用陪伴与感恩共筑愉悦生活，旭辉商业2022年度“成绩单”再创新高

作者 | 李阳

图片来源 | 旭辉商业

目前，国内的商业地产行业正经历着一场前所未有的变局，特别是后疫情时代的不确定风险影响，以及消费市场的巨大变化，让不少商业地产运营商纷纷选择紧缩策略，谨慎应对市场的变化。

面对行业的动荡和冲击，善于把握行业升级机遇的旭辉商业却在逆风中不断前行，保持扩张的态势，通过积极的全国化布局以及对特色新商业模式的持续探索，逐渐成为了市场的焦点。

2022年凭借着稳固经营实力及实操经验，旭辉商业也交出了一份完美的经营成绩单：全国销售总业绩超40亿元，同比提升32%；客流人数超8500万人次，同比增长11%；会员总数超90万，同比提升100%。

并且，亮眼成绩的背后不仅仅只是数字上的递增，2022年旭辉商业也收获了诸多行业专业机构的认可。在中购联第二十届中国购物中心行业年会上，旭辉商业成功上榜“2022年度商业管理公司卓越榜”；在观点指数研究院发布的榜单中，旭辉商业又再次入选“年度商业地产企业表现TOP30”、“年度商业地产管理能力表现TOP10”.......

成绩与行业口碑的双重加持下，也将旭辉商业精准布局下商业创新力和成熟运营实力展现无疑，本文也将从三个角度一一解析，旭辉商业是如何实现快速发展走向规模化同时，实现“名气”与“人气”的双丰收。

维度一：双线拓展稳健前行

年内首个商业轻资产项目落地

查阅旭辉商业发展版图，可以发现当下在不少商业地产企业有意识放缓新项目筹备之时，“做一个、成一个”的旭辉商业却依然用兼具规模与质量的加速度，在风起潮涌的国内商业市场中逐浪前行。

截止目前，旭辉商业已相继进驻上海、北京、成都、重庆、合肥等17个城市，布局项目（含在营、筹备和在建）达30余个，总面积超270万㎡。并且，在这张继续扩大的商业版图上，旭辉商业的目标很明确——在这些一、二线核心城市，以差异化、特色化的商业新路径，打造具有自身特色的高竞争力产品线及标杆项目。

2022年，依托于成熟产品和高效运营加持，旭辉商业在全国版图上成功解锁了江西南昌。面对疫情的严峻考验，5月13日，旭辉商业首进江西之作——南昌旭辉Cmall正式开业，97%的招商率以及超11家江西首店、70余家区域首店的表现，也让项目成功且迅速升级了南昌的商业活力。

不止如此，旭辉商业也在持续探索商业高质量发展的更多可能，在轻资产管理输出方面，作为旭辉商业开拓轻资产赛道的首个商业项目，于2022年12月23日正式开业的上海山钢和润·旭辉里也取得了不俗的成绩。疫情之下，85%的开业率、突破10万人次的开业期客流以及超300万的销售业绩，延续了旭辉商业“做一个、成一个”、“开业即火”的实力口碑。

可以看出，无论是城市标杆项目的实力打造，还是轻资产合作下的商业价值输出，拥有丰富产品线的旭辉商业在未来的布局和发展都将有经验可循，这也为其长期有序的发展带来了更多可行路径。

维度二：筑牢基石锤炼核心竞争力

从消费者角度出发引领商业体验升级

当然，从最新的商业版图，到最新商业战略，旭辉商业的稳步扩张已势不可挡。而在扩张路径的背后，旭辉商业之所能够实现“做一个、成一个”，在属地商业市场持续塑造“标杆”项目，自然也离不开其对商品力、运营力、创新力的深入挖掘。

简单来说，就是从需求端、消费者出发，打造符合属地特色和满足消费诉求的商业内容来吸引消费者，而这也是旭辉商业可以稳健且快速布局的底气所在。

·方向与思路清晰的品牌焕新

众所周知，作为反映一座城市商业的活跃度、丰富度的核心，品牌早已成为了各大商业项目竞争的“主战场”。通过业态品牌持续焕新，不仅能够提升城市商业的活力，同时也将能够更加准确的把握新时代下消费者需求的变化。

而在这一方面，旭辉商业的表现堪称优秀。自今年年初以来，旭辉商业以主动的态势率先开启了其在营项目新一轮的品牌调改升级，全年共计焕新品牌数量332家，通过业态品牌的持续焕新，不仅让旭辉商业能够更加准确的把握新时代消费需求变化，同时也大大提升了属地商业市场的整体活力度。

·契合消费体验的场景创新

品牌实力赋予商业体灵魂，但想要真正打造一个优秀的商业项目，并不只能停留下满足消费者物质层面的需求。如何深入客群内心、树立商业特色，为持续运营打开局面？旭辉商业也同样给出了教科书般的差异化解题思路：

“从消费者视角出发，通过不同场景的创新，赋予消费者新奇购物体验，打造不可复制的场景竞争力。”

具体来看，在已开业的成都新都旭辉Cmall、合肥肥西旭辉Cmall以及江西南昌旭辉Cmall项目，旭辉商业为了更好的将属地特色与商业空间相结合，分别打造了极具特色“九巷街”空间，不仅很好的将现代建筑空间与本地文化元素进行了跨界融合，同时也通过网红美食和本地特色餐饮小吃的品牌导入，为消费者打造了具有本土特色和极强体验感的社交场所，进一步增强商业项目的体验感和可逛型。

除此之外，旭辉商业也在围绕不同客群的真实需求，创造性的规划更多可持续体验的社交空间。

例如，针对新时代年轻客群，旭辉商业打造了“OPEN HOUSE”，通过文化、艺术、运动、潮玩、美食、元宇宙的融汇，构建年轻人的圈层社交场；面对亲子家庭客群，旭辉商业打造了沉浸式童趣空间“童趣天地”，让这里能够成为城市亲子消费的优选。

旭辉商业真正实现了从消费者视角出发，尊重个体多样性和需求的多元化，为不同的消费群体打造一个可以引起“互动”和“共鸣”的全新商业体验空间。

·联动营销下释放商业活力

另外，在不断探索和实践升级中，旭辉商业还紧随行业发展的趋势，通过释放消费者圈层的活力，来不断深化其运营项目的商业创新基因。

作为行业内“造节”营销的又一“实力派”，在2022年的圣诞、元旦双节期间，旭辉商业开启了一场盛大的消费狂欢盛典“ZAO趣节”，7城11个项目的联动之下，不仅让旭辉商业在业内刷足了存在感，同时活动中各类营销打法更是赚足消费者关注，逐步得到消费者的认可并形成独有记忆符号，对于行业来说也是可借鉴的存在。

在赢商网看来，旭辉商业收获的背后，离不开其精准布局和高效的运营加持，以及强大商业力下不断迭代丰富品牌矩阵、持续创新的场景空间和对消费者需求的精准洞察，最终成就了旭辉商业2022年“名气”与“人气”双丰收的实力表现。

维度三：多维产品业态融合发展

未来可期持续扩大商业全国影响力

除了在已运营项目上的不断深耕进阶之外，致力于成为国内商业地产的引领者的旭辉商业，也同样在保持与商业行业发展趋势的同频共振，通过输出更多商业运营管理的案例，来提升城市商业价值的能力。