知音难寻。
正如小众设计和喜爱它的用户之间，本身也源自一场知己般的相遇和吸引。
就像家里费尽心思购置的小物件，一定程度上也是个人生活态度和审美的体现，而疫情期间宅家的生活方式，更让我们对家居多了一份新思考和体验。
ins风、北欧风、日系风、工业风，年轻人对家居的审美意识在觉醒，传统的家具工厂也纷纷完成品牌化转型，家居的设计风格呈多元化发展，越来越多的家居品牌涌现。
在原创设计这条路上，创意家居品牌「吱音ziinlife」进入了我们的视线。
吱音成立于2013年，日本早稻田大学硕士毕业的杨熙黎Lily，与刚从意大利获得产品设计硕士的朱晖相识，他们看到国内消费者对于家居的审美在逐渐提高，但市场还没有好的设计品牌，于是怀揣着把好设计分享给更多人的初心，两人一起创立了吱音。
吱音如“知音”，当一群将自己的梦想和青春托付给原创的中国设计师相遇，他们试图撬动国内传统的家居市场，用创新设计为中国年轻人的家居体验带来惊喜。
因此，吱音将目标客群定位在不同年龄、收入、圈层，甚至不同国界的年轻人。在产品设计上主打是基本款的家居产品，从第一款产品“信凳”到“相随沙发”，再到风琴灯、卡夫卡花器、石趣椅、跳逗灯等，每一款产品都有着简约实用的美学标准。
从定价百元的小众家居饰品到千元家具产品，吱音切入的是原创中的高性价比，覆盖了家居生活的全品类。但同时品牌也推出了如彩虹制造机、光影放映机等先锋性产品，这类产品将芯片科技与设计相融合，主要面向的是小众高收入消费人群。
2017年，吱音在北京开设了国内首家线下旗舰店，将线上产品带到线下给消费者全新体验。随后，品牌陆续在上海、南京、杭州、福州等城市开了6家线下体验店，原创设计家居成了吱音的标签，品牌一路走的也很稳健。
今年是吱音成立的第9年，从线上品牌到线下门店，吱音不仅入选了淘宝极有家年度最受欢迎店铺，还连续两年荣获金点奖最佳设计团队奖，蝉联2021年和2020年设计之春“知新”大奖、2019年界面“年轻人喜爱的十大设计新品牌”等多项荣誉，这个小众品牌逐渐被更多人认知和喜爱。
但是，2020年突如其来疫情黑天鹅重创了整个家居行业，也给吱音带来各种挑战：工厂停产、原材料涨价、搬厂搬仓、台风洪水、限电停产、现金流周转等，疫情之下吱音面临重重困难。那么在疫情下，吱音是如何发挥设计优势实现突围？成立9年来品牌遇到了哪些困难与挑战？后疫情时代，中国的原创设计品牌又该如何发展？
本期BotF未来品牌独家采访了吱音的创始人Lily 杨熙黎，让我们一起来听听吱音在疫情之下的声音。
吱音ziinlife创始人 Lily 杨熙黎
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Q1：您觉得疫情前后家居行业有哪些变化？
Lily 杨熙黎
吱音ziinlife创始人
这些年中国的家具市场有很多原创设计品牌涌现，疫情前家居风格就在潜移默化的发生变化，传统工厂开始转型，消费者审美逐渐提升。疫情后因为很多人开始居家生活，在小红书上等社交平台开始有越来越多的年轻群体，他们会分享一些家居装饰等来表达个人审美主张，整个家居市场在变化，家居设计的风格也越来越多元。
在品牌侧，疫情前大家并不知道会有这么多的危机和困难，所以整体情况还算比较乐观，家居品牌的目光主要在品牌营销和扩圈方面。但疫情前一年，很多供应链人也都经历了厂房房东坐地起价、房租暴涨、环评检测等问题，于是大家都开始自建工厂，希望能够寒冬渐暖。但是疫情突然出现，这个世界被按下暂停键，工厂、供应链、实体店都停滞不前，线下门店也没有办法获取新客或在短时间内快速转型，品牌和工厂共进退，迎来各种应接不暇的挑战。
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Q2: 疫情对吱音来说，最大的冲击和考验是什么？
Lily 杨熙黎
吱音ziinlife创始人
供应链，近乎是毁灭性的伤害。
疫情期间，吱音很用心在做的设计，但产品在交付的时间上面大量延迟，甚至品质、售后方面也出现问题，前段时间我写了一封道歉信，回顾了2021年遇到的困难挑战，也想感恩吱音身后的实业家和一路陪伴品牌的用户们。
2021年是很复杂的一年，有些厂牌在山寨外贸尾单的基础上做研发，在设计上面没有挑战传统工艺，控制好成本的同时供应链没有那么复杂，相对来说他们更容易度过难关。但对于原创设计品牌来说，供应链复杂度非常高，一旦出现疫情和各方面的影响，就会面临源源不断的挑战和困难。吱音的优势是产品覆盖全品类，包括灯具、沙发、花瓶等各种家居装饰，但疫情来临后这些优点就变成了缺点，我们面临的是全方位挑战。
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吱音线下门店
在门店方面，近几年我们一直在尝试打造不同的线下门店体验。2021年9月份我们在南京建邺区开了吱音最大的商场门店，呈现了80%的吱音产品。同时去年一整年时间，吱音还重新搬迁调整了北京门店，虽然中间受疫情影响出现施工拖延等问题，但在上个月吱音的北京新店已经正式营业。不同于吱音以往销售为导向的线下门店，北京郎园station店打造成了全新的“吱音线下探索店”，在空间设计上做成花园、露台、拐角等多场景，让消费者自由穿梭于层次丰富的空间，安静且近距离观看吱音产品，探索空间和结构的奇妙体验。接下来，吱音上海店也将重新调整，在疫情过后将会重新开业。
吱音北京郎园station店
图源：吱音
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Q3：后疫情时代，设计在表达上有哪些新思考？
Lily 杨熙黎
吱音ziinlife创始人
经历疫情后我们有一些新思考，希望能够突破家具圈的固有思维去看待原创。
归根到底吱音其实是一个设计驱动的公司，家具、灯具等都是我们表达设计的载体，但我们最终希望的是让大家看到吱音是一个很有创造力的品牌，因此我们在产品设计和门店体验两方面，接下来会去做一些突破性的尝试。
疫情对家居品牌来说，宏观上我们可能无能为力，但微观上我们力所能及。吱音认为设计是有治愈的力量，所以去年推出了“微观的治愈”“隐形的建筑”系列，整个系列都是通过设计去唤起大家一些共鸣，给大家带来情感治愈。
比如我们推出的“彩虹制造机”“光影放映机”等产品，这可能不是从实用主义角度设计的家居产品，但是作为一个氛围灯，它是具有情感疗愈的作用，我们希望在困难和挑战之下，通过设计去传递一些正能量，这是原创设计品牌的一些特殊价值和意义。虽然短时间内这些产品可能很难被市场认可，成为畅销类家居产品，但可能在以后某一合适的节点，大家会发现原来吱音在做一件美好的事情，在通过设计传递正能量，这也很有意义。
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彩虹制造机和光影放映机
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Q4：成立9年来，吱音走过哪些弯路？又是如何坚持下去的？
Lily 杨熙黎
吱音ziinlife创始人
吱音成立9年经过了很多起起伏伏，最大的“痛”是我们学会怎样从一个小的设计工作坊，成长为一个家居品牌运营，这背后其实经历了很多痛苦，因为无论是设计师还是创始团队，最初大家是用初心和热忱去做原创设计家居，但是在实操经验上并不完整，也没有太多可以借鉴的模型。
这一路走来，在团队管理、人力资源、实体门店运营、供应链管理、产品的创新和研发以及背后一系列流程，其实各个环节我们都有不同程度试错，踩了很多的坑，也有受到外部环境恶性竞争的影响，还会有迷茫和自我怀疑的时期。比如有段时间家具市场流行樱桃木，或是流行某一种款式和类型，有时候我们也会很困惑，到底什么方向才是用户想要的，所以吱音一直在这方面保持警醒和独立，没有去追随或是盲目迎合潮流趋势，坚持独立思考，聚焦在产品的创新设计。
现在我们选择回归到初心，带着之前的思考从0开始去审视品牌，会更聚焦一些简单的事情，把品牌往简单去做。因为之前吱音的风格很多元和复杂，不是单一风格来定位的创意家居品牌，产品创新元素特别多，表达方式也特别多，涉及的供应链也很复杂，管理成本也高，那今年开始我们可能会更聚焦在简单的事情上。
之所以能够坚持下去，一方面是源自吱音忠实用户的鼓励，我们每天都会看用户的反馈，根据用户的评价去解决一些问题，同时这些用户的正向反馈也是我们向前的重要动力；另一方面吱音坚持去做对的事情，在大环境下保持独立思考，尽最大可能去发挥创新和创造的核心优势，不去走一些商业捷径，这也不适合原创设计品牌。
最后，就是要保持悲观的乐观主义，悲观的部分是要提醒自己时刻警醒，乐观的部分是大趋势在慢慢变好，接下来原创设计品牌要想办法让更多人来认知和触达。原创设计行业其实很矛盾，大家一方面很珍惜一些创新品牌，但用什么方式能够让这些创新品牌能生存，这件事情本身很难。驱动整个消费人群对原创设计认知的变化，还需要很长的时间，所以做原创设计品牌最根本还是坚持初心，同时突破一些思维上的边界和瓶颈，用更多的新方式和用户交流沟通。
结语
近些年来原创市场向好的声音不断，但小众品牌真正实现设计与增长的双落地，还需要时间。相比服饰、文创等小众品牌，天生低复购率、高客单价的家居产品想要突围，更是难上加难。
吱音来从成立时一直坚持原创设计，但品牌面对的不只是产品创新研发投入大、供应链复杂、家具实业模式重、物流安装服务难、质检品控挑战多等难题，还要面临着各种山寨工厂不劳而获的“拿来主义”。
如何破抄袭，如何被更多人认知，如何把设计带给更多人，也许是每一个小众品牌都会思考的问题。但是无论市场如何变化，原创品牌的本质还是设计，最重要的还是要用设计认真打磨出好产品，形成品牌核心竞争力与壁垒。
在这个方面，吱音的产品一直将设计和生活平衡的很好，不夸张、不迎合、不媚俗，相信好产品好设计与用户之间就是一种宛如知音的相遇。吱音把线下体验店打造成和消费者沟通的直接方式，不仅让消费者亲身体验到吱音的产品，也让更多人去通过设计去了解吱音。
原创家居行业的创新发展，需要吱音这样的品牌，设计的终极目标可能不是产品在市场的畅销和指数级的增长，只要对行业有价值、有贡献，能够满足消费者需求，获得消费者的喜爱，这也是设计的价值和意义。
吱音作为中国家居行业原创设计的践行者，始终保有对好设计、好品质的要求，坚持让更多人能看到中国的原创设计，在话题、营销、流量当道的时代，品牌不急于一时功利，坚持笃定去做好设计，真真切切去满足市场需求和解决消费者的问题，这就是一个好品牌的特质。
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