【雷火UX体验设计】排在最后的就最不重要吗？—— 浅谈序列效应

引言

排在最后的是最不重要的吗？事实并非如此。写文章时，开头和结尾段落往往举足轻重，而举办晚会时，又往往把最重要的节目安排在开场和压轴。序列效应就是描述这样一种记忆现象的心理效应：在列举项目时，排在最前面和最后面的元素要比排在中间的更容易让人记住。

《永劫无间》在2020年网易游戏520发布会的压轴展示

2012伦敦奥运会开幕式压轴的万人合唱Hey Jude

什么是序列效应

序列效应包括首因效应和近因效应：对排在起始位置的项目产生加强的回想效果，称为首因效应。首因效应的发生，是因为清单上的起始项目比起后来的项目能更有效地储存在长期记忆中；对排在结尾，最为临近的项目产生加强的回想效果，称为近因效应，这是由于最近的项目还存在于工作记忆中，能够更容易地获得。

（人的记忆分为感觉（瞬时记忆）短时记忆，长时记忆三种。而工作记忆指的是个体在执行认知任务中, 对信息暂时储存与操作的能力）

序列效应的作用效果与物品出现速度密切相关。物品的出现速度快，则首因效应往往不如近因效应作用显著，这是因为人们没有足够的时间把一开始的项目长期储存在记忆中，而最近的项目还存在于工作记忆中，能够轻而易举的获得。但是，由于工作记忆的时效性，近因效应极容易受到时间影响和其他信息干扰，失去其效用。因此，物品出现的速度较慢时，首因效应的作用往往更为稳定，不受干扰。但若是项目并非一次性依次出现，而是在其中一项有较长的间隔，则往往是近因效应起更大作用。

此外，首因效应也往往让人更容易产生先入为主的成见：在五项典型的实验中，排在前面的形容词对于整体印象有比较大的影响。比如下面两句话：看到第一个句子的学生比看到第二个句子的学生，对于约翰更有好感。