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面对不确定性,如何设计选择

你好,目前刚从某头部教育公司离职,在这个行业也有近5年的设计经验,也是当年教育业务最火热的时候,抱有很大的热情加入的。

现在随着政策变化,K12、教辅、智能硬件等工作岗位锐减,甚至很多竞对教育公司都突然消失了。加上今年的疫情原因和互联网裁员降薪等变化,能选择的就更少了。

想问一下,对于设计师,还有哪些行业未来比较有前景,可以加入呢?长远看,应对未来更多的变化可能,该做哪些准备呢?

说起未来比较看好的领域,先要了解一个事实:中国是个政策导向型的社会,行业的发展一定要紧跟政策趋势,这是基本面。在这个上升的面上去挑选细分领域中那些能结合自身优势产生价值的岗位点,才可能是较为合适的选择。具体来说三个方向,也是我在各个场合经常建议的方向:
01-智能座舱

表面上看是传统车企和互联网大厂都在投入,本质上国家电能能源战略在最大的移动载体上的应用。在保证自身能源安全的同时,又有可能突破传统车企累积多年的技术封锁,从而最终实现产业升级。智能座舱不仅包括触屏交互、语音交互、数据可视化等移动互联网体验部分,还涉及道路驾驶中的空间坐姿、硬键操控、操作手势等人机交互部分,是非常适合交叉设计学科发挥价值的领域。

02-国际化出海

未来国内人口增长见顶,存量内卷会愈发明显。要寻求新的增量空间就必须要走出去,所以更多有竞争力的产品出海肯定是趋势。国际化业务会给设计师带来更为开阔的视野,可以对不同地域的文化风俗、法律政策、画像特征、语言能有更为深刻的理解与包容,设计上有机会在体验本土化的效率的同时,又能感受国际化的差异。

03-B端业务C端化

企业向外的增长困境势必带来向内的成本控制,而B端产品无论是协作工具、OA系统、绩效ERP工具等都能一定程度上帮助团队降本增效。B端C化要求B端产品在操作维度继续保持工具化和效率化的水准,同时还要追求C端的个性化和情感化体验。归根结底是在这个信息极其透明的时代,B端的商业模式由[销售获客]向[自然获客]发生了转移。对效率和体验的高追求,是设计师的好机会。

至于其他像Web3.0/AR/VR/加密货币等可能也是很好的方向,但当前确实看不太懂或者还没看到成熟的应用场景。

未来的互联网会逐渐褪去行业属性,更多地与产业结合,成为提供服务的基础设施。面对诸多不确定,当然要提前储备,其中知识/技能/方法的部分作为设计师安身立命之本,设计成长篇核心竞争力篇中讨论过。这里换个角度,说几个通用特质,日常提及不多,但却能不受行业差异所限,很好的实现迁移和复用,值得持续训练和关注。

01-认知能力

简单来说就是认识且知道,而认识多少和知道到什么程度就是我们常说的认知能力。从小处看,譬如对设计价值的定义,有人说把业务做好了,就有了设计价值,这就有点偏颇,其中可能营销手段带来的增长才是主因,设计只是个支持的角色。把表面现象直接建立因果关系,这是认知偏差。从大处看,譬如对信贷业务模型的了解,看清业务的核心是风控,那围绕风控链路前后-让更多用户进入风控漏斗并筛选出更合适用户,就是产品的核心,当然设计的重心也就有了。


每个人都有自己的认知圈,只有持续不断地拓宽自己认知边界,才能在变化着的行业中,持续更新知识体系,快速理解商业模型和运作模式,找到价值切入点

02-结构化思维

学计算机要掌握算法结构,建筑设计要掌握建筑结构,生物学同样要掌握人体结构。结构化是解决问题的通用范式:通过对问题的层层剥茧,消灭一个个小问题,最终促成大问题的解决。譬如业务/产品目标到设计目标/设计动作的拆解过程,表面看似设计输出的一环,但作为设计定义的思维框架,却能帮助设计师判断方向是否偏移,方案是否严谨,逻辑是否闭环。譬如竞品收集过程中的特征抽象和意图挖掘,能让看似毫不相关的不同产品间建立联系,由下而上找到共同点。持续的结构化训练会让思考不再是散点状的,而是树状的有梯度的。思维模式的提升,具有普遍适用性。

03-好奇心/探索精神

工作多年,知识有了一定积累,观念可能也有些固化。进入新的赛道,面对新产品,能否抱有空杯心态重新出发,面对未知困难能否乐观面对,好奇心不可或缺。保持好奇心是个体不断求索与发展的内在动力,设计的灵感一定来源于对外界新事物新技术的持续探索。没有好奇心会让你的信息库长期处于停止更新状态,与世界的新奇渐行渐远,设计创新戛然而止,在不知不觉中错过机会

简单测试一下,有多久没有下载和体验最新的手机应用了?最近一次读书是什么时候,还能说出书名吗?

以上共勉

谢谢阅读

面对外部的不确定,更要做好自己确定的事情。

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