导读：8月1日三亚突发严峻疫情，自2022年8月6日凌晨6时起，三亚全市实行临时性全域静态管理。由于正值暑期旅游高峰期，预计有8万余名游客滞留三亚，约有3.2万人滞留在酒店。
对于游客，有一个好消息是三亚宣布提供半价续住服务，另一个坏消息是有记者爆出三亚有酒店先涨价超4倍再执行半价，套路多!
对于酒店，有一个坏消息是三亚暑期已经戛然而止，另一个更坏的消息是各界对酒店价格口诛笔伐，酒店面临着空前巨大的压力和挑战。
旅游变“逃亡”■
原以为电影《侏罗纪公园》里才会出现，一场梦幻旅行演变成一段惊险逃亡的场景。现实中，奥密克戎也可以。
从8月6日三亚开始静态管理起，三亚凤凰机场飞机大面积取消，离开三亚的动车全部禁售。逃出去，承担不起疫情外泄散播的责任；留下来，缺少直面奥密克戎的勇气。愤怒而恐惧的游客们堵在机场门口围住三亚副市长齐声大喊：“回家！回家！”
网络上还有游客哭诉因没有通行证被困高速；有游客怒骂三亚要求赔偿误工损失；还有上海游客抱怨刚从上海解封又被困三亚。
一场美丽的海岛之旅，最后变成与疫情争分夺秒比拼速度的“大逃亡”。
▲8月9日三亚开始包机运送滞留游客回家
理智定价，别赚快钱■
携程7月发布的《2022年暑期旅游市场趋势报告》显示，跨省游中，新疆游、四川游、海南游热度较高，但在三亚疫情爆发之前，北海、成都、伊宁等热门城市已经相继中招。新冠的不请自来，让各个旅游城市在雄心壮志的暑期旅游高峰期，被一盆冷水从头浇下，市场立刻”凉透心“。
于是，在旅游需求井喷式恢复的同时，可选择的目的地越来越少，从而导致热门景区附近的酒店价格一涨再涨，翻过三倍、五倍的酒店比比皆是。甚至在疫情爆发后，还有个别酒店为利益所驱动，只看眼前，坐地起价。
网友对于酒店高价的不满，在8月7日一篇“一家13口滞留三亚7天将花18万？”的报道后被推向高潮。据媒体称，有一家人13口，因航班取消，又回到三亚文华东方酒店重新办理了续住手续。酒店按照政府规定，以此前预订价格5000元的半价续住，即每间房每晚2500元，13人住5间房每天12500元。除房价包含的早餐外，午餐和晚餐的自助餐700元一位，滞留7天，就意味着一家人的费用高达18万余元。
此报道直接引发海南官媒亲自下场怒怼上海官媒“离谱”，狠批标题“夸张”、文章“以偏概全”，过度渲染三亚疫情。直到8月8日当事人出面澄清，“每顿饭700元一人的标准”是误解，纷争才落下帷幕。
▲18万当事人辟谣
好在8月8日起，各大航司、旅游平台陆续发布三亚退改政策。同时，三亚旅游酒店行业协会倡议各酒店积极配合政府相关部门做好滞留游客的接待服务，不哄抬房价、变相提高房价或者拒绝游客续住。游客续住要在原住酒店房价（即5日已入住房价）的基础上给予半价优惠，新入住游客要按携程官网公布的最低价格的基础上给予半价优惠，切实为游客提供安心舒心放心的住宿环境。
8月2日三亚市市场监督管理局于发出疫情防控期间市场价格行为提醒告诫书，对三亚市各行业经营者及相关单位进行提醒告诫。8月8日起，海南三亚12345平台开通24小时旅游涉疫专席，游客可随时来电反映问题。可以看到三亚政府正在积极解决滞留游客的不满意。
▲三亚发布#致三亚旅游酒店行业的倡议#
并不是敌对关系■
网络上除了不满酒店的声音，也不乏嘲讽游客“疫情还不老实在家待着，都怪自己到处乱跑。”，“有钱人才住奢华酒店，活该多花钱”的声音。
事实上，今年包括三亚在内的多个旅游城市突发疫情，均与旅游毫不相干。游客与酒店也不是敌对的受害者与加害者的关系，造成数万名游客滞留，疫情防控措施未能在短时间内精准落实的原因，是突发的新冠疫情。
三亚虽然是国际闻名的旅游城市，但据2021年数据来看，本地长住人口仅有103万，人力物力非常有限。面对迅速增长的确诊病例，不让8万滞留游客离岛回家，是更负责任的做法。而作为服务业龙头旅游业，肩负着积极发挥旅游消费拉动内需的责任，旅游业停摆，直接影响国民经济。
在疫情防控常态化的大背景下，酒店能做的应是建立和强化疫情应急机制，确保能够应对突发状况。
此次新闻和舆论导向几经翻转，双方各执一词，我们喊过“XX加油！”，对于三亚却“有些苛刻”。浏览众多报道，应更多看到大部分游客在配合政策等待回家；大部分酒店也在努力配合政府落实”半价令“，并多次下调餐饮价格，保障滞留游客的日常生活和健康安全，互相理解、共渡难关。
最后希望三亚滞留的所有游客得到妥善照顾，所有酒店工作人员做好防护，大家都平安回家，下次再游三亚。
对于三亚酒店的情况，你有什么看法？
暑期旅游市场火热，你的酒店涨价了吗？
喜欢就点个“在看”吧
本文来自微信公众号“酒店圈儿”（ID：Hotelers）。大作社经授权转载，该文观点仅代表作者本人，大作社平台仅提供信息存储空间服务。
