借希尔顿花园酒店在华酒店数突破50间之际，我们回溯希尔顿花园的孕育过程、在华的发展之路、及其独到出彩之处，深入感知这位希尔顿家族低调、年轻、理念卓然、极富革新力、才华横溢的成员。
对以豪华国际级酒店形象起家的希尔顿集团而言，“90后”的希尔顿花园，无疑是家族内的后生晚辈。
第一间希尔顿花园酒店于1990年，在宾夕法尼亚州的兰卡斯特启幕，与其说是一间酒店，不如说更似一座优美雅致的花园社区——红砖墙配坡顶的两层建筑群错落有致，绿树和花坛引路的车道，蜿蜒至尖顶亭阁和暖色灯光守护的落客区。
酒店多数客房都环绕着一座鸟语花香的内庭院而设，成为名副属实的“Garden Inn”。
酒店泳池尽管不大，但如同置身一座怡人的花房。与宁静怡人的庭院和温室泳池相匹配的，还有室内温润柔雅的配色和用料。干净内敛的空间轮廓、沉稳的樱桃木家具、包裹感绝佳的绒面沙发、如裙摆般飘逸的窗帘、贴心的工学椅和静美的照明系统，处处透露着温情稳妥、舒心从容的气韵。
加之笑容发自内心、待客如家人般真挚的员工团队，希尔顿花园“明快热诚”的品牌基调兼特质逐渐成型。
而在2004年，网络刚开始普及之时，多半奢华酒店都向住客收取高昂的上网费的时代，希尔顿花园品牌就尽显先锋与亲和，每家酒店都免费提供高速网络连接，宾客还能通过PrinterOn服务实现远程打印，大大提升了宾客的工作效率和愉悦度。
尽管很多酒店品牌都把睡眠放在重要议题上，但2005年希尔顿花园推出的Garden Sleep System床垫，尤为突破性。首先，床垫内部有16个受力模块组成，让受力和支撑力更平衡。另外，床垫两侧都安装了压力调节装置，住客可以根据自身偏好灵活调节床垫的软硬支撑力。
作为“迷你吧”的发明者，希尔顿集团也透过希尔顿花园品牌，重新审视了“储备”高价饮料的迷你吧，之于当下的合理性。于是，希尔顿花园有了精简迷你吧，让住客在酒店平价出售饮品小食的「好味亭」按需补给迷你吧的革新理念。
这些创见，无不展现了希尔顿花园，以宾客体验出发的信条。
随着希尔顿花园的逐步成长、版图的不断壮大，希尔顿花园的演绎也更多姿多彩：
在荷兰的莱登希尔顿花园酒店，其选址不仅距荷兰国宝级艺术家伦勃朗诞生地仅4公里，酒店建筑外形也融入了与建筑齐高的巨型艺术雕塑，一如伦勃朗的画作一样予人以力量感和敬畏。
斯图加特希尔顿花园酒店，不仅让每一间客房都成为被绿意萦绕的治愈居所，还在顶部打造了一座涵盖了芬兰语、红外线桑拿、情境雨林室、热疗躺椅、休憩温室和先进健身室的康体中心，让人疏解商务和旅途的疲惫与压力。
华盛顿特区的乔治城希尔顿花园酒店，其室内除了用原木和填充织物，保持希尔顿花园的温情与亲和调性外，还融入了特区不同季节的花卉及街景元素，让空间更生机勃勃且趣味盎然。
这些酒店尽管所在地域和呈现形态各有不同，但对“明快热诚”之命题的理解和诠释，始终如一。
与康莱德、华尔道夫等家族内的奢华酒店权势担当相比，希尔顿花园并未把筑店方向定在无所不包、无与伦比的设施和服务上。而是应高端旅行者最核心的需求，对酒店的服务和设施进行精选，同时保持每一项选配的软硬件的高水准。
加之希尔顿花园在选址、工程营造、和团队组建上，较高大全的全服务酒店和奢华酒店，更从容、灵活、高效。高端精选品牌理念的希尔顿花园，如今正成为希尔顿集团全球版图扩张中，扮演着积极且重要的角色。
希尔顿花园于2014年，正式凭借深圳宝安希尔顿花园酒店的启幕，开启了其在中国布局的旅程。
这间酒店避开了当时高端酒店集中布局的罗湖和福田，而巧取深圳机场所在的宝安区，这间当时首度演绎于中国的希尔顿花园品牌的启幕时间，刚好在深圳宝安机场风姿绰约的新航站楼启用的次年，充满了焕新的寓意。
2019年，进入中国市场第5年的希尔顿花园品牌，凭借极富前瞻性的全新版希尔顿花园酒店，应对宾客的需求和市场趋势做了及时且到位的迭代，并应对中国市场现状进行了“度身定制”。凭借其暖心服务、可持续的稳健投资模型、高品质的酒店产品，让希尔顿花园成为希尔顿集团加速成长的重要推力之一。
新一代希尔顿花园的客房都将浴室格局尽可能开放，与入口玄关交融，大幅提升梳洗换装的效率，也通透和流畅了空间感官。
衣柜采用了半开放式设计，柜体的封闭部分考量到熨衣板和娇贵衣物的收纳，开放式部分方便了衣物的取拿，同时，嵌入挂衣杆的灯带也不露声色地解决了衣柜和更衣空间的照明需求。
自在的工作桌椅、随意搬动的坐榻、沙发，提升为居室的重要组成部分，沙发既方便休闲躺卧、也可以成为加床、亦便于住客在居室内达成小型聚会。高度适中、自由搬移的工作桌，能满足工作、就餐、休闲等多重需要，充分提高了空间效用，也顺应了当下旅居者多元灵便的使用思维。
双床房把长榻挪到了两个床铺之间，这样既平衡并扩大了空间感官和效用，也更好保证了共享一室的住客的休息质量和隐私。
结合希尔顿花园品牌所做的“花园感”，明亮、通透、轻快，更是希尔顿花园品牌酒店的一大特质和美学标识：
在公区和客房的照明工具设计上，大量采用形同树枝和树杈的“树灯”设计，有个很好听的名字——“静候之树”，让宾客即便置身室内也有林间的自然与逍遥。
在一些地毯、吊灯和家具上造型上，融入形同花瓣的弧角设计，既呼应希尔顿花园的品牌logo，也为空间注入了清新活泼多变的气韵。
客房的迷你吧不再储备价格高昂的饮品小食，而是鼓励你去酒店的公区的THE SHOP，按需选取价格公道的饮品和美食。店铺内还会予以一定篇幅的本地特产商品，展现对当地社区的包容与支持。
空间内还大量运用绿植墙和以目的地图腾为灵感的艺术纹卉，展现酒店对可持续和在地感的崇尚。
希尔顿花园还尽量打通了早餐厅和咖啡厅的间隙，并加入了独立工作站和共享长桌等配置，让餐饮、休闲、社交更交融无间、流畅高效。
▲ 我入住的客房位于转角位置，刚好顺应建筑外形，坐拥了一条玻璃外廊，酒店巧将这条绵长的玻璃外廊，营造成了一座极富温室感的起居室兼工作室，巧妙平衡了工作与休闲，也提升了upsale的机会。
希尔顿大中华区及蒙古精选型酒店集团运营副总裁李先峰先生
A 由于当时(20世纪80年代到本世纪初)的市场需求分布在豪华和经济型两端，市场分布形同沙漏形，国际酒店集团当时固守豪华端。而随着中国中产阶级和中高端需求的逐渐壮大，市场分布更趋向纺锤形，国际酒店集团越来越多地向下参与到中高端酒店市场，希尔顿集团也不例外。
尽管希尔顿依托其强大的国际体系和丰富的酒店管理和营造经验，在市场竞争中具备一定优势，但恰当的本土化依然十分必要，我们在打造酒店时不仅从宾客需求出发，也注重业主的投资回报。
▲ 健身和洗衣，是当下旅行者在旅途中极为重视的两个环节，装备精良的健身房和自助洗衣房，这也因此成为希尔顿花园着力呈现的两大设施配置。
2. 看不见的设计
Q 我注意到，在最新一代希尔顿花园的设计中，有很多让人惊喜的“新风貌”，例如半开放式的衣柜、更交融的餐厅和休闲区、更多与绿色和“花瓣”相关的造型等。除此之外，新一代的希尔顿花园中，是否还有不少下功夫的设计，落在我们看不见的地方？
A 有些业主在打造希尔顿花园酒店时会跟我们提出他们的构想，例如需要在大堂里铺满名贵的大理石，让公区更庄严气派。但我们通常会建议，更从宾客的需求和体验出发，去推进和落实我们的设计。
客人的休息质量和隐私就是很重要的一环。当下有不少看起来光鲜亮丽的酒店，但睡在客房里可以清晰地听到走廊或隔壁的动静。希尔顿花园为了更好保证宾客的隐私和休息质量，在房门、门套、墙体中注入了诸多隔音技术，并采用了支撑力绝佳的床垫和亲肤的床品。
为了提升宾客的沐浴体验，浴室淋浴间运用了恒温花洒，并采用了定制下水管阀，确保沐浴体验舒适顺畅，避免下水回味的侵扰。
3. 一定要住的希尔顿花园
Q 想要感知最新一代希尔顿花园的魅力，您个人特别推荐体验哪几间分号？
A 拉萨天峰希尔顿花园酒店，酒店大手笔植入了弥漫式供氧系统，有效缓解宾客因“高反”而造成的不适。当地的很多奢华酒店尚不具备这项配置。
此外，怒江希尔顿花园酒店也是我个人很推崇的一间，其所在的怒江，是13个民族的聚居地，是探索和感受缤纷多元、多姿多彩的文化氛围的理想下榻之所。
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透过希尔顿花园品牌的一系列演变、独到的见解与理念，我也更真切且清晰地看到了酒店行业、酒店人、消费者之间的互动、改变与趋势。酒店早已不再是固步自封、高高在上的姿态，而是积极变革，为每个人的旅途、工作、生活、休闲带来充实、愉悦和解决方案的亲和所在。
本文来自微信公众号“樊森的酒店Lab”作者：汪诗原（ID：Vincent-Hotel-Lab）。大作社经授权转载，该文观点仅代表作者本人，大作社平台仅提供信息存储空间服务。
