经常有年轻人问我，遇到挑剔的客户对提案有很多无理要求怎么办？
我觉得这是一个沟通问题，而非设计本身。
设计师往往会抱怨客户不懂设计中的专业问题，而提出一些想解决设计师的指导建议。事实上客户如果懂设计本身，则毫无必要花巨资外聘设计师解决他的需求，请一些助理即能满足。
首先作为设计师，第一要诀是放弃与客户的对立，掌握良好的沟通技巧。有效的沟通能迅速解决两者之间的专业认知隔阂和其它误解。客户大多数时候更在乎市场，但他们认知的市场常常又是已有的市场，而不是创新和当下没有发生的市场。通常具有前瞻的创意，多数时间会遇到阻力，这些非常正常。设计师的沟通能力如果不能解决客户的疑虑、并消除受众群体的歧见，提案经过客户多次“修改”，最终成果就会被拉低到社会上现有的那些凡俗的水平（通俗的说，绕一大圈后还是变成竞争对手那样的产品）。
基于这样逻辑，诸如「客户不认可提案」的疑问，我认为最终都是沟通的问题。
by Michael Keller (KMS TEAM 创始人)
KMS TEAM 是德国最大的品牌创意代理（设计）机构之一，成立于1984年，KMS TEAM 基于 “Tiefendesign” 的独特思想和工作方法，数十年来已成长为品牌战略，品牌设计和品牌传播的国际领导者。KMS TEAM 获得荣誉无数，包括：德国最佳设计机构，德国创意10强，及各类全球性设计比赛奖数百件次，旗下还拥有商业空间与展览展示设计公司：Blackspace（www.black.space）。合作客户包括保时捷、奥迪、海德堡大学、宾利、德国养老保险等。
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AD110 的使命是整合全球设计、建筑、广告、插画、摄影、艺术和创意信息，与中文区域受众分享并从中受益。如今，AD110 已成为设计、建筑、广告、插画、摄影、艺术和创意人群最受推崇的中文互联网品牌之一，拥有全球最丰富的专业资源。
2007年由 黄华清（Adam Wong）创建以来，AD110 获得了诸多国际认可，2013年受邀担任 AIGA（国家图形艺术设计学会）策展人，The New York Times 等国际媒体曾专题报道，同年 AGI（国际平面设计联盟）在伦敦召开全球会员大会期间，向全球会员介绍 AD110 是了解 AGI 的十大窗口之一；2017年 AGI Open Paris 巴黎年会 AD110 再次上榜......
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