某改造节目评论翻车事件，心疼建筑师一秒，但从沟通的角度来思考，倘若动工前节目组与业主再充分沟通一下，建筑师与节目组再充分沟通一下，各方加强相互沟通，还会是一片狼藉吗？
上述案例属于极端情况，但由此充分可见建筑师在项目全过程中有意识做好对外沟通的必要性。
那么在实际工作中建筑师会遇到些怎样的对外沟通难题？
后明中
城市公司建筑部门总监
筑博培训学院建筑中级班
一期学员
“沟通中双方关注目标不一致……”
翟雪智
上海公司部门副总建筑师
筑博培训学院建筑中级班
一期学员
“各方压力迫使项目要快节奏深化，但后期方案稳定后，还要不停修改……”
图片来源：网络
林杰
产业化研究中心副总建筑师
筑博培训学院建筑中级班
一期学员
“既要维护客户关系，又要收钱……”
图片来源：网络
对此，有着丰富对外沟通经验的建筑师如何支招？
张晓奕
筑博设计副总建筑师
北京公司总建筑师
DADA联合发起人
国家一级注册建筑师
高级工程师
面对对方时，建筑师要思考自己的定位是什么？是有专业素养的专家还是唯命是从的工人？当我们定义为自己是“专家”时，遇到问题从专业角度给予对方建议，会渐渐建立相互的尊重。
在长期沟通中，信任是至关重要的。建筑师首先要从技术上赢取信任，信任建立起来之后，对外沟通会越来越顺畅。
#2 沟通方式没有定式
沟通是没有固定规律可循的，会有一些基本原则，但要结合自己的特点融会贯通。沟通考验的是遇到事情的应变能力，而每个人面对问题时的沟通方式都是不同的。
因此希望在筑博培训学院的课程中跟学员们一起去摸索，讨论和相互学习。
通过课程，也希望让大家从人对信息的处理特点出发，以相应的专业知识武装，使大家在项目和沟通中的逻辑能够更加清晰，并且融合到日常工作习惯之中。
#3 学习运用思维导图，
倡导逻辑贯穿的工作方式
思维导图的建立是一个逐渐完善的过程。这个逻辑构架与汇报文件以及整个设计思路是相辅相成的。
把逻辑说清楚了，首先有助于建筑师在工作中做判断，再者对于项目汇报的听众来讲，也是更容易接受的。
图片©张晓奕
思维导图是对主逻辑线的梳理贯穿项目自始至终，不是一个总结，而是随着整个项目的设计也在推进和完善。更像是一个好用的工具，一个有助于把事情逻辑看得更清晰的工具。
以汇报文本举例，在一页页翻看时，同一时间看到的永远只是某个片段，所谓思维导图就是把单页铺满整个桌子，再进行分类归组，最后依据逻辑非常有条理地整理成为枝条清晰的树状结构。再以俯视视角去看整个表达逻辑，便能一眼看清。
运用思维导图是一个贯穿性的工作方法，绝不是汇报前或者制作文本前临时抱佛脚的工具。它应当存在于整个项目的构思过程中，在整个过程中要不停地梳理。
说回到沟通方面，当所有东西都非常符合逻辑时，观众自然就会跟着你的故事走而不会中途跳出。
11月开课在即：
采访/撰文/编辑：李晓地
筑博培训学院是筑博设计结合当下市场和行业发展趋势，基于自身25年的实战经验沉淀出一套面向集团内部的人才战略培养方案。从2021年6月开始，筑博培训学院推出多个系列课程，赋能不同阶段的建筑从业人员提升工作能力，获得岗位胜任力，成为集团面向未来的中坚力量。课堂通过导师案例讲解、学员案例分享、导师学员开放式讨论等方式灵活展开，让学员和导师在活跃的气氛中共同探讨相关主题，分享相关经验，学习专业知识。
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