（点击图片了解详情）

很多设计院的组织，说好听点叫“竹林生态、放水养鱼”，本质上就是“来一个人铺一个摊子”。设计院尤其是大型国有设计院，其组织就像是搭积木，向来都是主动做加法、被动做减法。在搭建的过程中，有些部件倒了可以扔掉，有些部件倒了却不好处理，得想办法叠在其他部件之上。慢慢地，组织层级在增加，组织管理关系变得错综复杂，组织不再那么面向业务，一个不规则的金字塔逐渐形成。设计院拖着这样的一个大组织前行，时常感觉到步履维艰，组织对业务的支撑逐步减弱、负担逐步加重。

冰冻三尺非一日之寒，设计院的组织变革确实很难。设计院的人都很聪明，他们理得顺理论上的管理逻辑，也看得到好的企业是怎么做的。但站在决策者的角度，却会发现冰冻三尺、破冰不易，竹林很难砍掉、鱼也不听指挥，太多的现实问题之下，很多事只能是委曲求全。过去的很多问题即便有幸能聊清楚也很难有效解决，本文主要谈一谈新业务组织的设计，以及笔者对组织核心力量的理解。

— 1 —

新业务组织如何设计？

新业务组织设计的目的可以概括为做好业务孵化，形成业务的标准、体系、经验、技术、人员等多方面积累。从时间线来看，很多新业务的组织是动态的、适应性的，会随业务发展的阶段而有所变化。

最常见的工程总承包、全过程咨询业务，从行业内开展相应业务的企业来看，其组织体系大体上可以分为三类，通常也对应着该业务发展的三个阶段：第一阶段是专业化发展，即业务由专门的部门实施开展，积累力量、控制风险；第二阶段是综合化发展，即在统一的管理与监督之下，各二级单位差异化开展；第三阶段是板块化发展，即将业务纳入统一板块集中发展与管理。不同类型的业务组织体系，在一定程度上与业务发展的成熟度有关，也与行业本身的性质有关，例如，一些工业设计院直接在公司层面设立总承包业务管理部门，集中力量开展总承包业务。

科研产业化的组织也是很多设计院关心和探索的问题，其关键在于厘清科研全过程的责任主体：由谁负责整体的统筹协调、规划研究？如何从顶层设计上推动科技创新？由谁负责科研的孵化与研发？如何用机制激发科研活力？由谁负责科技的转化、推广与产业化？如何做好各组织联动协同以推动科研成果落地？

— 2 —

什么是生态型组织？

如果分别去腾讯、阿里和国内某家设计院待上几天，我们对于组织的感知是截然不同的，它体现在组织的自由度、开放度、学习能力、迭代进化能力、组织韧性等各方面。

现在的企业管理者经常提生态型组织，与之相对应的则是金字塔型组织。金字塔型组织和生态型组织的区别，可以形象地类比为中学课堂和大学课堂的区别。中学课堂上老师作为绝对的权威向学生输出知识，重在理解与执行；大学课堂上很多时候是由老师布置课题与引导，学生组成小团队来构思不同的解决方案，重在激活思路与开放试错。

在企业里，金字塔型组织的天花板是领导的认知，这样的组织十年可能只干领导决策的十件事，且基本不会错，或者不能说是错的。生态型组织会干N件事，其中失败的可能占绝大多数（但会及时刹车）、少数的成功被留下，而失败的经验教训也被积淀下来。过程中，生态型组织一直在试错和寻求更好的解决路径，极大地提升了组织的韧性与进化能力。

大型设计院往往具备国有背景，这也很大程度从体制上决定了金字塔型组织的根本地位。但笔者也看到很多设计院在对标互联网企业，在寻求激发组织活力的路径，在思考生态型组织、分布式决策、内部合伙等组织形态。政府在编制“十四五”规划时就提倡开门问策、问计于民，这可以说是国家层面的一次示范。

— 3 —

组织理想有多重要？

什么是组织理想？我们都在聊文化、聊使命、聊价值观，但似乎即使是没文化、没使命、没价值观，很多企业也过得不差。我们在调研优秀企业时发现，他们的核心竞争力往往是文化，这是真实的也是难以对标学习的，深厚的文化是多年的意识形态积淀与认同。

《钥言》从公司成立之初便深深地影响着每一位奥雅纳建筑师，它对内、对外提倡一体化服务与协作。福斯特的职业精神最为人称道，其贯彻于行的“对业主的忠诚、对环境的考虑、对下一代建筑师的教育”的职业精神，哪一个有情怀的设计师能不动心？谷歌说自己人力资源端最大的竞争对手不是苹果、微软而是NASA，NASA只支付几分之一的薪资但能给出整个宇宙，这种组织理想对高端人才的吸引力是致命的。

当代国内的设计院以及很多其他行业的企业，往往是缺少使命和价值认同的。设计院的管理者不妨客观审视一下，你们公司上下有多少人意识到了组织理想，又有多少人认同组织理想。笔者曾经服务过的一些大型设计院，他们的价值观也难以深入人心，当然，这里面有国家、行业和社会的问题，不能全怪设计院。

理想的组织，是存乎实际、更存于思想的共同体，这种思想的共同体就是组织理想，体现为文化、使命、价值观等。数字化时代，未来的组织会更加数字化、在线化、虚拟化，“存乎实际”的物理支撑界面可能会进一步淡化，“存于思想”的组织认同便会显得格外重要。能否构建广泛认同的组织理想，既能影响企业活的长度，也能决定企业活的高度。组织理想有多重要？华为能在美国巨大的压力面前展现出难以想象的韧性，便是对这个问题最好的诠释。

更

多

精

彩

新年伊始，攀成德组织公司合伙人团队就工程企业关注和困惑的问题进行专题研究，并将研究成果总结为十讲，以直播的形式进行分享，欢迎大家关注~

攀成德“开年十讲”直播

2022：让“打胜仗”成为一种信仰

▌1. 直播时间

2022年2月8日-2月17日（连续十天）

每晚19：00-20：00

▌2. 直播课程安排

▌3. 直播通道

PC端：

https://gav.h5.xeknow.com/s/3hZocZ

手机端：扫描下方二维码观看直播课程

审核丨蔡敏、付寒梅

排版编辑丨王昕玥

本文作者秦川，来自上海攀成德企业管理顾问有限公司。文章所列内容仅代表作者观点，不代表攀成德立场。

本文首发于勘察设计前沿，未经授权不得转载，如需转载请在文章下方留言。

点击关注我们，随时了解行业动态。

点赞，在看，安排一下？

本文来自微信公众号“勘察设计前沿”（ID：psd-02）。大作社经授权发布，该文观点仅代表作者本人，大作社平台仅提供信息存储空间服务。