微小的改变开始做起。因为相较于大的决策与改变,小的会更易于纠正与调整,对于企业和个人而言都是如此。 



| 00:10:30



企业采取哪些措施来支持混合办公?


员工身心健康、包容性、环境的灵活性、以及同理心和透明度。最重要的是要去和同事建立联系。



| 00:12:55



物理空间和技术会因此有什么改变?


办公空间中,专注空间与协作空间同等重要。


我们可以在家工作,可以通过电话或是接入会议,我认为它们的重要程度是并列的。所以我们要考虑的是在办公室里,实体空间和技术如何同时支持两者——人们来到办公室,他们可能一个人办公,也可能是团队协作。

混合办公更像是一种游牧生活。你可以在家,在办公室或是在第三空间,所以要随身携带让你工作的设备。如果办公室支持部分设备,那么人们就不必负担所有的设备,这会让使用者体验更好。



| 00:16:20



对于那些试图改变他们的工作场所以适应混合办公模式的公司而言,您有什么建议吗?


投入时间去了解其团队的工作方式和协作模式是至关重要的。


企业应该有一个整体的理解——他们的团队正在发生怎样的变化,然后再对症下药去找到解决方案。此外,我认为我们要更积极地尝试与测试一些改变是否是有效的,而非等待和拖延。通过不断迭代,放眼短期效果与快速调整是较明智的选择。



| 00:20:28



混合办公模式会长久地存在下去吗?为什么?


混合办公让人们对工作和生活有了更多的自主权,也让人们找寻到更多意义,这真的很棒!


尽管目前的混合办公模式并非是完美的。但就现状而言,我们已经得以验证一些方法是行之有效的。如果我们能够取其精华、去其糟粕,并不断演进,我们就能拥有适于混合办公的良好工作环境。






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本文来自微信公众号“穆氏建筑设计”(ID:MMOSER)。大作社经授权转载,该文观点仅代表作者本人,大作社平台仅提供信息存储空间服务。