菜心工作室的第395篇原创

2022年的第26篇

距离2022年小目标160篇原创还剩134篇

不论是之前在公司上班，还是现在自己出来创业，我经常会反思每天的沟通，是否是有效的，时刻提醒自己，不要做无效的、没有意义的事情！

尤其是小公司，没有内卷的资本！

01

我们看下这次沟通：

因为要给同事办社保，所以需要身份证复印件，于是在微信上说了一嘴，过了一会没有发给我，所以就催了一下：

他回复到：

我说：

因为我要拿去打印，所以到现场之后发现已经过号，前面那个人办了至少40分钟，等的我花儿都谢了，本来这40分钟是不需要等待的！

这次沟通，主要问题在于我，没有说清楚身份证复印件用来干嘛，给到什么格式，以及时间节点是怎样的，导致后面浪费很多时间！

我觉得现在反思这件事的话，我的表达应该带有这件事的3个w：

一是why：也就是为什么做这件事

二是what：这件事怎么做

三是when：什么时候做

把这三个w说清楚，再润色下，就很好了，比如：

哥，身份证复印件发我一下，给你开社保用（why），正反面在一张纸上，黑白色的电子版就可以（what），我预约下午一点去办，你12点前发我下（when）！

在这样描述的情况下，沟通就一定是有效的！

这里需要再强调一点，沟通的时候，尽量不要用“一会”这种比较泛的词语，12点就是12点，半小时就是半小时，直接说清楚就完了，因为每个人对于“一会”的理解都是不一样的！

02  

再来看一个沟通：

到了第二天五点，需要同事拿一些资料发到群里

但是：

所以，会议就没开成，延迟到了第二天，又耽误了不少时间！

这次问题主要也在于我，虽然时间节点说清楚了，但需要提供的内容没说清楚，我以为他会在自己的电脑旁，但这都是“我以为”！

沟通的时候，切记不要“我以为”，也就是那种刚愎自用的以为别人都很了解你的心思，你tm不说清楚，人家怎么知道啊！我这个臭沙-雕！

尽量把事情都交代清楚，免得耽误时间。

 03 

再看这个沟通：

结果对方回复：

当看到这句回复之后，我就明白了，刚才又进行了一次无效沟通！

根本没有把问题解决掉！

我们再回答问题的时候，尽量要带着帮助对方解决问题的思维，这样可以让问题快速解决！

比如：

明天中午要去接同事，所以上午就不去公司了，下午也有可能回来的比较晚，要不我们可以约到后天，后天一整天我都在公司，这样如何？

这样，我们既可以把不在公司的原因解释清楚，又可以帮助对方解决问题，而且基本上一次沟通就搞定，很大程度上的提高了沟通效率！

所以，大家以后沟通一定要带着“帮助对方解决问题”的思维哦！

总结

以上这三个小案例，都是我最近沟通的真实案例，也是自己的反思输出，总结下来就是：

做事最好思考清楚三个W

沟通不要总是“我以为”

回答问题的时候尽量带着“帮对方解决问题”的思维

我们的时间都是有限的，所以尽量不要说无效的话，不要做无效的事，每次沟通都省个几秒种，那我们的效率必定会提升很多！

希望可以给大家一点启发吧！

有迷茫想快点进步的看这里：

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