三，是一个很有意义的数字。上古先民把“三”看作数之有限之极，无限之始。
三年，是一个很重要的时间节点。小小的婴儿在三年里成长为幼儿，学会走路、说话、思考，在经历了无数个第一次后，开始真正认识这个世界。
最近三年，你经历了什么？
从2018到2021，时代的发展加上疫情的催化，让我们的生活完全变了模样。
如果说三年之前，我们还经常通过看看电视、刷刷朋友圈来发现有趣的世界，那么这三年来，我们获取信息的方式则变得更加多元。
就以“买买买”这件事来说，积淀多年带货经验的主播、分享优质内容的生活方式平台、在电商领域发展迅猛的短视频平台……无不打开了我们了解万物的窗口。
在消费升级的背景下，家居行业也在近三年发生了翻天覆地的变化。精装修、全装修政策的密集出台，让毛坯房比例逐年下降，身处下游的装修行业受到了一波猛烈冲击，而存量房时代的到来，似乎又孕育了新的生机。
很多企业告别了单品类的经营，家装公司、家居品牌都在进行数字化转型以寻求突破和差异化发展。直播带货的爆发式增长，让他们找到了脱离家居卖场生存的出路，却也因为新型垂直平台、新兴家居品牌乘着互联网的东风前赴后继涌入，而让线上营销难度与日俱增。
我们每一个人呢？中坚力量的觉醒、年轻消费群体的崛起、社会文化观念的变迁，都让人们对于美好生活的追求更为“日常”。巨量引擎相关数据统计显示，截至2021年3月，抖音平台上的家居相关视频记录播放量达到296亿，直播和视频成为驱动家居兴趣增长的“发动机”。亿万用户不止满足于消费内容，更有了主动获取美好生活的需求。
而在一切“线上化”的趋势之下，我们通过各种渠道被“种草”，又因消费即“拔草”后在社交平台分享，而形成了新一轮的“种草”。围绕着美好的家与生活，我们主动学习、创造内容、激活消费、分享经验，让那些曾经的分散、割裂的环节，融合成紧密而长久的生态。
三年的时间，并不算长，却足以“住”造美好家居新可能。Z Media如上提到的与家居消费相关的种种变化，以及包括内容制造、视频分享、场景营销、流量扶持在内的足以引爆行业的热点，其实都并非是“预料之外”。
2018年9月，一款名为“生活始末”的App上线。彼时的它，想要成为主打家居家装内容的社区。一年后，“生活始末”更名为“住小帮”，想做的事与它的新名字一样，成为用户家装全程陪伴的贴心助手。
而后，住小帮开启了生态建设的步伐。邀约设计师及商家入驻，搭建全面生态，启动商业化。2020年以来，住小帮持续上线了包括“装修百科”“3D案例”“整屋案例”在内的多个口碑型功能，并推出“小帮指数”，建立了商家服务能力的客观评估体系。今年，又上线了“AI户型工具”，打造了品质商家联盟，以期为用户提供值得信赖的商家服务。
巨量引擎产品高级副总裁 周盛
在日前举行的2021住小帮首届生态大会上，巨量引擎产品高级副总裁周盛表示，巨量引擎之所以在家装家居赛道深耕，并为此做出一款独立的垂直产品，不仅希望能够满足用户获取美好生活相关内容和服务的需求，同时也希望为商家创造价值。
住小帮总经理彭艳鋆介绍，这三年来，住小帮在“打造真实可靠的一站式家装家居服务平台，帮人们轻松实现‘美好家’”的愿景之下，做了看似简单、实则格外用心的三件事——
做内容。
基于用户需求和平台优势，引入了大量创作者，生产了包括图文、视频在内丰富的内容，再结合算法优势，形成了住小帮核心的竞争力。
做工具。
结合数据和AI技术能力，住小帮推出了一系列实用的工具。从智能预算，到DIY设计，再到户型诊断，基于用户需求而诞生的工具，内核专业，操作简单。
打造健康服务生态。
为C端消费者筛选、匹配优质商家，帮助B端入驻商家在线上更好地获客、经营，不断完善服务，解决问题。最终让消费者轻松居住，让装修公司获得海量生意，让材料商的业绩保持持续增长，让设计师体现自我价值。
住小帮总经理 彭艳鋆
三年后的今天，住小帮的用户已经覆盖了全国300多个城市，其中83%的用户都是即将要装修的精准用户。活跃用户每天打开App6次，有装修需求的新用户一个月内会咨询5-6个新商家。
平台入驻设计师超过3000名，发布了10万+条内容，获得了超过100亿的阅读量；入驻装企、品牌主超过20000个，提供了超过80万次服务；同时还有超过13万个创作者生产了近千万条优质内容。
谁不是怕麻烦的人呢？轻松装好家，不仅是消费者，更是家居家装从业者的心愿。在Z Media看来，如很多致力于改变行业糟糕现状的入局者一样，住小帮或许真的在不忘初心的努力下，让家装过程变得轻松、省心了一点，但装修只是解决了房子的基础问题，装修服务的结束意味着家庭生活才刚刚开始，未知的一切还在后头。
未来的住小帮，会找到超越装修本身的更大价值吗？
“我家上一次装修是在七年前。这七年，我们的家庭成员组成和场景需求都发生了很大变化。姐姐上了小学，需要有自己的学习空间；弟弟长大了，需要更大的游戏空间；疫情期间我只能支一张很小的桌子，在阳台办公。我们都知道家里需要通过改变来满足需求，但一想到装修这么麻烦，就放弃了。”住小帮总经理彭艳鋆向大家分享了自己的真实经历。
相信这也是很多人的共鸣。不是不想通过装修来改变居住现状，而是深知，随着时间、成员、需求的变化，需要重装绝非只是房子本身，还有迭代的产品、升级的观念和持久的生命力。
于是，在迎来自己三周岁生日之际，住小帮焕新了slogan，完成从“轻松装好家”到“轻松住好家”的蜕变。
“住”。住小帮的住，居住的住，住造美好家的住。
一个字的改变，在住小帮看来，是从“装修”这件花费两三个月的事，到“居住”这场将会持续一生的宏大命题的进阶。
在Z Media看来，亦是住小帮对过去的梳理，以及对未来的热爱。
彭艳鋆说：“装修如果只做到‘装’，那么消费者距离真实的美好居住还是有距离的。同样，如果住小帮只是把用户分发给服务者，其实远没有完成我们的初心和使命。装修不是一次性的服务，居家体验是动态的、有生命力的过程。随着服务流程的推进和生活的延续，我们就会觉得，自己的责任越来越大。”
正是这样的一种愿意与未来生活同行的使命感，让住小帮的目标越发明确：以用户需求为出发点，深入到包括家装和居住相关的全领域，通过提供更加有用、可靠的灵感和服务，帮助用户改善居住体验，从而轻松住进自己的美好家。
Z Media了解到，住小帮将从三个层面助力消费者轻松住好家。
在灵感层面，努力为用户带来真实获得感。在提升平台内容丰富性、真实性、有用性的同时，推出包括AI布局设计、3D逛店在内的更多贴合用户实际需求的产品功能。让可见、可得、可预期的真实体验与互联网平台的便捷同在。
在服务层面，坚持向用户推荐最具品质的商家。通过覆盖五大维度共21项的商家评分体系，以及官方实地考察、年度质检等措施，严格筛选入驻商家，使用户可以在平台获得更安心的服务。
在居住层面，提供更温暖、美好的体验。重点发力软装服务，如引入软装设计师、完善交付履约标准、打造可见可得的案例，让用户的家更具氛围感。同时，通过加强家居好物的种草场景，并引入优质的家居品牌，让用户的居住品质持续提升。
三岁的住小帮，已经渐渐明白，让用户真正住进自己的家，不仅只能依靠一个设计师、一家装企，解决一两个痛点。用户的选择与信任，督促着住小帮不断延伸服务边界、服务范围、服务生命周期。
通向生活的未来，住小帮的三年，刚刚好。
从“轻松住好家”开始，服务边界的延伸，也意味着住小帮不仅将为生活带去更多可能，也将为实现家居生意带去无限机会。
巨量引擎营销市场总经理许嘉分享了一组数据。2021年1-8月，住小帮内容阅读量同比增长158%，潜在装修用户占比高达83%，30天内留资用户转化率为60%。“高信息需求、高装修需求、高转化价值之下，住小帮为商家提供了‘人人皆潜客’的营销机会。”
巨量引擎营销市场总经理 许嘉
面对消费者，住小帮是真实可靠的一站式家装家居服务平台。而面向合作伙伴，住小帮还承担着泛家居数字化营销服务平台的重要角色。
这三年来每一次与住小帮团队的深聊，Z Media都能明显感受到，其面向未来的发展思路，日益清晰。他们深刻地明白，用户居住体验的提升，离不开服务生态体系中各参与方的共同进步。只有建立行业共赢生态，才能真正打通美好家居的新入口。
住小帮运营总经理 王保江
住小帮运营总经理王保江介绍，在巨量引擎平台流量、内容、场景、阵地、数据五大优势的加持之下，住小帮面向品牌、装企和设计师，也推出了最新的激励措施。
针对品牌，推出 SVIP 品牌计划。该计划将涵盖 20 家品牌，在专属服务、流量资源、运营策略、市场推广和优先特权五大层面推出相关举措，帮助品牌提高投入产出比，收获更多商业价值。
针对装企，推出品质商家联盟。在经过 36 项经营要素的评估后，住小帮将真实透明的企业服务信息展现给用户；以装企的真实能力为基础，构建线上到店、套餐PK等新服务场景，助力装企线上布局；建立管控及奖惩机制，助力装企建立有效的服务标准。
针对设计师，上线包含百万流量扶持与百万设计课程的“双百激励计划”。对 100 位优秀设计师进行流量曝光和资源倾斜，并提供价值百万的大师课程、一对一的成长课程，助力设计师们持续获得成长，建立个人品牌。
实现营销场景与需求的精准适配，持续撬动平台上的生意增长，帮助家居赛道合作伙伴实现更多生意新可能。
通向生态共赢的未来，住小帮的三年，一切才刚刚开始。
年轻真好。
不仅是消费群体的年轻化、消费观念的年轻化，更是在觉醒的时代，互联网的发展推动着家装这个古老而沉重的行业，往更加年轻、充满活力的方向发展。
回归居住，让年轻踏实的住小帮坚定了面向美好生活的信念；
回归居住，让不忘初心的住小帮拥有了走向更多三年的勇气。
住小帮｜左手设计 右手流量 让理想住在当下
二度IPO的土巴兔 能否猜中互联网家装的结局？
本文来自微信公众号“知了Home”（ID：ZMedia001）。大作社经授权转载，该文观点仅代表作者本人，大作社平台仅提供信息存储空间服务。
