2022 年 iF金质奖获奖者专访 | 医疗器械新定义 “即将康复的好消息”

北京快舒尔医疗技术有限公司秉持 “无针针疗让世界更美好” 的愿景，定位于专业医疗器械的革新者，是专注于设计研发无针注射技术与产品的医疗技术公司，旨在提供专业的无针注射产品，降低患者的治疗痛苦，提升医护工作者的工作安全与效率。

快舒尔以其产品 “QS-P 儿童型无针注射器” 获得 2022 年 iF金质奖。本篇专访北京快舒尔产品与设计中心负责人陈苏宁先生，带您认识该产品的特点，并了解医疗器械行业之设计趋势。

陈苏宁

北京快舒尔医疗技术有限公司产品与设计中心负责人

清华大学美术学院工业设计硕士

2022 年 iF设计奖产品设计项目金质奖获奖产品 “QS-P 儿童型无针注射器” 设计团队专访

恭喜北京快舒尔 “QS-P 儿童型无针注射器” 夺得 2022 年 iF金质奖！

请您为大家介绍一下这款产品的特别之处。

谢谢！能够获得今年的 iF金质奖是整个团队的骄傲，我们无比荣幸。

这款无针注射器延续了快舒尔一直秉承的设计理念 —— 比期待的多一点。将情感、形式与功能融合，让医疗产品有 “温度”。

我们都有过痛苦的打针经历，许多人都会谈 “针” 色变，尤其是小孩。孩子因为怕针而哭闹、抗拒。在注射时引起的划伤、脱针时有发生，这不仅容易造成损伤与感染，还极易引发医患矛盾。所以，我们一直期待一款为儿童设计的无针注射器，解决儿童恐针的问题。在这样的期待中，产品应运而生。

我曾在一所儿童糖尿病病房调研发现，由于住院期间护士每天都会给小朋友扎指尖采血测试，为了降低小朋友的恐惧，将血糖仪套上动物形状的外壳，有小熊、猴子、老虎等等，以此方式转移小朋友注意力。小朋友看到可爱的动物玩具还会争着挑选自己喜欢的动物。拿到喜欢的小动物后小朋友会相互交流，因开心而 “忘掉” 了疼痛。

有了这样的发现，我更加坚信儿童无针注射器的设计一定是需要以儿童的视角去理解，于是在产品设计时将玩具的特征融入进来：根据产品的原理结构计划采用高模块化特征，这让儿童很容易联想到乐高玩具和拼图玩具。同时模块化的设计可以让无针注射器具备插接的功能，取掉一个部件即可缩短产品长度便于携带；插上部件则增加长度更易持握，并能遮挡药管降低儿童对注射的恐惧。

对于可以自行注射的大龄儿童，将无针注射器的横截面从圆形改为钝角矩形，并增加凸起的特征充分提高手握的稳定性，同时形式上更似乐高积木。活泼的高饱和度配色更有利于孩童对于治疗的接受。

QS-P Needle-free Injector ｜无针注射器

QS-P 儿童型无针注射器不仅选用医疗级的材料，外观的涂层也具备抑菌功能并且抗脏污，易清洁。模块化的不同颜色部件降低生产的成本，对消费者更友好。

产品的各个部件被分装到不同的小盒子里，使包装也成为产品的一部分。家长与儿童一起拆盒的过程即是认识、组装产品的过程。外包装盒用于收纳，内盒则采用模数尺寸，并被设计成拼图游戏，为用户带来更多乐趣。扫描包装内的二维码，可以加入专门打造的线上平台，相互交流，分享治疗经验。

请问该款儿童无针注射器是如何诞生的？自产品获批上市以来在市场的表现如何？

此前，快舒尔的无针注射器产品仅应用于治疗糖尿病的胰岛素注射。在与医疗专家的讨论中发现，同为内分泌领域的疾病之一儿童矮小症其治疗方式生长激素注射与胰岛素注射在注射要求等诸多方面有相似之处。生长激素注射如果可以使用无针注射器，则能很好地降低儿童恐针的问题，并有效避免儿童因恐针而拒绝治疗导致错过最佳治疗时间。这将是既胰岛素无针注射后又一个巨大的贡献。因此，快舒尔决定投入到生长激素的无针注射研究中。经过严谨的生长激素无针注射临床研究，快舒尔无针注射器于去年正式获批生长激素适应症。

产品上市不足一年，我们就收到了家长们的积极肯定，产品切切实实解决了家长一直以来的担忧。在实际使用中我们更是发现，通过无针注射器接受生长激素的患儿相对有针注射的群体的长高均值更大。快舒尔计划接下来还将开展多向临床研究，进一步探讨无针注射器在生长激素注射中的优效表现。

有针注射与无针注射模拟对比

您能为大家介绍一下快舒尔医疗的设计团队吗？

快舒尔是一家发展中的创业公司，团队规模不大但非常灵活。在这里，设计团队不只有设计师，而是以产品、设计与研发相结合的团队。团队主要由产品经理、产品设计师、包装设计师、视觉设计师、硬件和软件工程师等角色构成。

组建这支混合团队的原因主要包括两方面：一方面，快舒尔聚焦于无针注射器领域，医疗产品的设计研发需要广泛而复合的知识，这要求团队有更加紧密地相互配合，同部门下设置不同的专业形成交叉不仅促进创新思想，还更具执行效率。另一方面，快舒尔已经从无源无针注射器向智能无针注射器发展，智能产品兼顾硬件与软件，产品设计需要同时考虑软件的交互，同时，软件交互是以硬件使用性为基础。产品所需要的专业方向甚至超过了人员的数量，因此团队中成员会兼任多个方向的职能。因此，在考虑人力构架时，则干脆组建了这个创新的部门。现在看来，当初的决定是非常正确的。

医疗器械领域的产品创新一定不是一件易事。作为团队领头人，请问您是如何管理与激发团队创新的呢？

设计师都希望自己做一件 “酷” 的事情。曾经我也担忧在医疗技术行业任职，去参与那些跟自己生活不搭边的医疗产品会缺乏乐趣。但随着不断地深入，我发现事业的使命感和荣誉感对我来讲是如此重要。减轻他人病痛、为患者带去幸福让我产生的自豪感完全是其他事比不过的！

我常常提醒团队，我们在快舒尔做着一件与众不同的事情，在创造尚未面世的产品，这够不够 “酷”？在快舒尔，这个世界领先的无针注射技术公司，我们成就了许多 “第一”，比如：世界第一款单次取药多次注射的无针注射器、全球最轻巧的加压一体式无针注射器，还有今年 iF 金质奖获奖产品：目前市面上唯一一款专为儿童打造的无针注射器。

开创新的产品而非遵循固有的模式才会激发团队的热情。在此过程中再不断提出更大的设想实现一次又一次的创新。快舒尔的团队一直坚持原创的设计之路，我可以负责任地讲，你一定不会在快舒尔的产品中看到其他品牌的影子。我们非常鼓励大家大胆尝试，像快舒尔品牌一样，走一条没人走过的路，每一步都是开创，每一天都是崭新的。

当产品获得医生与护士的肯定，收到来自患者和家属发至内心的感谢，看到他们脸上重新露出笑容，我们就觉得自己做了一件如此伟大的事情，并更加坚定信心：让更多的医者、患者能够获得更好的产品。

iF金质奖获奖作品：

QS-P Needle-free Injector ｜无针注射器

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设计说明：

这种无针注射器专为儿童设计，它可用于皮下注射，例如胰岛素和生长激素等。在避免儿童对针头的恐惧的同时，还最大限度地减少了穿刺疼痛和交叉感染的可能性。此外，它提高了药物的生物利用度，从而缩短了反应时间，并且避免了长期使用局部注射引起的软组织局部硬化。所有材料，尤其是消耗性安瓿，都是 100% 可回收并符合卫生标准。

您及您带领的团队曾荣获众多国际设计大奖，这次收获 iF金质奖后，有什么感想呢？

获得 iF金质奖简直是一个惊喜。这是每一位设计师梦想取得的里程碑，今天我们做到了！登上国际最高荣誉的领奖台，让全世界都看到我们的设计、知晓我们的产品，这就是我们为之奋斗的事业。

获奖后，我们整个团队都受到了鼓舞，并为此专门举行了庆祝会。我想能够获得奖项是因为我们当初做了最正确的事：将 “玩具” 作为设计切入点，配合跳跃的色彩，甚至将包装盒设计成拼图游戏，这些大胆的尝试最终获得了积极的反馈。

2022 年 iF设计奖颁奖典礼

最后，您能否谈谈对医疗器械领域产品设计未来的趋势？

在我看来，医疗器械的设计价值在于将治疗或康复的功能得以高效、无误且充分地实现。医疗器械不同于其他类别产品，不受流行形式的影响，而是完全聚焦功能性。医疗器械的 “用户” 也很特别，许多时候我们的用户是多维构成的 —— 操作医疗器械的是医生、护士或是亲属，而接受医疗器械治疗的则是患者本身。不同的用户面对医疗器械的角度完全不同，各有各的需求。但是有一点是相通的：大家希望治愈，希望获得健康。而这正是情感的底层逻辑。所以，在功能与形式相统一的基础上，未来医疗器械的设计应该具备更多的情感互动以满足用户心理诉求。不把医疗器械简单定义为工具，而是定义为 “即将康复的好消息”。愉悦的心情就是最好的治病良药。能让患者第一眼看见、第一次触碰产品时的心态是放松的、是自信的，这才是医疗器械设计应该有的样子。

可以预见，智能化、精准化的医疗是全球医疗器械的发展方向。这几年智慧化的家电用品和交通工具得到了飞速发展，而医疗器械行业还看似很传统。但这并不代表这个行业的后知后觉，其实许多智能的先进技术都已经得到尝试。只因与医疗技术相关的国际规范与制度极为严苛，这需要设计研发团队少则几年，多则数十年的不断深化与改进，反复验证可靠性与安全性之后才能投入实际的应用。

智慧化医疗产品设计是值得关注的方向，这要求企业从 “大设计” 纬度构造产品。所谓的 “大设计”，则是打破设计学科的界限，不再强调造型、结构、界面的泾渭。产品设计、包装设计、交互设计等不同的专业虽被视作不同的纬度，但实质上解决的是相同的问题。此外，设计师的行业专业度也非常重要。只有掌握了医疗的知识，明白产品在医疗语境中的关系后，设计才能真正做到 “下笔如有神”。