我统计了156份问卷后，终于知道设计师的离职原因了…

编者按：这是来自 UX Buddy 的设计师 Matej Latin 最近的一篇文章，他调研了 150 多位不同领域、不同资历的设计从业者，了解设计师离职的原因，并且详细分析了数据，梳理出这篇文章。它揭示了国外设计行业——或者说用户体验领域内的设计师离职原因，希望这篇文章对于国内的设计师和相关企业有所启发。下面是正文。

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「你为什么辞掉上一份工作？」

这是我最近与和设计师探讨的主要问题，这个过程中，我收到了 156 份回复，其中绝大多数来自产品/UX 设计师，第二和第三分别是平面和网页设计师，我们一起来看看他们离职的理由吧。

这份调研问卷搜集到的结果当中，53% 来自 UX/产品设计师，17%来自平面设计师，9%来自网页设计师，6%来自全栈设计师，仅有 6%来自 UI和视觉设计师，大概 4%是设计经理。我不得不承认，这份职业分布的状况令我非常惊讶，我没想到会有这么多的用户体验设计师和产品设计师。

产品设计师这个头衔在过去的几年越来越受欢迎，所以看到这个群体细分之后，感觉非常有趣。下次我做类似调研的时候，会将产品设计师和UX设计师区分开。

在这个调研当中，受访者需要回答3个问题：

你为什么辞掉上一份工作？
你是哪种类型的设计师？
你离职时的职级是什么？

在这份调研当中，被采访者只能从诸多选项当中选取一个答案。我当然很清楚，促使设计师离职的原因通常是多方面的，但是我想透过这份调研，知道最紧迫、最主要的离职原因。

设计师的类型分布

UI 和视觉设计师的比例似乎在下降，单纯的 UI 和平面设计师比例大概只有 6%，我记得几年前这类职业是非常受欢迎的。我认为，产品设计师这个称谓的比例增加，以及 UI 设计师比例的降低，说明了数字设计领域，UX 设计师的职能正在发生变化。UX 设计师需要具备的技能正在扩大，他们已经不仅仅需要提供可用性方案和完整的解决方案，他们同样需要具备视觉设计师和 UI 设计的技能。

我还注意到，对于产品设计师而言，他们所需要具备的不仅仅是设计能力，还有需要更加专注于业务本身。他们不仅要解决用户的问题，还要解决公司业务的问题。

这也意味着，产品设计师所面对的问题已经不仅仅是「我们如何让这个产品可用」，他们更需要关注「我们如何让这个产品对用户有用，并且，让用户更容易接纳这些功能，并且带来业务和收益的增长。」

某种意义上来说，这是一个正确的姿势，设计师本身是问题的解决者，而他们不应该仅仅只解决一方面的问题。

另外，我相信 6% 的全栈设计师，将会是越来越受欢迎的角色。几年前，我们就听到过这个职业的描述，现在我们发现越来越多的设计师被塑造成这个样子，我们正在见证设计职能逐渐融合的过程。

在未来几年，UX 和产品设计师以及全栈设计师的数量将会继续增加，同时，我们将会继续看到类似 UI 设计师和视觉设计师这样的设计角色的逐步减少，这当中最重要的例证就是交互设计师所占的比例。在几年前，这个职业依然是热门，但是如今在调研当中，仅有 1% 的比例。

现在我想到一个非常有趣的问题，那就是，整个 UX 设计行业是否正在进入到一个更加成熟的阶段？是否正在成为一个涵盖更为广泛技能的平台？而设计师也正在成为一个可以执行绝大多数设计工作的综合角色，然后搭配一小部分的行业专家，来执行设计工作？

设计师的资历分布

离职设计师的资历比例是一个非常有趣。我注意到，中级设计师大概占比 33%，其次是高级设计师占比 28%，而初级的占比则仅有 12%，中级的部分并不奇怪，但是高级比初级多这么多，则显得和普遍认知有差别。这是印证行业成熟的另外一个标志么？

还有，如果我将团队负责人、主管、领导等资历较高级别加到一起，大概占比 22%，而很多负责设计的经理一级的角色，通常在团队当中是「个人贡献者」，他们会有相当专业的部分，但是通常独立完成，并且同时还会充当着跨部门的顾问功能，如果我们将这部分 5% 也加入进来，整个高资历设计角色的占比，就到 27%了。

我之前所在的公司当中，UX 部门的设计师资历通常都相当高，不过最终的统计结果还是有点超出我原本的预期。

设计师为什么离职？

这是最重要的部分。几乎并列第一的两个原因，分别为：没有职业发展的机会，一级对他们所做的工作不够满意，这两个原因占比都接近 19%，也就是有接近4成的设计师是因为这两个缘由离职的。

紧随其后，14% 的设计师因为公司内部文化的问题离职。11% 的设计师因为公司的用户体验设计体系不够成熟而离职的。8%的设计师因为薪酬太低而离职，7% 的设计师因为和上头的经理关系不好而离职，还有 7%的设计师因为和公司价值观相冲突。而在这个调查问卷当中，我注意到一个令人惊喜的事情，就是设计师似乎不再面对设计速度太慢的问题，并且他们希望尽可能远程工作。

我记得几年前我辞职的时候，因为设计周期长，获得反馈的速度慢，产品上线发布经常拖很久，很多其他设计师也抱怨过这个问题。但是现在，仅仅只有 1.5…… 的设计师会因为这个离职。

另外一件有趣的事情是，几年前大家从来都没有期盼过远程工作，而现在仅仅只有 3% 的设计师因为不适应远程工作而离职。

值得注意的是，造成离职有 3 个重要的原因：

缺乏职业发展的机会
公司的用户体验设计体系不够成熟
对自己正在做的产品不够满意并且无法改变现状

不过，如果按照设计师所处的资历和阶段重新梳理这些离职缘由，会有非常有趣的发现。

1、缺乏职业发展机会

缺乏职业的上升空间大概有 18.5% 的设计师选择了这个答案，这并不令人惊讶，同时它也符合不同阶段和资历的特征，正如同我们从这些图表当中看到的，位于领导地位的设计管理者当中 25% 的人因此离职，而高级设计师当中则为 22%，越往上走，上升空间越小，这非常合理。比如，通常一家公司只会有一个设计主管。

对比之下，没有初级设计师因此离职，也仅有 10% 的中级设计师会因此离职，可以说，这个状况是非常合理的。

2、用户体验设计体系不成熟

用户体验这个词都熟悉，都知道它重要，但是不同的公司对此的重视程度差异很大，甚至这套体系的完善程度也千差万别。而在调研当中，初级、中级、高级设计师因此离职的比例分别为 19%、25%和20%。

值得一提的是，初级设计师因此离职是非常奇怪的事情，因为初级设计师实际上所执行的工作会非常的杂，公司级别的用户体验设计体系成熟对于他们的影响非常小。当我还是一名初级设计师的时候，我很乐意做各种不同的设计工作，当我越来越有经验和想法的时候，我想要做的设计内容会越来越复杂。不过，总体上来说，这一块的数据是比较正常的，而且不同资历的设计师因此离职的比例也比较接近。