【海外】埃森哲有1500名游戏服务人员帮助大型游戏工作室运作

据外媒报道，埃森哲72万名专业服务人员中有1500人在为全球大型游戏公司运作提供帮助。根据埃森哲游戏部总经理大卫-雷特曼（David Reitman）的说法，这群员工被划入埃森哲游戏部。雷特曼最近在GamesBeat Summit Next 2022活动中主持了关于人工智能和游戏未来的小组讨论，分享了他关于埃森哲在过去十年中，在游戏方面所做的工作以及未来的计划。

“公司基本上做出了一个决定，将这些团队正规化，因为游戏行业是世界上最大的互动娱乐行业”，雷特曼说，“我们想把我们所有的游戏专家，也就是世界各地的1500人，纳入进一些组织结构。虽然这些人中有许多是帮助制定战略的商业顾问，但埃森哲的大部分员工也是工程师，他们在这些领域做了大量的工作”。他补充道，“埃森哲为收入在20亿美元以上的前25家游戏公司提供的服务分为几项功能，包括帮助工作室进行他们需要的后台操作，类似于企业资源规划或客户资源管理等”。

“这些是使企业顺利运行的软件功能，从传统财务到人力资源管理都有”，雷特曼说。另一边，该公司还提供游戏平台服务，包括从游戏创作到游戏性设计的很多相关工作。埃森哲正在将人工智能应用于这些服务，以实现更好的数据分析等业务。通过游戏平台服务，埃森哲专注于现场运营、后台服务、开发、客户参与、商务和社区。

“UGC也是这次峰会中一个非常大的话题，有几个提议是适用的，但最大的问题是使用AI引擎来验证UGC创作者提交的内容”，雷特曼说，“他们是否侵犯了版权？他们是否使用人工智能来加速资产的创造？这两端都有工具”。自动化是埃森哲今天的大主题，因为游戏公司必须弄清楚如何在控制成本的同时满足玩家的期望。因此，埃森哲团队正在与游戏公司一起研究如何将游戏逻辑自动化。“你将看到的是，基于人工智能的引擎能够从实际的游戏开发角度提供给他们的更高质量的游戏，而在以前，他们需要大量的资金和雇佣非常昂贵的人才来做这些事情”。