瞬息万变，可以说是当下的真实写照。为（疫）情所困的企业们甚至已不再满足于Plan B，而是恨不得化身 “变形金刚” ，以应对各种突如其来的状况。灵活性，比以往任何时候都更频繁地，在各个领域被提起。
作为办公空间设计领域的领先者，穆氏也经常会被问及：如何才能打造出应对未来各种变局的办公空间设计解决方案呢？这一期，我们以Q&A的形式，就未来的或是迫在眉睫的实际问题，为您通“情”达理，与您分享我们的洞察。
Q1
疫情把灵活变成了一种更贴近 “刚性” 的生存需求。企业如何通过办公空间策略规划和设计实现灵活办公？
毋庸置疑，灵活办公在企业应对人员变动、功能需求变化以及节省空间方面都有着极大的益处。但是，需要明确的是我们所讲求的灵活办公是针对企业发展特性而设计的灵活，而非视其为“包治百病的灵丹妙药”；我们所倡导的是打造适合企业自身“个性”和“DNA”的空间模式，而不只是放置可活动桌椅或是简单的空间共享。
“灵活不是一个答案，
而会引申出一系列需回答的问题。”
这其中需要考虑公司业务发展、企业文化氛围、科技水平应用，等等。因此，我们建议企业在采取灵活办公前需要自问以下问题：
▶
我们采取灵活办公最根本的目的是什么？
仅仅是为了节省空间、节约成本？还是想防患于未然，以免部门或是人员变动时措手不及？亦或是重塑企业办公文化和公司价值理念？
▶
员工和部门负责人对于灵活办公的接受度高不高？
如果大家不太能接受，他们最大的顾虑和问题症结在哪里？
在得到这两个问题的解答后，在空间设计上就需要考虑：
1.不同部门的灵活办公比例 这包括外出开会、出差以及居家办公的比例，由此制定相应的工位数量。
2.布局的开放程度 例如同样是在上海的客户，有的会保留十几间经理办公室，但不固定给特定的管理层，大家都是可以预定的；而有的企业则完全没有设立任何独立办公室。
3.多元化的布局类型 除了标准工位、会议室等常规功能，根据不同部门工作需求配置更多样化的工作和休闲空间，有些可能偏私密，有些可能偏开放，有些更正式，有些更有趣。
4.IT以及智能化系统升级和配置 我们帮很多客户的空间设计和装备了座位预定、会议室预订等各类智能系统，确保灵活办公并非空谈。
5.变革管理 确保全程沟通到位和顺畅，大家都能够清楚了解整个空间项目的方向、目标和结果。
这是一个全方位的项目整合交付过程，每一个环节都不可或缺。我们鼓励管理层和员工积极参与进每一个环节。
“灵活办公并不仅仅是设计和交付灵活的空间，更是大家共同拥抱新的工作方式。”
来看看我们如何将自身办公室作为实验基地，打造灵活空间布局，为客户提供经考证的实践证明？
点击上图，了解穆氏深圳未来办公室
Q2
疫情可能带来人员变动。办公空间设计上，如何结合业务需求有效应对人员增减，让空间规划更合理？
人数规模的变化其实还是围绕公司业务而变化，因此我们相信空间规划还原到基本步，仍要基于不同公司的业务特性和体量来考虑。
通常来说，我们会建议采取两种方式，一种是模块化设计，二是采取灵活办公。
这两种方式甚至可以相结合。模块化的空间布局中，灵活的可移动隔断与模块化家具共同使用，能够快速地重组局部空间，来弹性适应各种人员编排和空间变动。工作桌不再是员工的个人属物，而成为了协同的象征和富有意义的连结。
了解我们如何将城市规划理念运用于明略科技北京办公空间，以不同空间场景打造高效的办公生活。
点击上图，了解明略科技北京办公空间
Q3
复工后，我们该如何吸引员工回到办公空间？
室内环境质量是很重要的一点。复工时，员工希望知道他们的办公室是否安全，这是基本的。
▶
提供安全的室内环境 工程性措施是最直接的解决方案，或是增加通风。但员工密度等计划性措施也能发挥作用。最后，运营性措施，如建筑内空气流动的控制策略，同样很重要。
▶
信息透明化 企业为保护员工的健康和安全尽心尽力，与其告诉他们这些措施，不如直接向他们展示！可以考虑使用移动应用程序、仪表板和网站来显示空气质量等实时指标，并授权员工访问。
此外，如果能事事提前安排、展现出同理心、确保沟通内容明确无误，便能极大地提升员工的复工感受。
Q4
是否还要继续保留远程办公模式，办公空间的未来会发生什么变化？
疫情迫使我们进入一场“远程办公实验”，也让我们意识到，这终将成为一种新常态。当然，办公空间不会就此消失，而是被赋予了新的意义。
▶
传递品牌信息和文化价值 实体办公室将继续在培育企业文化方面发挥关键性作用，并作为培养集体使命感的温房，让每个人都充分发挥出自身的潜力。
▶
实施人才战略 办公空间成为吸引人才，尤其是年轻Z世代的直接因素。这一代年轻员工注重整体的生活质量，他们认为兴趣与工作同等重要，他们关注企业的文化是否与个性匹配，办公环境是否让他们感到不受拘束。
▶
提供便捷高效的办公体验 满足不同个性化需求非常重要，多样化的空间形式不仅是指工作区域，更包括如健身、冥想、游戏等休憩放松的空间。
▶
先进科技 通过科技缔造更顺畅的办公体验。我们可以以此来增强连结，例如通过虚拟技术，在办公空间的不同触点融入数字化体验，团队能够不受地理位置、实体空间的限制而进行协作，提升团队的整体效率。
▶
身心健康 无论人们在哪里工作，他们都需要安全感、使命感和归属感。积极考量所有员工的身心健康是提升其表现并避免倦怠的关键点。此外，身心健康也是创新的动力源泉。
点击上图，了解莉莉丝游戏办公空间
我们为莉莉丝打造的极具艺术感的办公空间，不仅创意性地彰显了其企业文化，深受千禧一代的喜爱，同时也满足了员工的个性化与身心健康需求。
办公的意义在不断演进。静态的解决方案会使空间的实用性随时间变化而降低。为了避免在下一次大幅翻新或调整时面临同样的挑战，办公空间必须保持灵活，适应不断变化的需求。
Q5
疫情原因导致装修项目暂停，企业该如何应对？
我们相信这绝不是大家希望见到的，但这也是作为专业服务商需要与企业紧密合作，去积极应对的。
在疫情封闭期间，我们时刻都在紧密关注各种政策变化，向客户解释政府要求，及时提供建委通知，再结合各大厦、办公楼的规定，争取客户多方面的理解。同时根据情况调整工期安排，确保复工后能尽快施工。
“其实，项目暂停并不意味着所有工作都要停滞。”
我们采取的部分措施如下：
▶
提前从其他城市
调配和安排生产材料
▶
将部分工序由现场制作改为工厂预制
▶
与客户沟通，建议将工艺复杂的饰面改为安装方便的材料
这一切都是从客户切身利益和实际需要出发，我们尽全力在可控制的能力范围内最大程度地帮助客户减低对项目进程的影响。
Q6
项目暂停的情况下，延期及由此产生的成本增加该如何解决？
首要就是信息的沟通。我们始终确保客户了解所面对的实际情况。
其次是善用科技手段。其实很多前期的办公规划和空间设计工作并没有受到太大影响，还是可以正常进行的。我们将许多施工工艺确认和设计图纸审阅都转到线上进行。
最后要强调的是，未雨绸缪绝不是老生常谈。我们会建议在项目立案初期就预留一部分“因为疫情不定因素而产生的额外预算”。当然，施工单位的成本和人工都是按照时间来取决的，这部分需要按照实际情况来分析解决。
项目整合交付方式一定程度上其实是可以帮助企业减少项目过程中所遇到的诸多不确定因素的。我们会参与项目开始到完工每一个环节，遇到问题提前部署，确保以最佳的方案降低项目进程中所面临的各种不确定风险。
Q7
施工、建造过程中的沟通对最后效果有直接影响，该如何沟通来提升效率和效果？
其实很多时候的“事与愿违”是因为沟通不到位。这个“到位”包括广度和深度。
在项目设计和建造开展前，我们的空间策略规划专家会先行对企业、空间和人进行全方位的了解和研究，特别是与空间实际使用者之间的沟通，了解普通员工、中层领导、管理层对空间的感受、认知、顾虑和期许。
除此之外，先进技术和尖端工具的应用可以帮助我们实现远程通信与协作。比如使用虚拟建造模型，以三维、四维甚至五维效果将空间量化并直观呈现，减低设计与施工之间的落差，“所见即所得”，确保成果合乎所想。
在疫情期间，到访工地可能不太便利，在施工前和施工时，客户可以通过这些 3D 模型来探索和体验所委托的项目。这将帮助简化项目管理流程，团队可以在一个数字项目模型中无缝协作。它提高了工作效率，也加快了项目交付速度。
本文来自微信公众号“穆氏建筑设计”（ID：MMOSER）。大作社经授权转载，该文观点仅代表作者本人，大作社平台仅提供信息存储空间服务。
