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个人品牌就是直面和增值自己




写在前面
你可以如何实现自我价值,又该如何实现自我增值呢?作为一个个体,无法不能脱离人群做事情,你的价值除了自我认知以外,还有别人对你的认知和认可。服务设计教会我们从全局的角度看问题,也教会我们用本质的眼光去思考,今天想和大家聊一下,从服务设计和营销的角度内省自己和增值自己的方式方法。



重新发现自己
古希腊德尔菲神庙门前的石碑上刻着这么一句话:“认识你自己”。在这个世界上,我们最熟悉的人莫过于自己,但是,你真的认识自己吗?如果此刻有人问你,你最大的优势和缺点是什么?你是否能准确地回答呢?如果此刻有人需要你做一个自我介绍,你是否能将自己清晰地展现出来呢?我相信,很多人的答案都是:不一定能。
所以,我们需要把自己抽离出来,就像研究公司销售的产品一样,好好研究“自己”这个产品,重新认识自己,审视自己有哪些优势,洞察自己还有哪些“超级潜力”。具体而言,这里提供了三种可操作的方法。
我们要想发现自己的优势,发现自己的超级潜力,首先就要仔细审视自己已有的技能,自己每天做的工作和自己现在所拥有的看家本领。如果你是做视频后期的,视频剪辑就是你的长处,是你的超级潜力;如果你是程序员,那写代码的能力就是你的长处,是你的超级潜力;如果你是导游,对景区的了解及对景区特色的讲解能力就是你的长处,是你的超级潜力;如果你是……你可以按照这个逻辑重新认识自己,洞察自己,从而发现自己的优势,开发自己的潜能。
对yeutz本人而言,发现自我3个特性:1.高效协作;2.全局观;3.时间管理。在这三个点里可以发展与我相关的公众号:支撑点是时间管理和全局观,从服务设计中抽丝剥茧可以应用到实际工作中的部分;发展小红书:支撑点是高效和时间管理,一条内容的创作时间不会超过30min。



在这里给大家提供三个具体可操作的方法,帮助我们更好地发现自己:
1.看全局
把自己的工作技能,合成整体优势这种方法比较适合在自己领域拥有整体解决问题能力的人。换句话说,也就是你已经具备了某个领域多环节、多版块的整体解决问题能力,自己能完整做成一件事,已经拥有了一定时长的从业经验,属于行业资深人士,就是我们经常说的行业老资格。
2.拆内容
拆解工作的细分技能,找到最强一项拥有整体解决问题能力的人更容易找到自己的优势。那么,对于那些刚入行或者入行不久的新人,以及还不足以担任项目领导的人,是不是就没有可挖掘的地方了呢?当然不是。这个时候,你需要拆解自己的工作,看看自己的工作需要用到哪些技能,你可以找到多项技能中自己最强的那一项,然后把这一项作为自己的最大优势。
3.听反馈
看别人经常夸你什么,找你帮什么忙。可能有人说了,我还远远没有我们部门领导那么厉害,谈不上具有整体解决问题的能力;而且我也没有觉得我的某项细分技能很厉害,那我该怎么办呢?这个时候也无须过分担心,你肯定是有你的过人之处的,只是你自己还没有发现——如今职场竞争那么激烈,你如果没有点真本事,肯定是无法在职场上立足的。你可以换个角度来解决这个问题,既然自己想不明白,那就求助于别人。所谓“当局者迷,旁观者清”,可以看看你工作中哪些方面经常被领导夸奖,得到客户好评,被同事欣赏。相信你一定可以找到这些点,那么,这个技能点就是你的优势所在。



如果你是一名设计师,如果客户经常说你手快,那么,高效就是你的优势。如果你没有找到别人经常夸你的地方,还有一个方法,就是回顾一下在什么事情上别人经常找你帮忙、找你咨询。这个找你帮忙或者咨询的事情就是你的优势。
洞悉内心热爱
不知道你是否有过这样的体验:因为沉浸于某事而废寝忘食,忘记了时间的流逝,甚至感觉不到自己的存在,从而达到了一种我们常常说的忘我状态。在心理学上,这种状态被定义为“心流”(Mental flow)时刻。积极心理学家米哈伊·奇克森特米哈伊在2004年提出“心流”这个概念。“心流”不仅是一种非常专注的状态,它更指当人们沉浸于手头的某件事情或某个目标中时,全神贯注、全情投入并享受其中而体验到的一种精神状态——心流产生时会有高度的兴奋及充实感。
其实,“心流”出现的时刻,就是你在做自己热爱的事情的时刻。所以,有一个很简单的发现热爱的办法,就是看自己做什么事情的时候会进入“心流”时刻,进入这种忘我的状态。
如何判断出现什么样的状态时可以定义为“心流”时刻呢?
我们可以从米哈伊·奇克森特米哈伊归纳出的七个方面一一对照:
1)完全沉浸:注意力高度集中,你感觉对自己正在做的事情充满热情。
2)感到狂喜:你觉得自己从日常现实的琐事中脱离出来,进入了另一种喜悦的状态中,类似于普通人在观看戏剧演出或听音乐会时所感受到的情绪。
3)内心清晰:你知道什么是需要被完成的,以及到目前为止自己做得怎么样。你了解自己的目标,并且清楚地认识到当下与目标之间所需要做的努力。
4)能够胜任:你知道尽管这件事情可能存在挑战,但仍然是自己所能胜任的。
5)平静感:毫不担心自己,甚至丧失自我觉察,连自己的基本生理需求都无法意识到,例如,有些人在全神贯注地写作或者打游戏时,会进入一种废寝忘食的状态。
6)时光飞逝:由于全身心地投入在当下的事情中,时间便在不知不觉中飞速流逝,比如专心致志地做某件事情时,猛然抬头发现早已从白天变成了黑夜。
7)内在动力:你觉得自己做这件事情,源于内心的渴望和对该目标的认同。并且,一种“心流”的状态又能帮助你完成这件事情、实现该目标。


因此大家可以回忆一下,是否工作和生活中有这样的时刻,那么这样的时刻背后的内容就可以是你所寻找的热爱之事,当然也取决于自己的专注力,同理的,如果你的专注力一直在某一件事上,那么这个事情也会是你的热爱了。对于yeutz而言,写文章和拍照是乐此不疲的事情。


如果这些还没有发现自己适合什么,不如尝试下转换成“斜杠”特征,多多尝试不同的内容,实践是检验真理的标准嘛。审视自己取得的成绩如果单凭内心感受,还不足以判断你的选择是否是自己真的热爱,那么,不妨看看自己所取得的成绩吧。如果你在尝试的过程中并没有取得突出的成绩,技能也没有显著提升,总之,你的状况并没有发生质的变化,与该领域的专业人士相比依旧根本没有任何竞争力。那么,就要考虑下是不是自己还不懂自己。是不是真的热爱,是不是真的擅长,不妨勇敢去试一试。
扮演真实人设
人设,扮演好自己有多重要。以终为始,人设决定了你的行动路径美国著名的管理学大师史蒂芬·柯维,在《高效能人士的七个习惯》这本书中提出的第二个习惯,就是“以终为始”。具体而言,就是指人的一生应该知道自己要什么,自己的目标是什么,这就是“终”。而朝着这个“终”,也即朝着这个目标集中全力去追求,就能收获成功的人生——这就是“以终为始”的含义。
“以终为始”,可以说是一种高效达成目标的思维方式和行动模式。而人设,则是我们最终要实现的目标,是我们在把自己打造成爆款时的努力方向,是我们要到达的目的地,它指导着我们的行动路径,决定了我们从哪里开始、到哪里去、该怎么走。
人设其实决定了你的市场定位,你的市场定位决定了你的市场规模。因此,在你人设确定的那一刻,你的市场规模和发展空间就确定了。不管你怎么努力,你都不大可能突破这个市场空间,你只能在你划定的市场里面,尽可能拿下更多的市场份额。当然,也不是说人设确定了,当触碰到天花板后,你就没有发展空间了。在定位理论中,有一个方法叫重新定位——推翻原来的定位,重新进行定位,让产品拥有新的目标用户与市场机会。



做好人设,其实就是做真实的自己,不然在做人设的时候就会觉得做不下去。这就推演出好的人设必须符合三个标准:做自己,找切口,拓空间。
第一,做自己,你能很舒服地扮演自己的人设。当确定人设的时候,我们必须保证这个人设不会让你紧张,不会让你不自在,不会让你不知所措。否则的话,你是无法有好的表现的。
第二,找切口,就好比你想进入互联网行业,就会面临与BAT、今日头条等一些行业深耕者的竞争。面对如此强大的对手,一个小小的创业者出奇制胜的最佳选择就是深挖一个小的细分市场,并争取在这个小市场上做得比这些大企业更好。因为大企业难以照顾到每个细节,而小企业可以利用自己的优势,抓住机会抢占一部分细分市场。所以,我们在塑造人设时,最好选择一个很小的切入口,这样突破细分市场时会相对容易一些。
第三,拓空间,在做的相对完整的时候,各方面表现还不错的时候,看看除了本身正在做的之外,可不可以分离出一个新的内容或者新的人设状态,增加自己的“空间”。所以,如果我们到了事业天花板,要想突破这个市场,你也可以对自己进行“重定人设”,扩大人群、扩大种类、持续深挖,这些方法都可以使用。
成就个人品牌
如何成就个人品牌呢?又如何检验自己呢?这里有三个角度去思考:

1)从用户需求出发:营销学泰斗菲利普·科特勒对营销的定义是:有盈利地满足用户需求。公司的产品或服务,就是要满足用户的需求。所以,从用户的需求出发,同样是找准人设的常见且有效的方式。
2)从自身特点出发:从用户的需求出发,是反推用户需要什么,从而去契合用户需求。从自身特点出发,则是把我们的优势,直接告诉目标用户。
3)差异化战略: 被誉为“竞争战略之父”的美国学者迈克尔·波特提出的“竞争战略”,是当今全球最重要的战略之一。在《竞争战略》一书中,迈克尔·波特提出了三种卓有成效的竞争战略:总成本领先战略、差别化战略和专一化战略。
当你为自己的人设找到一句概括性的宣传语时,不妨用这六个标准来检测一下吧。来自美国口碑营销协会总裁安迪·塞诺维兹给出了测试口碑话题的三种简单方法。因为口碑话题的目的也是希望大家能轻松地把话题传出去,所以,这三种方法对测试我们要的这句话能不能被人记得住同样有效。这三种方法具体如下:


1)电话游戏:你的话题是否能在人与人之间传播至少三次,回到你的耳中依然可以辨识出原先的意思。
2)高中学校测试:询问一名高中学生,这个话题是否值得他们议论。只要他有少许兴趣,就意味着你的前景不坏。
3)客户测试:将口碑话题告诉一两个客户,看看会发生什么情况。他们对话题有反应吗?他们重复这个话题了吗?有没有新的顾客走进店里询问有关这个话题的问题?



个人价值评估
最后,分享下来自《变现思维:自我增值的8堂营销课》的作者廖恒总结的个人价值评估指数:评估个人价值的三大指数:势能指数、技能指数、影响力指数。
1)势能指数:用来评估个体是否能顺应趋势,选择正确的赛道成就自己。评估维度包括内驱力、专属标签、适应力;
2)技能指数:指对某一特定领域所需的技术与知识的掌握情况,以及运用相关知识完成某项具体事务的能力。具体而言,我们可以从“1万小时定理”及“长期主义”两个维度来进行自我测评;
3)影响力指数:指个体IP对用户的触达力以及对其的转化力。评估维度包括知名度、美誉度与传播素养。
从这几个维度可以帮助大家对自己进行评估,以更好地认识和决策自己的现在和未来。
本文写于2022.3.21|深圳
本文整理/参考:廖恒|《变现思维:自我增值的8堂营销课》





|服务设计是探索“人与人的关系”的设计|
一个专注于特色服务设计的设计师

Yeutz Chen
设计管理&服务设计双学位硕士
服务设计师,创新赋能师,产品策略师
YeutzDesign 公众号主理人
CTSA Lab(创新思维社会组织实验室)发起人&联合创始人
上海SDN(国际服务设计联盟)会员
曾任服务设计效能培训服务设计思维讲师
曾任山竹设计工作室服务设计课程开发主管
曾任SUXA深圳体验设计协会专家委员成员

本文来自微信公众号“YeutzDesign”(ID:Yeutzsheji)。大作社经授权转载,该文观点仅代表作者本人,大作社平台仅提供信息存储空间服务。