自信是自信者的通行证，自卑是自卑者的墓志铭——关于企业、团队的一些杂想

“卑鄙是卑鄙者的通行证，高尚是高尚者的墓志铭”。这是诗人北岛在1976年文革结束后写下的诗句，看似与人们固有的道德意识相悖，却是对十年疯狂历史的最佳写照。在今天，卑鄙也许已无法成为卑鄙者的通行证，高尚者或许也不会走向坟墓。

今天笔者想聊的这句话是“自信是自信者的通行证，自卑是自卑者的墓志铭”。

在本文开始前，先谈谈“邓宁-克鲁格效应”，也就是“自信曲线”。它展示的是一个人随着学识的增长，自信程度的变化。总体分为三个阶段：当一个人没有认识到自己的无知时，自信程度是最爆棚的，能力欠缺的人在自己学识有限的基础上得出错误结论，出现认知偏差现象，反而沉浸在自我营造的虚幻的优势之中，常常高估自己的能力水平，却无法客观评价他人的能力；随着学识的增长，明白自身的学识有限，知道自己逐渐的对许多事情无能为力，或者打破自己之前的思维认知，建立的极强的自信心被打成一盘散沙；而再而当人的学识积累越来越丰富时，再次开始逐渐的积累自信，重新拾起破碎的自信心。

自信是人类优良的一种品质，但如若自信成了自狂，那必将跌入深渊。自卑后自省，才能重拾自信力。对个人而言如此，对团队、企业也是如此。那么笔者今天想聊一聊自信曲线关于企业、团队的一些想法。

图1 自信曲线

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自信曲线和企业变革

本世纪初的前二十年可谓是中国建筑行业的黄金二十年，地产行业迅速发展、基建投资爆发增长，随之而来的是建筑企业规模和数量的加速增长。据统计，在这二十余年里，我国建筑企业数量由1997年的4万家增长至2021年的近13万家，行业总产值达到29万亿元。二十余年的红利为建筑企业带来了高速的增长，成为了国家坚实的支柱产业。

回到现在，近年来地产行业逐渐降温，部分地产企业暴雷给一些建筑企业带来了巨大打击；部分地区地方政府财政吃紧，加之PPP市场愈发规范与严格，大型投资项目落地困难，政府投资也呈现降温的趋势；同时随着5G、云计算、AR/VR、大数据等新概念的衍生和新技术的兴起，作为传统行业的建筑行业已经愈发难以跟上时代步伐，几年前诸如阿里巴巴等互联网头部企业已早早介入智慧城市和智慧建筑领域，传统建筑企业正面临着来自跨行业的降维打击。

在此背景下，从笔者近年来在咨询行业和建筑企业接触的经历来看，企业大概可以按照自信曲线分为两种类型：

一类企业仍活在那黄金的二十年，长期在自己的舒适区内“圈地自萌”，对市场的认识不够，业务转型、企业内部管理提升动力不强，增长与发展愈发缓慢。这一类企业正是处于自信曲线的“愚昧山峰”。

二类是部分开始正视自身、居安思危的企业。笔者在今年初随领导拜访的一家刚刚跨入合同额、营业收入双千亿的头部工程局，明明成绩喜人，却在与我们的沟通中展现出深深的忧虑与无力感，不知道市场在哪，不知道如何提升内部效率；笔者两年前服务的一家建筑行业内的龙头央企，业内公认的行业标杆，却有领导在访谈中问我：“10年后，我们这个企业还活不活得下去？”令我一时语塞；更有一位中建骨干三级公司董事长向笔者感慨：“每天起床睁开眼，就有近一个多亿的指标等着我去完成，几千名员工等着我养活，未来到底应该怎么走？”这几次经历让笔者颇有感触。这类企业认识到市场的竞争形势，认识到自身的发展瓶颈，于是跌入了绝望之谷。

建筑行业正处于逆流而上的时代，不进则退。对于建筑企业而言，变革是必然经历的过程，而只有敢于抛开往日辉煌带来的幻想，先一步沉入“谷底”的企业，才能够在未来越发激烈的竞争中厚积薄发，脱颖而出。

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自信曲线与团队建设

本章节中，笔者想谈的是自信力与团队建设的关系。

对建筑企业而言，领导班子、职能部门，项目部等等都是一个个团队，塑造优秀的团队需要领导者们的持续努力。在团队建设中，团队领导者的自信力是打造成功团队的关键，而领导者的自信似乎已不再适用于“自信曲线”——领导者的自信虽不一定会成为团队的通行证，但领导者的自卑一定会成为团队的墓志铭。

古往今来，自信力是优秀领导者们的基本素质，以毛主席为例，遵义会议前红军损失惨重、士气低落，他挥戈返日、重振士气，顺利领导了长征战略转移；在《论持久战中》他指出，抗日战争是持久战，最后胜利是中国的；解放战争中面对美式装备的国民党军队，他提出“所有反动派都是纸老虎”；抗美援朝前夕新中国百废俱兴，他依旧决定毅然支援……；反之，以刘禅为例，曹魏邓艾兵临城下，蜀汉将士准备殊死一搏时，他率众投降，这种投降主义给蜀汉内部带来的摧残是难以言喻的，至此蜀汉的灭亡已无力回天。

我们可以发现，伟大的领导者们从不自怨自艾，而是永远充满斗志和信心，这种魅力无法伪装，也是成就他们领导力的关键，也是赢得团队信任的关键。在充满自信力的领导者领导下，团队才会随之展现出斗志。缺乏自信力的领导者难以赢得团队成员的尊重，更难以赢得高层的信任。

当前建筑行业整体普遍高龄化，但笔者从数年的行业经验中发现，建筑企业中，项目团队、基层领导者这一环节愈发的年轻化，年轻的基层领导者带来的是更果决的执行力和更丰富的创造力。但对于年轻人而言，从团队成员到团队领导者的转变是痛苦的，从干事的人转换到管事的人，从负责一个模块的工作转换到统筹整个项目/事项，从自己熟知的领域转换到掌控全局，这个阶段是最容易陷入“绝望之谷”的时期。加之当前社会“躺平主义”盛行，稍不注意，年轻人就容易陷入自暴自弃的陷阱。这一点，值得企业去关注与应对。

“自信是自信者的通行证，自卑是自卑者的墓志铭”。这句话对于不同的人来说，站位不同，思考的角度亦不相同：对个人而言，找到自负和自卑的平衡点，做到自信而谦虚，不卑不亢；对企业而言，沉浸在往日辉煌，以不变应万变绝不可取。时刻审视内部管理质效，时刻紧跟外部前沿市场，才能够基业长青；对团队管理者而言，自信力不是为自己而树立，是为了凝聚团队战斗力，也是能够被赋以重任的基本条件。

审核丨郑思琪

排版编辑丨郑思琪