继2020年初的人事震荡之后，时尚行业从去年下半年开始又迎来新一轮裁员大潮。
上周，零售巨头亚马逊证实，在去年11月开启裁员数周之后，公司对集团和技术团队的裁员人数将达到18000名以上，这也是迄今为止零售业历史上最大规模的一次人员削减。
不久前，亚马逊的一名内部员工提前对外泄露了消息，称：“亚马逊将会继续裁员18000多人”。这一数字显然超乎所有人的想象，毕竟早在几个月前，亚马逊才刚刚宣布将针对设备部门、零售部门、人力资源部门等多个部门开启裁员行动，计划裁员人数约1万人。
亚马逊CEO Andy Jassy近日发布声明证实，有多个团队受到影响，大部分裁员涉及亚马逊商店与人员、体验和技术（PXT）部门，将超过18000名员工，亚马逊计划从1月18日开始与受到影响的员工沟通。
他表示：“任何拥有多年历史的公司都会经历不同阶段，它们并非每年都处于扩张模式。由于过去几年招聘速度很快，为保证未来投资并确定客户满意度，大范围裁员是这个过程的结果之一。”
Andy Jassy的话，似乎也从侧面印证了这一电商巨头如今正在遭受重创，并且为缓解自身压力而不得不选择勒紧裤腰带生活的尴尬处境。
亚马逊于去年11月宣布裁员，主要集中在零售、设备和人力资源部门，此前预计裁员人数约10000人，但由于经济的不确定性，裁员速度加快。
此前受疫情影响，线上订单激增，电子商务迎来快速发展，亚马逊等公司在过去几年中大幅提升了招聘。财报数据显示，2018年，亚马逊员工为56万人，而截至2021年12月31日，员工人数已达约160万人，3年内增长了186%。
如今随着消费者逐渐恢复疫情前的消费习惯，叠加宏观经济恶化，亚马逊正面临艰难处境。此前亚马逊已经承认，鉴于目前的宏观经济环境，以及过去几年来的快速招聘，一些团队正在进行调整，这在某些情况下意味着某些岗位不再被需要。
其实回顾近年来亚马逊的种种表现以及外部环境变化，这一电商巨头为什么扛不住压力，频繁进行裁员的原因，已经显而易见。
一方面，就像亚马逊首席执行官所解释的那样，受持续性的高通货膨胀压力以及各种不确定性因素冲击，消费者对于自身的经济状况更加担忧，因为生活成本居高不下，越来越多人开始缩减开支，减少消费。
在这样的背景下，全球多个电商市场受到影响，作为电商平台的亚马逊自然也结束了它前几年的辉煌，从高峰直直坠入山谷。
数据显示，亚马逊的增长从2021年中期开始停滞，营收增速不断放缓，此后又在2022年第一季度迎来7年来的首次亏损，此外还因为多次表现不及市场预期，2022年一整年亚马逊的市值缩水一半，直接跌出万亿美元俱乐部。
另一方面，由于前几年展开的疯狂扩张计划，亚马逊在人员、设备、物流等多方面投入了大量资金，可后来随着风向的转变，这些不断吸金的计划不仅没能取得理想成果，而且还为亚马逊带来了巨大的成本压力。
为了突破成本困境，亚马逊除了大规模裁员之外，还在不断关停仓库，暂停多项看不到盈利希望的业务。例如在2022年中期，亚马逊一度关闭42个大型物流仓库，推迟了21项仓库扩张计划，仓储规模不断缩小。
去年旺季期间，不少亚马逊卖家也受到了这一调整造成的恶性影响。一般旺季大量卖家的货物都会发往亚马逊仓库，仓库可使用空间本就紧张，再加上仓库数量的减少，导致去年旺季不仅频繁出现仓库爆仓现象，并且多数卖家的库容不停被砍，卖家想发货都发不了。
与此同时，亚马逊也正在试图通过费用上涨的方式将自身成本压力，渐渐转嫁到平台第三方卖家身上。正如从去年下半年开始，亚马逊的仓储费、配送费、退货处理费等多项费用上调，卖家卖货成本直线飙升。
未来几年外部环境变化的不确定性增长，消费者很难再回到此前狂热的购物状态，对于任何一笔支出必然会更加理性。在这样的背景下，亚马逊不太可能会迅速从这种「勒紧腰带过日子」的窘迫处境中挣脱出来，未来的挑战更加严峻。
除了亚马逊这样的电商巨头之外，美国时尚电商Stitch Fix宣布将裁减约20%的正式员工，同时Elizabeth Spaulding将在担任首席执行官不到18个月后辞职。
Stitch Fix周四表示，这家个人购物和造型服务公司的创始人Katrina Lake将暂时领导该公司。在宣布新的裁员计划之前，该公司已因销售放缓和亏损扩大在去年裁减约330人，相当于其员工总数的4%。Stitch Fix表示，该公司于2021年在盐湖城启用的一处仓库也将关闭。
来势汹汹的裁员潮这波同样影响了时尚行业的另外两个领域，一是像H&M、Gap 这样的快时尚零售商，另一块则是成立年数尚浅的时尚科技公司，比如StockX、Lyst 。
美国休闲服饰零售商Gap在去年九月揭露了一次大型裁员计划，将裁减500个办公室岗位，主要集中在旧金山和纽约的办公室，有少部分在亚洲开展。而根据H&M投资者关系主管 Nils Vinge的透露，这次裁员将集中在行政和管理层，以及大多和技术相关的岗位。
以Gap来看，这轮裁员数量占据集团总员工数量的5%左右。GlobalData编辑总监Neil Saunders指出，就Gap集团销售放缓和大规模关店的举措来看，大裁员也是必然的结果。
除了Gap和H&M，在零售领域，还有Foot Locker、Nordstrom、威富集团都先后在去年做出了大规模裁员动作。美国运动服饰和鞋类零售商Foot Locker今年关闭了其位于美国威斯康星州的配送中心，并解雇了210名员工。美妆零售商Nordstrom也在去年10月裁掉了位于美国爱荷华州一个运营中心将近200多名员工。
去年八月，拥有Supreme、the North Face等潮牌的威富集团也宣布裁员计划，计划直接裁员300名，并删减现有招聘岗位300个。旧金山运动品牌Allbirds也在去年裁掉了其8%的办公室员工数量。该品牌近年来一直处于亏损状态。
时尚行业在2020年初其实就曾因为新冠疫情对整体消费行业的巨大冲击经历过更大的一轮裁员「飓风」。而最新一轮大规模的裁员潮目前主要还是集中在大众零售领域和时尚电商这两个类别。
不过，过去一年内，不单是大规模的裁员，即便受影响比较小的奢侈品领域，像Prada、LVMH、开云等集团都通过更换创意总监、管理层高层换帅的手段来实现集团业务的及时调整，让消费者对其产品始终保持十足的兴趣。
Gap、H&M这样的跨国快时尚零售，这一轮裁员更像是在止损集团曾经受消费市场影响所造成的过度扩张。而电商公司的扩张狂潮更不用提了，疫情刚爆发之际让在线购物成为唯一的消费途径，许多电商和科技公司都实现了创纪录的收入和利润。
然而事实并没有朝着原本预想的方向发展。原因恰恰在于线上电商业务并没有如此前大多数人预测的那样继续蓬勃发展，在许多国家持续疫情放开之后，消费者重返实体零售。
过去这一年是无比动荡，充满热议的一年。如果企业在经济形势推动下良好发展，招聘岗位的增加也属于正常的发展轨迹，但恰恰就是没碰上好时机，经济衰退、消费紧缩导致企业无法获得应有的利润和扩张。
后疫情时代，时尚行业必定会面临更多的挑战。所以，无论是零售行业的裁员潮，或是时尚合伙人的分道扬镳，或许正是这些举措才让企业守住了基本盘，在大潮之中幸存，依旧坚挺。
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