/一个35岁领导的忠告:在职场多点雷霆手段,少点菩萨心肠

一个35岁领导的忠告:在职场多点雷霆手段,少点菩萨心肠

最近都凌晨两三点才睡,睡前总看到有个朋友发朋友圈。


我就问他,我是因为失眠睡不着,你怎么也这么晚睡?他说,我最近都在加班,那个点才回家收拾完准备躺下睡觉。


我问他是有什么大项目要赶着上线吗?


谁知他直接打过来个语音,沙哑的声音从电话中传来:


“真不知道该怎么干下去,一坐上管理层,恨不得一个人掰开两个人用,每天上班一堆事等着我解决,底下的人就像摆设,明明每天晚上加班加到最晚的是我,但被老板骂的最惨的也是我。”




相信不少刚当上领导的人都能体会到他的感受:


总觉得对团队没掌控感;任务分配下去心里没底;交上来的东西还得自己动手修改;管得松总帮手下背锅,逼紧点底下又怨声载道。


只好把自己当成一块砖,哪里需要往哪搬。


这样做短期来看,似乎能高效解决很多问题。


但长期看,作为团队管理者,做的还是业务骨干的事情,管理能力没有获得提升,下属也因为没有接触更具挑战性的内容,而无法成长,整个团队陷入了发展停滞的状态。







01
菩萨心肠
会让自己只有苦劳没有功劳


许多人做不好管理,不是因为没有管理能力,是因为没有管理心法。


前几个月,我的好朋友大聪一直都很郁闷,每天都在纠结要不要离职。


论公司平台,虽然公司不算大,但是做的是颇有前景的赛道,薪酬待遇也是十分诱人。


论个人前途,他刚接手大项目,担任项目经理,应当是意气风发之时。


可就是大聪的团队,总让他觉得堵心。


团队平时做事总懒懒散散,消息发群里半天才回,底下的人有什么问题也不汇报,照着自己想法去做。


要说他们能自己搞定任务也挺好,但是每次不是这里做错就是那里投诉,捅娄子了再来找大聪擦屁股。


大聪10次加班,有9次都是因为要帮他们收拾烂摊子。


为了保证他们的交付质量,大聪也尝试过让他们写日报,但没搞多久,日报越交越少,问起就说忘了写。


时不时还听到有人抱怨说搞这种形式主义浪费时间。


有次,有个下属任务做错了没及时发现,就直接上线了,最后客户发现了,闹到老板那里去要个说法。


为了给客户交代,公司直接发了通报去批评大聪。



老板还直接放话说,如果项目组最后无法盈利,整个团队都要砍掉,包括大聪。





那段时间大聪心烦意乱,甚至开始怀疑自己不是做管理的料。


刚好前领导约他出来吃饭,大聪没忍住向他大吐苦水。


没想到前领导不仅耐心听完,还语重心长地指出他的问题:


其实你不是没有管理能力,你只是没有抓住管理的重心。


无法保障下属的交付质量,是因为没抓对任务的主要产出。

总是四处救火,是因为没抓好项目的关键节点。

拿不到资源,是因为没抓准上级的核心诉求。



最后前领导说:


做管理,一定要学会抓大放小。


如果还靠着做执行时,那种面面俱到的做事方式来当管理,没人会觉得你靠谱,只会觉得你累死活该!只有苦劳没有功劳的事情千万别干!


听到这句话,他如同被雷击中一般,瞬间清醒。







02
雷霆手段
是优秀将领的基操,是强把控力的前提


于是他对症下药,围绕着抓准管理重心这一点,搜了很多管理方法和资料学习。


他先是用经典的PDCA工具来帮助自己梳理业务流程和环节,再深入拆解每个环节中的关键步骤和核心管理动作。



他发现其中最难的是把控下属的任务节奏,保障交付成果。


于是他用KPTP对话模板,每天花几分钟让下属汇报工作重点,让下属主动找到现在该做什么事,未来该做什么事,找到工作重点,不依靠领导催促。


在下属执行的过程中,尽量不插手,只进行适时地监控,观察下属在工作过程中表现出来的态度、积极性、责任感等是否达到预期。





这样一套下来,各事项基本上都能够稳定推进,他也大大减少了四处救火的情况,真正实现抓大放小。


把自己从替下属打工中解救出来后,大聪开始训练向上管理的能力——如何拿到更多资源来支持团队工作。


他会先用领导风格辨别上级的性格,然后利用要资源五步法来投其所好,先跟领导谈回报,再请求支持。





项目资源充足了,很多事情就简单多了。


慢慢的,大聪学会的管理方法越来越多。


在跨部门沟通上,他会用RPF倾听法+4A沟通法进行无障碍沟通,之前吵得面红耳赤的场面再也没出现过,大家一团和气就把事情干了。


在精力管理上,大聪也有自己的一套。


他遵循要事第一的原则,用时光日志、GTD管理法,找出黄金时间,把最重要的事情安排在最佳时机完成,效率不知不觉提升了一倍。


短短几月,他的管理动作发生了质的改变,不仅项目起死回生,还拿到一笔团队奖金。


如今他的管理方法成为公司典范,被许多经理主管当作操作模板。





03
为什么要推荐这门课


其实,从基层晋升到管理,职位的变化,对思维和认知也提出了新的要求。


许多新晋管理者,能力并没问题,只是管理思维和方法还没跟上。


却不得不忍受不会管理的苦果,从而对自己失去信心。


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