品牌如何解锁Z世代“心跳密码”?
被数字化溺爱的我们,已经懒到将身体到场视为一种特别待遇。
人满为患的时刻,通常出现在一家实体店历史的开头和结尾——蜂拥而至地赶新鲜和怅然若失地留纪念——比如,前段时间深圳新开的罗森,其门庭若市的程度让人难以相信不过是一家便利店而已。
日式便利店罗森凭什么这么火?
罗森抓住了年轻人国潮风的兴起,先后跟粤菜馆、得月楼、松月楼...联名,让年轻人重拾起对老字号美食的喜爱。不仅如此,这家店很多美食一天换一个口味,半个月都不重样,极大的满足了消费者们的猎奇的心理。
江苏首家罗森泰迪珍藏主题店
很多人说,互联网时代,很多人已不再热衷于光顾实体店,事实真的如此吗?
答案是否定的。
根据Social Talent发布的《95后数据报告》数据显示,全球98%的95后通常喜欢在实体店购物,是网上购物的3倍。71%的95后喜欢体验式消费,比年长消费者高出22个百分点。
这一数据有点出人意料。只要能带来体验式消费,作为网络原住民的95后,更愿意放弃网购,选择到线下门店购物。
这其实也对照了新一代年轻人的消费主张。占据中国总人口几乎1/5份额的“Z世代”,他们推动着中国消费结构与消费市场的巨大变化,也为市场消费观念注入了新鲜血液。他们追求新潮、个性,不满足于千篇一律的消费模式,希望在互动、参与中获得更丰富的快乐和满足,也就是所谓的“体验感”。
他们成长于互联网时代,具备开阔的眼界和足够的智识,能够分辨出值得交心或需要拉黑的品牌。在互联网和疫情所催化的线上运行模式影响下,大部分用户失去了真实切身的体验感,这同样也刺痛着年轻人的消费选择。
商业高度繁荣的成长背景培养了年轻一代更加多元的消费偏好,在追求高品质高性价比的同时,他们也更为注重消费体验,愿意为体验乐趣买单。
因此,不少品牌都会在体验上下足“圈套”,在营销中也着重制造具有艺术氛围的体验感。
馆外的花墙吸引过往行人的注意,用洋溢的花香邀请行人走进犹如一瓶香水般的入口,逐步接近一滴涌动的香水,浸入一滴香水,并在最后带走一瓶属于自己的定制香水。
瑞幸咖啡QQ主题店
佳洁士邀请teamlab参与到“唇红齿白”时尚主题派对的建设中来,这个风靡日本和中国的超级艺术IP,正以超越想象力的艺术世界,一遍遍刷新观者的感官体验。
主题活动现场,一方面,蓝白的主色调符合当代年轻人“排斥复杂的事物,趋向极简主义”审美,和佳洁士的美白产品系列形象相呼应,做到了你中有我,我中有你的强关联;另一方面,艺术是人类的精神殿堂,在teamlab的加持下,佳洁士美白牙膏价值翻倍,以抽象的感官视觉盛宴传递着佳洁士的牙齿美白理念之美。
佳洁士活动现场波波
艺术家陈粉丸在城市中创造的“花园”
今天的线下商业空间对设计有着比以往更高的需求,单一功能的销售空间已无法满足新一代的消费群体。品牌们期望能在线下与消费者建立更深的联结,传递品牌价值,从而建立更高的客户粘性。
2022城市艺术季-广州国际公共艺术博览会
2022年12月1日-4日
广州·保利世贸博览馆
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