/亲子市场不减反增,哪些元素能抓住遛娃家长的心?

亲子市场不减反增,哪些元素能抓住遛娃家长的心?






近几年,亲子市场呈高速上涨趋势。“90后”和“80后”父母打开了花式“遛娃”的比拼。在目前疫情下,亲子出行热度不减,成为酒店消费的一大主力。对于酒店业来说,如何能在亲子市场上崭露头角,成功出圈,是一个值得一谈的话题。


我们深挖了针对亲子主题酒店的几大主要元素,看看你的酒店能否采用一二?



优质IP植入


成熟的IP形象能够给小朋友们带来沉浸式的体验。同时,在酒店的客人也能够享受到入住园区酒店为其提供的特权,比如迪士尼乐园酒店入住客人可享受提前一小时入园,节省排队时间,也能够享受迪士尼乐园来回酒店的接送服务。


代表酒店

上海迪士尼乐园酒店


#客人评论


在开学前一起来迪士尼玩一把,这次提前预定了壁橱房,拉开电视柜下面的小床,小朋友可以单独睡进去 ...... 酒店客人可以提前一小时入迪士尼乐园,还有摆渡船接送,乐园和酒店来回还是挺方便的。除了坐船还可以做班车,下车地点在迪士尼小镇。总体而言,挺不错的一次体验,期待下次再来。     


广州长隆熊猫酒店


#客人评论


家里的小盆友看了广告,说熊猫酒店很漂亮,想来入住。这次有机会来体验一把。从长隆度假区到酒店一路上风景优美。我们一进到酒店就惊讶到了,非常美丽而且还很大,里面都是非常卡通可爱。都忍不住爱上这里了。房间也是很可爱和温馨。而且服务相当不错!入住前台还会赠送两杯甜品。关于我们的问题和要求很有耐心的回答相关事宜。


不依靠主题乐园的酒店也会推出儿童房,将IP元素通过软装的方式植入到酒店装扮,但考虑到成本和拆除方便的因素,在IP的选择和装修上有时会比较敷衍。



亲子活动


不可否认的是,IP形象的打造需要花费大量的人力物力,宣传也不是一撮而就的,所以对常规度假酒店来讲并不具有可借鉴性,因此常规度假酒店想要在亲子市场上取得一杯羹,打造精品的亲子活动,是个不错的选择。


有些酒店推出每日不重样的亲子活动时刻表,客人可以根据时间自由选择,也有酒店根据地域特色推出独具一格的亲子活动。


代表酒店

三亚亚特兰蒂斯酒店

水世界,失落的空间水族馆,C秀,人鱼表演等专属亲子活动



#客人评论


除了经常浮动的价格,真的是没有槽点,配套、设施、服务、便捷程度可以说超五星的。住店客人可以无限次畅玩水世界和水族馆。房间一定要选高层,那景色无敌,我们有个14岁的孩子前台也免费送了畅玩。水世界的必玩项目都超级多人排队,可以穿好房间内的浴袍(很保暖),水族馆有喂鱼美人鱼等表演非常震撼,早餐318一位,有两个餐厅可以用,菜品一样环境不同,到了9点多进去要排队拿菜要排队了,菜品是中西都有超过普通自助餐,可以吃到扶墙出,尤其是自动化自助咖啡拉花推荐!总之条件可以的话选择入住没有任何问题!  


宁夏中卫星星酒店

身处中国五大最美的沙漠之一,摘星触月



#客人评论


体验大漠风情的绝好选择,木屋门口就是沙漠,孩子玩的都不想走,酒店很贴心年费提供滑沙板、嬉沙玩具。酒店整体是坐落在沙漠之中,目之所及全是沙漠,早起到门口的沙丘上就能看到日出,令人震撼。酒店的工作人员都很友好,酒店活动也很多尤其观星活动,让大人孩子学了不少星星知识。总体体验很棒,虽然价格较高,但是绝对物有所值。




特别体验


对传统度假酒店来说,依据当地地域文化特色打造专属特别体验,不仅对于成年人极具吸引力,对于希望打开孩子眼界的父母来说,也是极佳的度假选择。


比如三亚作为热门的海滨度假地区,酒店纷纷推出不同的海滨度假亲子活动;西北地区则依托不同的自然景观,酒店推出沙漠、草原游玩等亲子活动;还有东北地区的滑雪亲子游,江浙度假酒店的精致乡村游,延安贵州的红色研学亲子游等。


代表酒店

乌镇乌村酒店

乡村精致游,“吃住行玩游一站式遛娃服务”



#客人评论


服务态度很好,小吃丰富,味道清淡爽口,老人孩子很喜欢,活动也很丰富,小朋友喂羊喂得很开心,大人射箭、骑单车,体验农摘,还可以无限次往返西栅和乌村,虽然第一天晚餐稍有点咸,但第二天中餐立刻改进,还加赠菜,总的来说,真是一次令人满意的旅行!  


延安万达嘉华酒店

结合延安红街丰富的红色旅游设施



#客人评论


环境好,对面就是红街,有摆渡车接送,前台服务特别棒,房间的卫生也比较好,带了小朋友,还给提前准备了儿童洗漱用品和拖鞋,新开的酒店,设施设备都齐全,符合延安特色,下次来还住这里。


房间物品和细节


携带婴幼儿的家庭更注重酒店服务细节,比如婴童需要的婴儿房,幼童需要的防护床是否配备,儿童玩具的消毒次数和频率是多少,是否配有婴儿用的奶瓶消毒设备,各种儿童洗护是否做到按需定制等等...


代表酒店

海棠湾仁恒皇冠假日酒店

提供儿童定制的洗漱用品

婴童所需婴儿车和幼童的儿童房



#客人评论


小朋友最喜欢的就是回到房间跑去阳台看海;服务没得说,婴儿车、围栏、奶瓶消毒器、温奶器、浴盆,要啥有啥,以前觉得一岁多的小朋友带出门需要带的装备像搬家一样,在这里完全不需要!Nancy小姐姐服务没得挑,热情热心,有任何需求秒回秒落实,我都很不好意提了太多要求和问题,多谢Nancy小姐姐耐心解答和帮助。小朋友一岁半可能没有啥概念但是我还是觉得有空就多带他出去走走…希望以后订的酒店都能像这里一样就好了 ps小家伙已经玩野了,明显不愿意回家,回家之后各种不听话。


千岛湖洲际度假酒店

宝宝餐具、儿童床、儿童卫浴用品,

还有1800㎡的阿狸主题室内洲际乐园

室外儿童乐园和十多种寓教于乐的手工课程



#客人评论


宝藏酒店~性价比超高!酒店环境很好,欧式建筑,拍照绝美。带老人孩子住的loft,有儿童滑梯,双卫,非常方便。早餐品种不是特别丰富,但也完全满足需求。酒店内颜值极高,有亲子设施。服务人员非常友善,有求必应,赠送了minibar。赶上端午节,有免费的制作香囊活动,走时还赠送了自制的酱。总之是一次非常满意的入住体验!



亲子主题酒店的成功案例


如果说以上酒店对于亲子市场的倾斜没有那么多,近些年,有一个品牌走进了年轻父母的视野,爆火到一房难求,颇受好评。


那就是开元森泊。它以“大自然”为原点,创新衍生出“精品度假”与“奇趣游乐”两大核心板块,酒店介绍说:“森泊将大自然的神奇因子与‘开元关怀’式的优质服务体验完美融合,游客可以在浸入式自然体验中和家人、朋友缩近距离,增进情感。”




据官方透露,2021年,旗下2个项目杭州森泊和莫干山森泊总营收近7亿,总营收和利润率稳步上升。那究竟是什么原因使得开元森泊度假酒店即使面对疫情的冲击也能营收不断增长呢?


虽然说以大自然+乐园的酒店集合体在市面上并不多见,但是森泊对酒店布局设施的联动整合能力也非常厉害。




一方面,森泊根据现状地形、环境特色,规划布局了不同特色的度假产品,做到因地制宜。另一方面,主打特色木屋的森泊为住客提供了多元化的住宿选择形式,既有自带私家泳池的奢华独栋,也有四面通透的玻璃屋,更有树屋、星空房、城堡、璧萝庄园、聚会别墅等各类网红特色度假屋。莫干山森泊,则利用自然环境优势,新增户外探索游乐项目,包括攀爬、高空探险、射箭,甜甜圈滑道等探索项目。


对于追求特别体验的家庭出行客人,开元森泊毫无疑问成为了一个“破界”集合体。既有乐上乐园、恒温水世界、沙滩排球的水上项目;也为喜欢户外探险的客人,提供广泛的户外项目。湖边、山谷、田园、茶园,自然的魅力在这里肆意绽放,对于成年人和小朋友都提供了相应的娱乐项目,同时室内外游乐项目也打破了地域、季节和客群的限制。


开元森泊也凭借着良好的地理位置辐射江浙沪地区,江浙沪地区总体经济发展水平高,那么对于江浙沪的家庭来讲,受疫情影响大多使他们选择周边游,因此,即使面对疫情黑天鹅,开元森泊却也势如破竹,在今年的2月16日,浙江嘉兴海盐县的南北湖开元森泊度假乐园也投入建设。





你喜欢哪个亲子酒店?




喜欢就点个“在看”吧

本文来自微信公众号“酒店圈儿”(ID:Hotelers)。大作社经授权转载,该文观点仅代表作者本人,大作社平台仅提供信息存储空间服务。