雷火UX2021年度总结
雷火UX用户体验中心2021年度总结如下：
雷火UX的研究业务向来处于行业前列，已经形成了一整套可行的产品判断与服务体系，全方位保障雷火所有游戏产品在海内外的研发，发行及后续运营。
2021，我们共操盘了12次产品的CBT测试，支持5款产品成功地在国内外市场上线发行；通过用户研究业务发出659份报告。
2021，我们累计和2773名玩家进行了1V1访谈。向玩家投放143组问卷，收获来自全球玩家的游戏问卷数据约1364万份，调研范围覆盖182个国家和地区。
雷火UX的数据挖掘部门一直致力于成为效率与性价比的标杆。
2021，我们的“天眼”数据平台新增10款游戏及其不同发行版本的子数据平台，为产品提供全新数据页面1723个，“天眼”数据平台深度查询频次达127万，天眼APP查询频次达10万。
雷火UX的设计部实践精益设计管理模式，打造可持续成长型团队，当前已发展成为成熟的设计团队，目前所支持的《永劫无间》、《流星群侠传》、《战意》、《UNO！》等产品均深受全球玩家好评。
2021，我们建立了包括主机、手游、端游在内的15项设计方法论，为元宇宙、区块链、云游戏3处新场景设计各类用户体验。
2021，我们进行内部设计交流和分享29次，人机交互领域论文被下载3218次，开设设计类课程选课学生累积175名，即将与浙江大学联合出版学术类教材83923字。
雷火UX洞察实验室致力于建立基于游戏数据的前沿分析方法与数据产品矩阵，高效服务产品决策。
2021，我们完成了24场线上测试全流程数据服务，产出72份决策分析报告，研发和落地7个数据产品和7款效能工具，优化了107项功能，雷火UX问卷系统首月回收问卷161万份，雷火专利平台上线一周收录171份专利申请。
雷火UX全球本地化业务深入游戏出海最前线，助力《永劫无间》走向海外，致力于为海外玩家打造更地道的游戏体验。
2021，我们完成了《永劫无间》12门语言，共计371万字的翻译量，成果覆盖全球157个国家的玩家，总共建立了6种语言玩家社区，收集了9066条来自世界各地玩家们的反馈建议，回复3438条玩家反馈，完成354份海外舆情报告，访谈115位海外玩家。
在主机团队及雷火UX各业务支撑下，力求呈现《永劫无间》最佳主机平台移植效果。
2021，我们完成了23次主机玩家的专项测试，克服了150条索尼严格的开发测试要求，在年底顺利完成了第1次包体提审。目前正在研发Xbox、Xboxone、PS5、PS4四种主机平台游戏，为出海直接贡献力量。
2021，部门新增11名员工获邀ICAN会员，累积17名员工成为“全球游戏开发者选择奖”的终身评委，人数在国内游戏业首屈一指。
2021，我们全年通过审核，向专利局递交专利239件。
本文来自微信公众号“网易雷火UX用户体验中心”（ID：LeihuoUX）。大作社经授权转载，该文观点仅代表作者本人，大作社平台仅提供信息存储空间服务。
