来自美国 “铁锈地带” 40 年历史的理念，能否在满足工人诉求的同时推动欧洲经济实现转型？
首先，友情提示：如果你不在德国工作，也不会说德语，对 “新工作” (New Work) 一词闻所未闻亦在情理之中。虽然这一术语起源于密歇根州的一家汽车厂，但在英语世界，“新工作” 及其背后的理念却鲜少得到研究。尽管 “新工作” 听起来格外新颖，但其指导原则可能并不令人陌生。
这些原则通常归纳为 “新工作方式”，意味着未来的工作会更加灵活，不局限于时间与空间。根据 “新工作” 愿景，组织内不同层级的员工能够更多地参与决策过程，而每个个体将同时承担更大的责任。
未来工作的目标与意义还有些神秘之处：有些情况下，员工需要自主寻求工作目标，有时则需要公司将社会或环境价值纳入经营方式与使命，以此探寻意义。
“未来的工作会更加灵活”
图片：弗林特市，密歇根州。
密歇根州弗林特市 (Flint) 与德国沃尔夫斯堡市 (Wolfsburg) 相距 6000 多公里，却因核心经济产业而紧密相连。两座城市均为汽车城，当地居民主要从事汽车行业。通用汽车与大众汽车总部分别坐落于两城，规模均为各自市场之最。
弗林特市和沃尔夫斯堡面临巨大的挑战，整个行业、劳动力及供应企业都因此深受威胁。作为 “新工作之父”，弗里乔夫 · 伯格曼 (Frithjof Bergmann) 曾如此描述 20 世纪 80 年代初的弗林特市危机：
“弗林特市一半的人将会失业，而另一半会陷入无休止的加班中。”
弗里乔夫 · 伯格曼，“新工作” 理念之父
他为此提出了如下解决方案：将工作时间缩减一半。如此一来，在职员工人数将增加一倍。他们可以利用剩余时间钻研自己 “真正感兴趣的” 内容，为自己而工作。当时，他的想法无人问津，直到 21 世纪初才在德国引起重视。
什么是 “新工作” ？
根据德国趋势研究机构 Zukunftsinstitut，“新工作” 是定义未来社会、工作和生活的十一大趋势之一。“新工作” 是数字化、全球化和人工智能所催发的结构性变化。这种转变让企业与员工有机会重新深入思考工作的方式、地点和时间，以及工作的组织方式。
为何要重新思考工作？对大多数人来说，答案不言自明：随着工作与生活的界限越来越模糊，二者愈发难以区分，从事过去那种 “正常” 职业的人越来越少。
一方面，企业发现技术型人才趋于短缺；另一方面，千禧世代与 Z 世代的年轻人深知，父辈所经历的繁荣时代早已过去，重现昔日经济持续增长的承诺无异于空头支票，他们越来越倾向于寻求富有意义、价值驱动力高、对环境与社会有益的工作。
德国企业已切实体会到人才瓶颈之痛，受制于人口负增长模式（出生人数低于死亡人数），这种趋势只会随着时间的推移而愈演愈烈。
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为什么是 “新工作” ？为什么是现在？
受数字化发展及气候中性需求驱动，德国与欧洲正在经历一场根本性变革。世界经济论坛 (World Economic Forum) 首次提出 “第四次工业革命” 概念，而此次革命的标志性特征便是网络、数字化、人工智能以及 3D 打印。
企业精简组织架构以增强竞争力的同时，员工也在思索自己喜欢的工作方式与地点，寻找工作对自己生活的意义。
新冠疫情是“新工作”变革的催化剂
曾经专属于少数者的工作形式，如今愈发大众化。“新工作” 的核心概念是居家办公、远程办公、工作共享以及联合办公。“目标” 同样不容忽视，它为工作赋予更深远的意义。
德国弗劳恩霍夫工业工程研究院 (Fraunhofer Institute for Industrial Engineering IAO) 对新冠疫情期间的工作以及企业应对 “新常态” 的方式展开了调查。结果显示，德国企业正在 “大规模尝试数字化工作与合作”。
约 61% 的受访者表示，大部分员工能够在国内进行远程办公，而疫情爆发前该比例仅为 17%。还有 20% 的受访者表示，他们的公司可能会在未来三年内实施远程办公策略。
调查结果显示，德国大部分上班族已经或即将开始居家办公。这与德国主流的办公文化相去甚远，或对工作方式与组织架构产生重大影响，甚至改变城市办公空间等其他因素。
这些理念落地成型后将对社会产生深远影响 —— 此类表述未免不够深刻。混合办公与远程办公能够从拥挤的城市中释放出大量房地产资源。灵活的时间安排将会缓解高峰时段城市公交与地铁的巨大压力，更容易兼顾工作与生活。
目标导向型企业可能会倾向于设计、生产和销售更具可持续性与前瞻性的产品与服务，从而造福社会，积极应对不确定的未来。
野外共享办公空间：
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这对设计师而言意味着什么？
对如今大多数设计师来说，混合办公并非新概念。设计工作室通常与偏远城市的客户合作，而制造设施与材料生产基地往往位于成本最低廉的地方。
随着城市环境的变化，以前的办公空间将改作他用，而这将吸引相关市场的设计师投入其中。好奇心旺盛的旁观者不禁抛出一连串问题：我们如何将闲置的办公室改造成西欧的难民安置所？是否有办法利用这些空间进行小型自动化生产？
对设计师来说，“新工作” 最重要的是提供了大量工作机会。人们必须重新考虑以人为本、包容性强的工作方式与组织架构。居家办公也会带来巨大挑战，需要用到从室内设计到数字平台的综合解决方案。
最后，转变也需考虑到大量的利益相关者以及潜在不良后果，并据此悉心设计。
而这正是设计师当仁不让的职责。
本中译文仅供参考，如与原文有异，应以原文为主；更多详细内容请点击文末 "阅读原文"。
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