【上外 x 雷火UX】全球本地化工作坊(Day3):本地化与全球运营

上海外国语大学 × 雷火UX

首届“【上外 x 雷火UX】全球本地化工作坊”正在上海外国语大学东方语学院举办，工作坊将包含3个半天的课程及1次先导课，旨在为中国游戏行业培养全球化人才，进而帮助中国游戏走向世界。

本次工作坊专为上海外国语大学在校学生定制，结合上外同学们语言优势，和网易雷火UX用户体验中心行业顶级讲师团，共同帮助同学们提升海外用户的研究能力、海外项目的设计能力、海外产品的本地化品质体验管理能力，最终实现职业能力的早期拓展与准备。项目共吸引62名同学报名，涉及15个语种，完成课程能力认定的同学还将获得“雷火UX”的行业顶级实习机会。

12月4日下午，雷火UX用户体验中心和上海外国语大学东方语学院联合举办的“全球本地化工作坊”迎来了最后一节课程——《本地化与全球运营》。本节课探讨了游戏本地化的具体工作内容，讲师泽臣为大家分享了网易游戏是如何进行本地化工作，以及如何帮助游戏呈现在不同国家的玩家面前。而游戏在迈向全球市场的时候，如何维系和培养海外的玩家社群，也是课程介绍的一部分。

什么是全球本地化？

全球本地化是一个笼统的概念，它包括了本地化翻译，本地化社区运营和用户接触，通过解决玩家对游戏的不理解，来帮助产品提升本地化水平。实现高质量、高收益出海。对于不同的游戏企业，有着不通的本地化业务组织模式。对于网易雷火而言，全球本地化经理这个岗位成为了游戏出海最关键的一个角色。

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掌握着不同语言能力的本地化经理，需要为自己负责语言的游戏内容呈现负责，他们需要进行进度管理，质量管理。同时也需要拥有解决各种本地化危机的能力！而对于游戏本地化的工作，通常会被分为4个方向：

● 语言表达本地化：本地化文本，让玩家能清晰明白游戏想要表达的含义

● 图像配音本地化：角色塑造和配音的本地化能提升海外玩家沉浸感

● 硬件软件本地化：确保硬件和软件方面能够适应当地的环境要求

● 用户体验本地化：让不同文化背景，不同地区的玩家有一样的游戏体验

通过一个个实际工作中的例子，同学们对于本地化有了更加深刻的理解，也对本地化工作有了更深的兴趣。

海外社区运营

海外社区运营不单单是建立一个玩家讨论沟通的场所，更是为了维系核心玩家群体，提升游戏在不同地区问题运营的最佳实践方式。要实现游戏社区运营，最重要的是要明确社区运营者的职能定位，区别于营销和客服，社区运营者本身也是游戏社群的一部分，他需要用一系列的运营方式维护好社区的健康度。一个好的社区不单单是活跃的社区，它还能反哺游戏，提供丰富的UGC内容，提升游戏的宣传触达等。