在汐遇,孩子们总是会瞪大眼睛津津有味的听掌柜讲虾虎鱼的故事,总是好奇萤火虫的尾巴怎么会闪着美丽的萤光,火焰山怎么会冒热气......
前言
随着国民经济水平、新生代父母育儿观念的提升,重视亲子间的互动,热衷各类亲子娱乐项目,已成为当今亲子家庭的重要育儿因素。现代家长越来越重视亲子关系和对孩子的教育,尤其是通过旅游方式的综合教育。可以说,亲子文旅已经成为城市家庭的标配。抓住市场契机,瞄准客群需求,才能创新产品业态吸引目标群体,成为新打卡地。
亲子文旅市场稳步增长
追溯到疫情未发生时的2018年,亲子游市场就已经达到千亿规模,2018-2020年间,伴随着人口的断崖式下跌,亲子游仍然以18.1%、23%、25%的占比递进增长,预计未来每年亲子游将会保持30%左右的增速。可以看出,亲子旅游已经成为一项重要的旅游细分市场。
亲子游市场日益增长
在亲子游产品的偏好上,不同年龄阶段的儿童家庭存在品类差异。自然风光类产品满足家庭用户户外体验需求,成为首选项目;12岁及以下青少年儿童处于认知发展阶段,偏好主题乐园、动植物园等娱乐性质较强的产品;大龄儿童在旅游产品上更注重人文内涵、追求自我提升,博物馆、研学类成为此类用户的需求导向。持续发掘不同年龄段儿童兴趣、刺激和匹配用户兴趣点,在主题类型和体验深度上加大差异化服务力度,会继续成为未来旅游企业及供应商的亲子游运营重点。
当下亲子游市场火爆的背后,是家长对于“带娃出游”观念的转变。从“带孩子出门旅行”,到“通过旅行让孩子认知世界”,在亲子互动中,年轻父母对亲子游有了更高的需求。
消费者需求进阶
2021年起,后疫情时代的亲子家庭出游习惯出现改变,短期、近郊、带教育属性的研学和主题亲子营更受追捧。
据相关媒体发布的《中国居民家庭亲子游消费报告2021》显示,亲子游人群中,80后、90后新生代父母占比高达74.3%,成为亲子市场的主要消费客群。精神富养是这些年轻父母的普遍追求,希望自己的孩子体验不同的世界,认识新鲜事物,拓宽眼界和思维方式,提升精神与修养境界,这同时也是家长自己的内在需求。亲子游市场呈现出明显的多元化、品质化趋势。
因此,文旅项目应在满足消费者对酒店的基础需求的情况下,向消费者的进阶需求进行探索,通过IP植入、组织亲子主题活动等方式,注入亲子文旅以附加价值,以期消费者收获愉悦的住宿体验和亲子感情的培养。
亲子文旅进阶发展需求
案例解析——汐遇民宿
近日,2022年度浙江省等级民宿和文化主题(非遗)民宿评定结果名单新鲜出炉。认定白金宿6家、金宿20家、银宿175家、文化主题(非遗)民宿29家。在29家文化主题(非遗)入围民宿中,本文将以杭州市临安区的汐遇民宿为例,探寻当下亲子文旅营销新趋势。
汐遇民宿,一个让城市的大朋友和小朋友们可以回到自然,享受山野乐趣的基地。位于临安区中部於潜镇,北靠天目山,周围有火焰山、西坞煤矿遗址、丹石岩、浮云岭等奇特的自然生态资源,还有悠然农场、祝君家庭农场和红梅农场可联动体验。
其定位是高品质的亲子度假民宿,为3层度假别墅,共9间房,分设大床房、双床房、亲子间、家庭套间。合理利用空间,设置多样化的公共区域:书室,玩室,聊室。书室内有若干儿童图书,可供小朋友们阅读。玩室是个多功能室,可以用作活动室、会议室,也是给小朋友们做手工体验和上自然教育课的地方。
房内设施品质优选,每间房均配备舒达床垫、科勒卫浴、日立空调、安泽地暖、小米电视等品牌软装内饰。室外院子设置了露营区,露天电影区、烧烤区,诱捕昆虫区,露营天幕,秋千,迷你高尔夫,科普菜园等。
汐遇民宿的主理人祝掌柜,是一名从上海上市公司辞职回乡的80后。同时他也是汐遇自然撒野的领队、导游、摄影、老师、司机、管家,是启发小朋友们对自然兴趣+内驱力的玩伴和朋友。祝掌柜坚持自然撒野的核心理念是在自然撒野中实现高质量的自然教育和亲子陪伴。
丹石岩采矿石
火焰山寻地热,探岩洞
植物和昆虫的秘密
天目溪岩画
每一场汐遇自然撒野的体验活动,都是祝掌柜根据季节、天气、孩子的年龄结构来进行个性化定制的。
在春天的自然里感受生命的野蛮生长。
在夏天的绿荫和溪水边嬉戏。
秋天去采摘成熟芬芳的水果。
冬天去滑雪,感受速度与激情,泡温泉舒缓身心。
汐遇民宿模式总结:
(1)文旅定位:以亲子家庭为目标客群,以“汐遇天目、童知自然”为自然文化教育主题,开展沉浸式山野自然体验活动。
(2)文旅产品:主营2天1晚/3天2晚的“亲子撒野计划”,套餐包含民宿、部分餐饮、农场采摘体验(任选水果2斤)、自营品牌伴手礼。
(3)经营模式:
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活动内容与接待:与专业的亲子教育机构合作,共同打造有天目地域特色的自然教育课程。由主理人亲自接待,依据不同时间和天气个性化定制活动,为参与的客人们讲解自然知识,提供摄影服务等。
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餐饮:自营。由主理人亲自配餐,以当地农家菜为主,家人协助完成。
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住宿:客房卫生及布草由专业团队负责,主理人负责复查。
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品牌营销:将当地农副产品以自营伴手礼的形式分享给大家,传承乡村传统文化,搭建多元化销售渠道,以良好的民宿业态带动相关文创产品的运营。
除开展亲子旅游之外,汐遇民宿还联合周边民宿、农场、餐馆和手艺人,成立乡村共富联盟。挖掘更多乡村旅游资源,将农文旅结合起来,把产业串联起来,开展一站式多元化联合活动,宣传当地文化特色,旨在大家一起共同谋划,共同发展,让更多的城里人来阅遍大天目的好山好水好物,为家乡的乡村振兴发挥更大的作用。
从一个人的童年到城市亲子家庭的自然陪伴,从一个民宿到民宿集群,从帮助村民销售农产品到形成多元化、有组织,有计划的农旅产品推广。疫情开始三年来,汐遇为村民解决农产品滞销,挽回经济损失40余万元。一步一步,脚踏实地,将各产业串联,为乡村振兴赋能。
结语
依托当地优秀自然资源,地域文化IP赋能落地业态,推出一价全包式文旅套餐,以“深度体验自然”、“亲子研学活动”为主要卖点,餐饮、住宿、导游带览等为配套服务。以“登山摸雪、下河摸虾、石头作画”等的串联式活动体验,代替传统走一遍过场的“游览式”文旅方式,将文化体验落实到每一项具体活动中,以“玩”文化代替“看”文化,以“活动体验”取代硬件条件成为宣传亮点,正逐渐成为亲子文旅营销新趋势。
各大景区目前关于亲子游领域的个性化旅游产品并不丰富,并且在IP运营理念和全产业链思维方面有待提升。各地如何利用好本地资源,打造差异化竞争优势,形成规模化、品牌化的产业链,或将成为下一步亲子文旅发展的重要着力点。
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文丨浙江旅游科学研究院 肘子
编辑/版 丨蓝多多
责任编辑 | 刘可乐
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