2021第 47 周营销周报

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电竞进入亚运会了！

近日，杭州亚运会电子竞技小项设置正式官宣。经国亚洲电子竞技联合会、亚奥理事会、国家体育总局多方商议，综合考虑竞技规则的公平性、内容的价值取向、国际影响力和宣传推广等因素，最终确定英雄联盟、王者荣耀（亚运版）、和平精英（亚运版）、炉石传说、刀塔 2、梦三国 2、街霸 5 和 FIFA Online 4等 8 个项目入选。电竞赛事凭借其数字体育性质逐渐获得主流认可，本次再度进军亚运，更是进一步推动传统体育项目和新兴体育项目的融合。

字节跳动续写「简历里的梦想」

字节跳动发布 2022 校招宣传片，讲述字节跳动员工们简历背后的故事。短片介绍了的 6 名员工稍显「离经叛道」的经历，作为文科生却自学代码、作品入围过电影节、从小就想和大象在一起、大学转了三次专业、拍摄剪辑了无数条视频、差一点为了游戏退学……抛开资历与背景，字节跳动抓住属于他们背后的闪光特质，每一种「热爱」与「坚持」都在字节跳动得到被续写的无限可能。字节跳动欢迎每一颗打破常规的灵魂，用创造力与想象力带来创新，用理想与兴趣编织出未来更广阔的世界。

亚运会定格动画大片上线

杭州 2022 年亚运会官方微博发布定格动画宣传片《主场在此》，短片以一把油纸伞的闪亮登场开幕，用 3000 余张照片「撑起」杭州故事。60 秒不仅浓缩了亚运会的各色体育项目，更将属于杭州的良渚文化、西湖美景、运河风光以及钱塘浪潮如画卷般一一呈现在观众面前，展现了杭州的城市底蕴与文化魅力，传递杭州不负热爱、勇立潮头的时代精神。

B 站带你沉浸式官方催更

B 站联合 UP 主「星有野」为 2021-2022 国创动画作品发布会制作了一支官方预告片。这部动画短片带领观众逐一探访了《三体》、《雾山五行》、《时光代理人》项目组，创作者皆以「星有野」作品中的动物形象出镜，让观众获得当面催更的沉浸体验。

「不瓶凡」再生材料设计奖开启

近日，由可口可乐中国，无印良品中国及北京当代艺术基金会三方联合发起的「不瓶凡」再生材料设计奖启动征集，将聚焦再生材料的设计与应用，大赛主题为，将回收的可口可乐饮料瓶身、瓶盖、易拉罐、玻璃瓶，制成再生材料，请大家提出先锋、原创、公益关怀，并有落地生产和市场化应用可行性的设计方案。

「不瓶凡」设计奖自 11 月 12 日开始征集，将于 2022 年 2 月 20 日公布评选结果，评审阵容包括深泽直人、原研哉、林存真等设计师。经过设计的再生材料重返生活，让再生材料更安全、更好用，甚至更酷，体现可口可乐和无印良品等品牌对减塑环保事业的支持。

小米记录「没有指纹的人」

近日，小米为中国工艺美术大师、国家级「龙泉青瓷」非遗传承人徐朝兴拍了一支纪录片。六十年泥火交融，让指纹化作瓷器的神韵，青瓷大师徐朝兴的双手，是「工艺人」含义的高度凝练，也与小米的探索精神高度契合。

器物有型，匠心无界。在探求中追求卓越的小米，为寻求手机陶瓷背壳工艺的突破，前往龙泉拜访徐朝兴。将探求之心刻入品牌基因，坚守工匠精神，小米淬炼出陶瓷背壳产品，让小米 MIX 4 与青瓷大师的作品相映生辉。小米这支纪录片，既是向徐朝兴和青瓷工艺传承人致敬，也是向小米手机背后的工程师们致敬。

美团优选给「做饭人」写了封情书

近日，美团优选把目光聚焦于干饭人身后的「做饭人」，发布大片「做饭人都用美团优选」。短片从美团优选线下提货点店家的视角出发，见证或亲历「做饭的人更有财，做饭人的孩子不会变坏，做饭人更长寿，做饭人更瘦，做饭人总能遇到自己的菜，做饭人更甜」的故事。用诙谐幽默的情节和配音讲述温暖人心的故事，体现出幸福、自由、浪漫、快乐的做饭人们为生活以及身边人带来的无限希望与美好。

此外，美团优选还推出了「做饭人」专属的限量「买菜包」，上面印有许多有关做饭人的标语，助力做饭人在环保买菜之余彰显潮流个性。通过此次活动，美团优选加强了品牌自身有趣、年轻化的形象，与用户建立情感联系，同时深化消费者对于美团优选的品牌认知，深度链接了「做饭人」这一目标用户。

网易云音乐邀你计算摸鱼时间

近日，国美发布了《关于违反员工行为规范的处罚通报》通报，以此整治员工摸鱼情况，其中某名员工在网易云音乐上花了 22G 流量，引发了不少网友热议。爆款制造机网易云音乐立马借势，趁机推出「摸鱼计算器」，通过上班听歌时间、工作时间、以及听歌流量，计算出了「摸鱼状态」。

此次网易云音乐迅速反应，一方面巧妙把社会话题转化为自身的品牌 campaign，另一方面也正视了打工人摸鱼情绪，给予有趣的回馈。

Vans 用棋盘格放大快乐

11 月 18 日是一年一度的「Vans 棋盘格日」，今年，Vans 以「独乐乐不如『棋』乐乐」为主题，邀请大家用创意放大快乐，「棋」聚一堂共同创作。参与者只需在 11 月 16 日至 11 月 21 日之间前往抖音、小红书、微博以及微信视频号，根据不同平台的活动规则发文即可获得棋盘格日好礼，还能够在 11 月 18 日当天到指定的 Vans 门店获得棋盘格周边。

作为 Vans 全球范围内的一项年度盛事，Vans 想要通过棋盘格日来鼓励消费者们的创造精神和社群发展，与此同时 Vans 将向包含中国教育公益组织 Art Dream 在内的 16 个全球慈善机构捐赠超 100 万美元来共同建设充满包容性和活力的空间。

美团外卖 logo 变萌了

美团在袋鼠耳朵上，找到新 logo 的灵感。11 月 18 日，美团外卖正式宣布焕新品牌 logo，并发布告别短片「一个 logo 的道别」，以大袋鼠的口吻，回忆与用户们互相陪伴的六年时光，并期待以新的面孔与大家重逢，共同写下认真生活的新故事。同时，美团外卖还推出一支短片，画面中，可爱的耳朵弹来弹去，加深大家对新版 logo 的印象。

此外，美团还打出「一起萌，一起玩」的口号，与丝芙兰、海底捞、KFC、家乐福等提供外送服务的品牌联动，发布萌系视觉海报。美团外卖用「一袋更比一袋萌」的口号，圈住用户的生活场景，从平台功能和配送体验上强调陪伴的价值。从给骑手配袋鼠耳朵，到换袋鼠耳朵 logo，美团袋鼠的每一步，都踩在了用户的萌点上。

江小白连发 100 条郑重声明

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在 11 月 19 日创牌十周年当天，江小白从 0 时开始在自家官方微博连发 100 条声明，这 100 条声明里除了暗戳戳地将之前所有对江小白的质疑都回应了以外，还与各大品牌方进行了联动，其第一条声明针对「江小白不如四大名酒」的质疑进行了巧妙又有趣地回应，除在声明中反驳说有「八大名酒」，还艾特出了全部八大名酒的官微被网友评为「强行碰瓷」。不仅如此，江小白还将四年前对其评价「淡得像喝水」的微博网友@戈达德 ol 艾特出来针对这个评价做出声明，并告知最近已升级 52 度新酒体，在被网友评价「非常记仇」的同时也宣传了自己的新品「江小白第三代升级酒体 52 度金盖」。此次连发 100 条声明江小白不仅宣传了其创牌十周年以及当天上午在抖音的十周年战略大会直播，还在微博引发了其他品牌的纷纷效仿，江小白也及时转发与他们进行互动，共同扩大此次传播声量。

小红书和张震岳说了一段话

给「想红的人」听

近日，小红书携手张震岳共同打造了影片《说给想红的人听》，并联合张震岳以及露营爱好者联合发起了国内首份无痕露营协议倡议。短片从一段张震岳享受露营、无暇写歌的对白开场，引出了张震岳在露营中经历了从「急着证明自己够红」到「不在乎够不够红」的状态转变，借此对那些想红的人说自然一点去露营，自然会有答案、自然能红，并鼓励用户积极在小红书上分享露营生活。

LV 官宣周冬雨成为品牌代言人

正值 LV 春夏 22 女装秀开场，LV 正式宣布周冬雨成为品牌代言人，一起开启魅力篇章，同时邀请粉丝们共同观看 LV 上海大秀，踏入新季旅途。

俞飞鸿担任野兽派香氛大使

11 月 17 日，野兽派 × 朵云轩推出东方美人香氛系列，以朱砂红配色和兰花，象征东方女人，并邀请气质如兰的俞飞鸿，担任野兽派品牌香氛大使。

广告短片中，俞飞鸿端坐案前，摇扇赏花、点茶焚香，眉眼间尽显传统东方美人的恬淡幽雅，烘托中式禅定之美。野兽派此次携手俞飞鸿，带着「东方美人」系列与大家会面，在叩寻传统东方美学的同时，将「气若兰兮长不改」的气度，赠予那些未曾改变与放弃的「东方美人」。

欧阳娜娜邀你坠入

CHAUMET「冠冕绮梦」

近日，巴黎殿堂级珠宝艺术世家 CHAUMET 在北京开启「Tiara Dream 冠冕绮梦」沉浸式展览，带领消费者穿越光影绰绰的「皇家蓝」冠冕无尽走廊，梦回巴黎芳登广场 12 号的灵魂府邸，在古典与摩登的交响中感受冠冕触动灵魂的力量。

CHAUMET 卓艺大使欧阳娜娜也亲临现场，在「创想力量」展厅与观众一同探索年轻珠宝设计师与冠冕背后用卓艺与创想造梦的精彩故事。在欧阳娜娜的悠扬弦乐中，派对围绕「浪漫女王」、「夜之缪斯」和「巴黎女郎」三个章节展开，CHAUMET 代表性冠冕珍宝及高级珠宝作品于模特身畔展出，共谱一曲流光溢彩的华美乐章。

此次展览于 11 月 5 日- 30 日在北京三里屯太古里北区红馆开展，本次展览同时有线上交互版本，CHAUMET 邀请观众参与线上/线下展览，共同坠入冠冕梦旅。

ofo推出拉好友退押金功能

近日，ofo商城推出拉好友帮退押金功能。网友发现，除了“邀请好友，帮你退押金”外，还有好友下单奖励、充值退押等功能。退还押金本来是消费者的合法权益，ofo却“花招百出”、“百般阻挠”，引发网友调侃。

李佳琦薇娅双双暂停与欧莱雅合作

欧莱雅回应：

会尽快给消费者公平、解决方案

“双十一”前，巴黎欧莱雅对外宣传10月20日安瓶面膜在李佳琦直播间为全年最大力度，10月20日在李佳琦直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售要429元。然而，但“双十一”期间，巴黎欧莱雅品牌直播间发放了满999元减200元的优惠抵扣券，现货只要257元。

11月17日晚间，李佳琦、薇娅先后发布声明称，因某款面膜在其直播间价格优惠力度与此前承诺不符，两大头部主播将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。

11月18日凌晨2：15，巴黎欧莱雅官方微博发布声明，对“促销机制因过于复杂而给消费者带来的困扰”致歉。在对“薇娅和李佳琦声明”事件作出说明后，声明表示，“我们必须本着对所有相关消费者（包括薇娅女士和李佳琦先生直播间的及其他相关消费者）负责任的态度，巴黎欧莱雅在综合、全面考虑所有相关消费者不同情形后，在保障所有相关消费者利益的前提下，提出能针对所有相关消费者的妥善解决方案。”

欧莱雅再回应安瓶面膜事件：

给出赔偿方案，用两种不同的优惠券进行补偿

据北京商报，11月18日晚，巴黎欧莱雅给出了赔偿方案，用两种不同的优惠券进行补偿。

具体来讲，针对天猫双十一预售（10月20日-10月31日），在欧莱雅官方旗舰店购买安瓶面膜且产品订单累计达到999的消费者（包括在店铺、达人直播间购物的消费者），且未领900-200元的优惠券的消费者，将提供一张200元的无门槛优惠券。针对预售期间产品订单累计未满999元的消费者（包括在店铺、达人直播间购物的消费者），欧莱雅将提供两张满499立减100元的优惠券。以上消费者，巴黎欧莱雅品牌邀请他们成为巴黎欧莱雅金卡会员，享受相关待遇具体领取和使用细则，品牌将在5日之内进行公布。

华为申请鸿蒙手表新专利

近日，华为方面宣布，将于11月17日举办新品发布会。会上将发布华为首款专业跑步手表华为 WATCH GT Runner。据华为消费者业务COO何刚透露，新表除了搭载HarmonyOS，还采用了业界首创的悬浮式天线设计，GPS天线性能较传统设计提升135%，支持双频五星定位，可实现马拉松跑道级精准定位，目前华为正在申请该技术的专利。

钉钉新成立音视频事业部

声学专家冯津伟加入

11月15日讯，钉钉近日完成一轮组织调整：新成立钉钉音视频事业部，并在该事业部设立“钉钉蜂鸣鸟音频实验室”，由声学专家冯津伟带队。冯津伟此前任职于阿里巴巴达摩院，研究方向为通信音频与声学。在加入阿里之前，冯津伟为全球音视频会议领先厂商宝利通（Polycom）的声学设计与信号处理首席工程师。一位钉钉内部人士表示，在达摩院期间，冯津伟团队就已经与钉钉音视频业务展开合作。其中，钉钉总裁叶军在带队阿里企业智能事业部期间，一项重要产品就是阿里内部视频会议软件，该软件的诸多功能后来被业内广泛应用，包括“无线投屏”，而其中的音频技术和算法就曾与冯津伟团队有过合作。

强生计划分拆为两个上市公司

强生宣布将拆分为两家公司，把出售创可贴、婴儿爽身粉的健康消费品业务剥离，该部分业务年营收约150亿美元。预计整个拆分过程耗时18至24个月。原公司将保留医药和医疗器械业务，这些业务预计2021年收入大约770亿美元，依然为全球最大、最多元的医疗卫生公司之一。分拆后新公司的名字和领导团队没有公布。强生公司明年初将离任的CEO Alex Gorsky表示，这次的分拆决定与爽身粉集体诉讼没有关系。

卫龙寻求通过港交所聆讯：

市值或超百亿美元

据消息，休闲食品品牌卫龙近日寻求通过港交所聆讯。如果通过，卫龙将于今年年底前正式在港交所主板挂牌上市。

作为中国最大的辣味休闲食品企业，卫龙在过去几年已成功拓展到蔬菜制品和豆制品，推出了包括“风吃”和“亲嘴烧”系列等品牌。2020年，卫龙有两个品类的年度零售额超过10亿元，其中4个单品的年度零售额超5亿元。截至2020年12月31日，卫龙与超1900家经销商合作，覆盖的零售终端网点超过57万个，其中低线城市的零售终端网点占比约为70%。

哈利波特手游官方回应

吐舌头行为系bug

11月15日，有网易手游《哈利波特：魔法觉醒》玩家爆料称，《哈利波特：魔法觉醒》中存在侮辱女性玩家行为，“男女性角色击中表情不一致，女性角色被击中后存在吐舌头等性暗示行为，男性角色则表情正常。”

对此，《哈利波特：魔法觉醒》官方作出回应表示，“关于女性巫师受击动画异常的BUG我们已知悉，BUG原因为舌头未经过受击处理，错误的穿过了下巴，目前正在修复。我们将持续跟进该BUG处理进度，修复后将与大家同步。”

新东方成立编程公司

天眼查App显示，近日，北京优编程网络科技有限公司成立，注册资本300万人民币，法定代表人为朱宇，经营范围包括软件开发；模型设计；教育咨询；销售文化用品、计算机、软件及辅助设备等。股东信息显示，该公司由新东方教育科技集团有限公司、朱宇分别持股约66.67%、33.33%。

喜茶并购新式茶饮品牌“野萃山”

持有后者60％股份

天眼查App显示，近日，新式茶饮品牌“野萃山”关联公司深圳市豪麟餐饮有限公司，新增聂云宸为董事长，喜茶等为股东，同时公司注册资本增至约34.53万元；喜茶（深圳）企业管理有限责任公司当前持有其60％股份，为第一大股东。

名创优品参股成立私募基金管理公司

11月16日讯，据澎湃新闻消息工业和信息化部举办了《“十四五”信息通信行业发展规划》新闻发布会。会上，工信部信息通信管理局副局长王鹏表示，截至目前，工信部已组织检测21批次、244万款APP，累计通报2049款违规APP，下架540款拒不整改的APP，对违规行为持续保持高压震慑。工信部不断强化应用商店关键责任链管理，督促应用商店加强自查清理。应用商店已主动下架40余万款违规APP。“十四五”期间，工信部将充分利用经济、法律、技术、行政等监管手段，进一步强化综合治理，努力为用户营造更健康、更干净、更安全的信息通信消费环境。主要开展完善监管政策和标准、建立全链条监管体系、进一步拓展监管手段、加强多主体协同共治等4方面工作。

腾讯叫停企鹅号黎明计划并向UP主道歉

11月17日上午，腾讯内容开放平台发文，称因执行中管理不严及产品设计不完善，导致了不少问题，决定终止“黎明计划”，并向UP主们道歉。针对外界关于“黎明计划”在版权及MCN操作中的问题，腾讯称欢迎举报并负责解决到底，“不论哪个环节的问题，都是我们的问题。”

微信小程序支付自助开通云闪付功能上线

11月17日讯，据证券时报e公司消息，微信小程序支付自助开通银联云闪付功能正式上线，微信支付商户可以在微信支付商户平台开通“云闪付付款到商家“功能，微信支付支持用户通过云闪付付款至已开通的商户。腾讯动漫App也全面支持云闪付，成为继腾讯视频、微信读书之后第3个开启互联互通的腾讯系App。此前微信小程序已经逐步支持云闪付支付，接入的小程序包括猫眼、京东、奈雪的茶、考拉买菜等。

网易云音乐重启IPO

港交所官网显示，网易云音乐上载全新的聆讯后资料集并通过港交所上市聆讯，联席保荐人为美银证券、中金及瑞信。文件显示，公司前三季度营收51亿元，同比增长52%；毛利率提升并转正为0.4%；月活用户1.84亿；在线音乐付费用户数2752万，同比增长超93%；在线音乐付费率14.9%。公司表示无法预测何时才能开始获得正向经营现金流量及利润，在可见将来亦可能会继续产生毛亏损及净亏损以及经营现金净流出。

腾讯视频上线新功能

非会员用户可以单独购买某剧集的会员

据网友观察，腾讯视频近期上线了一项新功能，非会员用户可单独购买某剧集的会员。根据网友截图，单独某剧的会员价格为3元，有效期为3个月。

上海乐高乐园度假区项目昨日开工

8大片区首次公布

据“上海发布”消息，金山区新闻办表示，昨日乐高乐园度假区项目举行开工仪式。仪式上首次公布上海乐高乐园8大片区，包含乐高中心大楼、积木街道、乐高积木、乐高城市、乐高小伙伴、悟空小侠、乐高忍者、乐高城堡，覆盖全球其他乐高乐园经典、热门游乐项目。此外，乐园内还将配套一座主题酒店。上海乐高乐园度假区位于金山区枫泾镇东部，占地面积达31.8万平方米，预计于2024年开园。

小马智行造车计划停滞

团队濒临解散

自动驾驶明星公司“小马智行”的乘用车“造车”计划目前趋于停滞，位于上海嘉定的十余人造车团队也将面临调整。知情人士表示，该团队部分成员已经离开，加盟其他新造车势力公司。小马智行的造车计划从今年初筹备至今。小马智行的初步规划是制造乘用车，为此还特地从小鹏汽车挖人加盟。

北交所开市首日成交95.73亿元

北交所首个交易日，81只北交所股票合计成交95.73亿元。截至收盘，10只新股平均较发行价上涨199.80%，N同心大涨493.67%，N大地、N志晟、N晶赛涨幅均超200%。

每日优鲜：

第三季度营收21亿元，净亏损同比扩大

每日优鲜对外公布截至2021年9月30日的第三季度业绩报告。报告显示，每日优鲜第三季度总净营收为人民币21.22亿元，同比增长47.2%，归属于普通股股东的净亏损为人民币9.74亿元，净亏损同比扩大。

迪士尼第四财季业绩全面不及预期

近日，迪士尼公布了2021财年第四财季财报，不及市场预期。财报显示，迪士尼第四财季营收185.3亿美元，市场预期187.9亿美元。迪士尼表示，该公司当季增加了210万“Disney+”订阅用户，远不及市场预期的940万，订阅总数1.181亿，亦不及市场预期的1.254亿。

工信部：中国5G终端用户占全球80%以上

工业和信息化部信息通信发展司司长谢存16日表示，目前，中国已建成5G基站超过115万个，占全球70%以上，是全球规模最大、技术最先进的5G独立组网网络，全国所有地级市城区、超过97%的县城城区和40%的乡镇镇区实现5G网络覆盖；5G终端用户达到4.5亿户，占全球80%以上。

网易发布2021年第三季度财报

网易发布2021年第三季度财报。财报显示，该季度网易实现营收222亿元，同比增长18.9%，市场预期210亿元；实现Non-GAAP净利润39亿元，上年同期39.7亿元。其中在线游戏服务净收入达159亿元，同比增加15%；创新及其他业务净收入为49亿元，同比增加26%；网易有道净收入达14亿元，同比增加55%。

搜狐第三季度营收2.16亿美元

搜狐公司公布2021年第三季度财务报告。财报显示，搜狐公司第三季度总收入为2.16亿美元，同比增长37%；净利润1700万美元。其中品牌广告收入为3400万美元，较2020年同期下降18%，较上一季度下降8%。在线游戏收入为1.67亿美元，较2020年同期增长65%，较上一季度增长10%。

爱奇艺发布2021年第三季度财报

三季度净亏损17.34亿元

上年同期净亏损12亿元

爱奇艺发布2021年第三季度财报。财报显示，该季度爱奇艺营收76亿元，上年同期营收72亿元，市场预期76.03亿元。其中，会员服务营收为43亿元人民币同比增长8%，截至三季度末，爱奇艺的订阅会员规模达1.036亿；在线广告服务营收17亿元，同比下降10%。内容发行营收6.271亿元，同比增长60%。其他营收实现收入10亿元，同比增长3%。

财报显示，该季度爱奇艺净亏损17.34亿元，上年同期净亏损12亿元，市场预期净亏损17.38亿元。预计第四季度收入介于70.8亿元到75.3亿元人民币之间，同比降低5%至同比增长1%。

哔哩哔哩2021年Q3财报：

月活2.67亿，同比增长35%

哔哩哔哩发布2021年第三季度财报。财报显示，该公司第三季度营收52.1亿元，上年同期营收32.3亿元，市场预期51.72亿元，同比增长61%。

京东超市：

30岁以下购买防脱发用品人群占69.8%

近日，京东超市发布《Z世代个人护理消费报告》。数据显示，脱发正在向年轻化发展，30岁以下购买防脱发用品人群占比达69.8%，年轻消费者对防脱洗护商品的需求量不断增加。京东超市开门红当天，防脱发洗发水成交额同比增长6倍，护发精华成交额同比增长9倍。而今年1月至7月，护发精华销量就同比增长达77%。

CBNData《2021线上嗅觉经济研究报告》：

年轻人追逐小众香，海外品牌仍占主导地位

11月17日，CBNData消费站发布《2021线上嗅觉经济研究报告》，洞察“五感经济”下的最后一个风口市场——嗅觉市场的品类和人群趋势。

报告显示，相比较90后在线上挑选香水时多选择花卉、柑橘一类比较不容易出错的味道，95后、00后更爱尝鲜，对柑橘、花卉、绿叶、木质、东方调的多种香味均有涉猎。苔藓、烟草、麝香、牛奶香等“猎奇”香味更受到年轻人的偏爱。

此外，报告揭示，国际品牌凭借原料、工艺乃至全球营销的壁垒，牢牢占据着国内香水市场的主导地位。高度集中的线上彩妆香水市场中，TOP10品牌均为国际品牌，占据了市场近半的消费额。

阿里巴巴：

2022财年第二财季营收2006.9亿元

同比增长29%

阿里巴巴发布2022财年第二财季业绩报告。财报显示，该财季，阿里巴巴营收2006.9亿元，同比增长29%，市场预期2061.73亿元。该财季阿里巴巴非公认会计准则净利润为285.24亿元，同比下降39%。截至2021年9月30日止12个月，阿里巴巴生态系统年度活跃消费者达12.4亿。

京东：三季度营收2187亿元，同比增加25.5%

京东发布2021年三季度财报。财报显示，京东三季度营收2187亿元，同比增加25.5%，市场预期2154亿元。其中，京东零售收入1980.8亿元，京东物流收入257.49亿元，新业务收入57.33亿元。

阿里巴巴：

社区商业平台业务季度GMV环比增长超150%

阿里巴巴发布2022财年第二财季业绩报告。期内中国零售市场及新零售业务年度活跃消费者8.63亿；社区商业平台业务季度GMV环比增长超150%；饿了么年度活跃消费者同比增长28%；优酷日均付费用户规模同比增长14%；淘特单季新增活跃用户5000万，年度活跃消费者超2.4亿。菜鸟网络方面，截至9月30日，菜鸟运营超300万平米的跨境仓储网络，乡村物流已覆盖全国超1000个县，日均处理包裹量同比增长超280%。

国家网信办拟规定：

数据处理者处理个人信息的必要原则

11月15日讯，近日，国家互联网信息办公室就《网络数据安全管理条例（征求意见稿）》公开征求意见，该意见是为规范网络数据处理活动，保护个人、组织在网络空间的合法权益，维护国家安全和公共利益而制定。《意见稿》第十九条提出，数据处理者处理个人信息，应当具有明确、合理的目的，遵循合法、正当、必要的原则。基于个人同意处理个人信息的，应当满足以下要求：（一）处理的个人信息是提供服务所必需的，或者是履行法律、行政法规规定的义务所必需的；（二）限于实现处理目的最短周期、最低频次，采取对个人权益影响最小的方式；（三）不得因个人拒绝提供服务必需的个人信息以外的信息，拒绝提供服务或者干扰个人正常使用服务。

上海拟出台密室剧本杀新规：

禁止从业人员

表演游戏方式恐怖、残忍、暴力、低俗

近日，上海市文旅局公布《上海市密室剧本杀内容备案管理规定》（征求意见稿）。其中拟规定，密室剧本杀行业经营单位从业人员工作中不得有以下行为：表演、游戏方式恐怖、残忍、暴力、低俗，摧残工作人员或消费者身心健康的；利用人体缺陷或者以展示人体变异等方式招徕消费者的；以虐待动物等方式进行表演的；法律、法规和国家规定禁止的其他行为。

人民网评禁止劣迹网红复出

一些劣迹网红被封号之后，借着改名字等手段曲线复出，言行中毫无洗心革面的痕迹，仍兴风作浪。抵制劣迹网红并非要将其一棒子打死，但如果劣迹网红改头换面就能再战江湖，兜售的还是“熟悉的配方”“原来的味道”，无疑是对公众的公然愚弄。必须坚决对劣迹网红复出说不。（人民网）

7家视频网站已提交整改报告

视频网站苹果用户问题取得突破

近日据浙江消保委公众号消息，爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果 TV、乐视已按期提交整改报告，就日前约谈会中提到的会员服务问题拿出对应整改举措。苹果用户充值金额固定、退订繁琐问题取得突破。

腾讯：正在计划向创作者逐步开放

授权合规的版权内容以及创作工具

腾讯表示，腾讯创作服务平台（测试运营）正在计划向创作者逐步开放授权合规的版权内容以及创作工具，创作者可以在合法合规的基础上对此进行二次创作。未来，除了发布在腾讯各个内容平台以外，我们正在面向全网第三方平台发出测试邀请，助力创作者便捷、合规的推广好内容。昨日傍晚抖音曾发表关于腾讯与抖音商谈对等开放的说明。

苹果因搜查员工赔偿近3000万美元

苹果公司已提出支付2990万美元与零售员工达成和解，这些员工声称他们在下班前会接受例行的搜查。苹果公司于2013年实施了这一检查，如果和解协议获得批准，加州近1.2万名AppleStore员工（包括已离职的）每人最多可获得约1200美元的赔偿。

美的电器网店因价格欺诈被罚

近日，广东美的厨卫电器制造有限公司因价格欺诈行为，被佛山市顺德区市场监督管理局罚款9万元。据信用中国官网显示，广东美的厨卫电器制造有限公司在“美的净水器官方旗舰店”网络商店对800G净水器商品进行多次促销活动时，采取虚假优惠折价手段和谎称涨价手段，诱骗他人购买的行为。

小米内部举报最高奖100万

11月16日，小米安全监察部发布通报称，2021年第三季度，安全监察部共查处28起违规违纪案件，并鼓励小米员工通过官方渠道举报违反公司规章制度的行为或线索。经查证属实，将给予实名举报者最高100万元的奖励。

市场监管总局：

互联网企业大举进军社区团购，

挤压小摊主就业空间

近日，对于“防止大型互联网公司利用网络团购形成市场垄断进入市县基层地区，严重影响群众利益”建议，国家市场监管总局公布了复文。对于社区团购存在问题和潜在风险，国家市场监管总局指出，随着各大互联网平台企业大举进入社区团购市场，规则不健全、秩序不合理、操作不合法等问题也日益显现，引起了社会各界高度关注和强烈担忧。一是破坏了现有供应链产业正常发展。二是低价倾销扰乱市场价格秩序。三是挤压小摊主、小商贩等群体的就业空间，影响社会稳定。国家市场监管总局提到，下一步，将做好以下几个方面工作：一是持续强化平台经济监管执法。二是完善平台经济监管制度体系。三是全面提升平台经济监管效能。四是全面压实互联网平台企业主体责任。

欧莱雅被指虚假宣传

近日，欧莱雅安瓶面膜退差价的话题引发不少消费者的热议。有消费者投诉称，“在直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于双11现货，10月20号在某主播直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售要429元，结果双十一欧莱雅自己直播间现货只要257元，”因此希望品牌方能够退还差价。

此外，还有消费者集体投诉称，“巴黎欧莱雅虚假宣传，付定金后发发放大量优惠券，欺骗消费者并且不一视同仁退差价。”集体投诉量达716人。

8家网盘企业共同签署自律公约

承诺年内推出“无差别速率”产品

在工信部信息通信发展司指导下，中国互联网协会、中国信通院组织百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云盘、迅雷云盘、360安全云盘和网易网盘等首批8家网盘企业在京共同签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》，承诺2021年内将推出“无差别速率”产品，为各类用户提供无差别的上传/下载速率服务。

人民日报评欧莱雅不能道歉了之

近日，人民日报评论官方微博写道：因面膜差价事件，巴黎欧莱雅深夜道歉。然而将问题归咎于繁琐的促销机制，对涉嫌虚假宣传、虚假发货以及售后服务差等避重就轻，并不能得到消费者认可。双11本该是得实惠的“购物狂欢”，而不该成为忽悠消费者的“套路比拼”。匡威斐乐预付定金消费者反而多花钱、付款10天不见欧莱雅、薇诺娜直播声称没货……这些案例被中消协点名批评，反映商家套路之深。市场有规则，买卖讲诚信，优惠当真诚。靠套路获利，损害的是顾客利益、是自身口碑，也是商业生态、消费环境。（人民日报评论）

上海叶檀金融信息服务工作室

因发布违法广告被罚16万

据上海市场监管公众号消息，2021年6月9日，静安区市场监管局对上海叶檀金融信息服务工作室发布违法广告的违法行为，依法作出责令停止发布广告、责令广告主在相应范围内消除影响、罚款160000元整的行政处罚。静安区市场监管局于2021年5月14日对上海叶檀金融信息服务工作室开展调查，发现当事人分别于2020年11月1日至2021年4月8日期间在“叶檀财经”微信公众号发布标题为《急！大涨8倍重大市场红利机不可失！》等4篇文章。广告内容没有对可能存在的风险进行提示，并存在暗示保证收益的内容。上述4篇广告均由“叶檀财经”微信公众号编辑团队自行撰稿发布，无广告费用产生。

当事人的上述行为，违反了《中华人民共和国广告法》第二十五条第（一）项的规定，静安区市场监管局依据《中华人民共和国广告法》第五十八条第一款第（七）项的规定，依法对当事人作出行政处罚。

工信部下架540款侵害用户权益App

工信部信息通信管理局副局长王鹏16日表示，近年来，工信部聚焦人民群众反映强烈的App违规处理用户个人信息、设置障碍、骚扰用户、欺骗误导用户等问题，截至目前，已组织检测21批次共244万App，累计通报2049款违规App，下架540款拒不整改的App。

人民网评App自动续费：

琢磨算计用户的App注定走不远

本想体验一把短期会员待遇，却没想到在App服务协议中默认勾选“自动续费”，“被自动续费”使不少人掉进消费陷阱。“自动续费”字体小不起眼，加上不清晰的标示，涉嫌侵犯消费者知情权。用户若不同意“自动续费”就不能继续，更是一种“强买强卖”。对App经营者来说，吸引用户付费是常见的盈利方式。但是，相关收费必须公开透明，让用户拥有选择权。那些不把心思放在正道上、反而琢磨算计用户的App，注定走不远。（人民网评）

中消协点名欧莱雅

11月18日，中消协发布2021“双11”消费维权舆情分析报告，其中，“付款10天不见欧莱雅”成为典型案例，报告中称，不少网友反映，欧莱雅虚假发货，“1号付的尾款，11号了还在北京呢，原来是虚假发货呢，所以到底怎么个投诉法才有用，我800+的款不会退不了吧……欧莱雅进入我人生黑名单商店。”

网络数据安全管理条例拟出台严控互联网数据使用乱象

11月14日，国家互联网信息办公室发布了关于《网络数据安全管理条例（征求意见稿）》（下称“《意见稿》”）公开征求意见通知。意见反馈截至 12 月 13 日。

新消费 “三两事” | 达人、品牌与直播电商的进与退

当新消费被冠为流量时代的产物，品牌们已经死掉了大半。

这个时代不缺流量天花板，不缺现象级爆款，更不缺在时代大背景下的所谓王牌。很多人说新消费时代一个很重要的触点在于抓住Z世代或次世代。

成年人啊，别再打着孩子的“幌子”给自己买乐高了

最近刷小红书和抖音等社交平台时，被乐高的一款新品刷屏，那就是乐高套装10294泰坦尼克号，这艘巨大的船由9090件零件组成，长度达到了惊人的135厘米，立即霸榜乐高有史以来发布的最长套装。无论是博主们“蹭流量”还是投放推广，这些买家都是成年人，也清一色的没有买给家中孩子玩的。

侵权者为何愤怒？

近日，杨洋起诉痘博士侵权获赔85万的新闻引发广泛关注，但深入了解后，记者发现事情并不是痘博士单方面侵权那么简单。

广告法苑 | 关于个性化广告两个基础问题的阐述

用户在APP浏览、搜索相关内容后，可能在多款APP上看到与其浏览、搜索内容有关的个性化广告。由于个性化广告看起来与用户个人更加相关，容易引发用户对个人信息泄露的担忧，所以在个人信息保护相关的法律体系不断完善、用户保护个人信息意识不断增强的今天，有必要对个性化广告的原理尤其是两个基础问题进行说明，即APP是否使用了个人信息，跨APP间的广告是否泄漏了用户的个人信息。

又抄袭了？这次是国漫IP周边抄袭国货花西子

11月18日，国货美妆品牌花西子在官方微博发布一则声明，该声明指出追光动画旗下知名动画电影《白蛇：缘起》，及其在日本授权的IP开发公司TeamJoy涉嫌抄袭花西子旗下产品“同心锁口红”。这条微博同时艾特了追光动画的两位创始人及周边生产公司TeamJoy。

“红人直播”背后内容依旧是营销第一生产力

2021年的“双十一”大促，如北京的初雪一般，比以往来的早了一些。长达十几日的预热促销，似乎让11月11日狂欢日的交易热度逐渐消解。不出意外，天猫和京东在双十一期间的销售数字分别以5403亿和3491亿再次刷新了去年的成交额记录。但值得注意的是，增速比往年已经有所放缓。个中原因注定不少，而其中一大重要因素便是红人直播带货。