顾客购买一个商品，并不是想拥有这个商品，他只是雇佣商品来帮他完成一个现实世界中的任务。你的顾客想达到什么任务，才是他真正的需求，就像生日蛋糕从来不是用来吃的，而是制造生日氛围的，所以才有了市场上做的风生水起的“熊猫不走”。
消费者买的不是产品，而是情感认同，产品不再成为吸引消费者的唯一因素，产品背后的文化内涵，购买背后所代表的某种生活方式/社交标签才是你与消费者的关系！
作为文化综合体空间，带着城市文化地标的标签，你不能只是守旧原有模式。银杏叶或许可以让你的店铺更添一丝情怀，高端再高端的书店空间或许能让你成为一段时间的网红，但是只有找到了好的商业模式才能让自己处于不败之地。
让豪镁君和你一起来做一场关于整家店铺的头脑风暴吧，找到属于自己的商业模式，全程带着你的店铺参与进来吧！
1：客户选择：我们不要服务所有的客户，客户分群可以从维度出发：地域/年龄/可支配收入/性别/家庭角色，也可以按受众匹配区分：Z世代/都市潮人/精致妈妈/享乐一族/单身贵族/新锐白领。比如校园书店只服务于校园的学生，在高端商场的书店服务于青年白领等。
2:独特性产品：比如链接资源，小众培训课，教辅书性价比优势，当地特色的学习加机构，比如猫的天空之城，寄一封新便是它的独特性产品，思考一下：你的独特性产品是什么？
3：销售渠道：
1：抖音/小红书/豆瓣/知乎/私域
2：微信公众号
3：行业内参展
4：口碑传播
5：店铺正常销售
4：粘性客户
内容传播（微信公众号每周至少更新一篇动态）
学会创新：产品上新活动/真正实惠的营销活动
服务要做到位：建立社群，会员年卡,读书群/促销群/新品群，发布朋友圈，抽奖等
5:收入来源
通过产品组合：比如分级借阅+儿童读书会+名著剧本杀+ 小研学+大人读书会等。
咖啡饮品/文创精品/食品玩具等
收借阅会员
代理加盟费
6：关键活动
文化沙龙活动
通过活动创造营收
顾客社群管理
营销活动
7:关键资源
你的书店有哪些关键资源，
比如：强有力的会员数据，
好的空间场景场地/书店产品等
8:重要伙伴
当地网红博主可以成为你的代理
联合做活动平台
短视频平台等
9：成本结构
人力成本
进货成本等
按照这就九大步骤，结合自己的书店，一步一步去梳理，找出属于你自己的商业模式。销售业绩=你的客户数量*（内容+直播+产品选择）流量*（私域+活动）转换效率*复购率，快点行动起来吧！
以上文字来源于豪镁总部。
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