/【雷火UX × 浙大心理系】用户研究训练营（第2课）：组织架构分析
最新文章2023-05-01

【雷火UX × 浙大心理系】用户研究训练营（第2课）：组织架构分析


雷火UX用户体验中心 × 浙江大学心理系

企业的成长离不开学校的大力支持，自2018年3月10日第一届“用户研究训练营”成功举办以来，多名浙大心理系的同学来到网易雷火UX用户体验中心实习并成功拿到offer。雷火UX继续与浙江大学心理系开展密切合作，本次活动不仅深入推动了雷火UX人才梯队的建设，而且进一步提高了学校的教学质量，也为学生的未来发展提供了学习就业的平台。

10月30日下午，雷火UX用户体验中心与浙江大学心理系联合举办的第四届“用户研究训练营”在浙大西溪校区迎来了第二次课程——《组织架构分析：雷火UX业务结构与流程分析》。

在开营的第一次课程上，雷火UX用户体验中心总监刘勇成对游戏行业发展趋势以及用户研究在游戏产品开发过程中的作用进行了深入解读，同学们收获颇多。第二次课程由雷火UX用户体验中心洞察分析部的泽臣带来，拥有多款游戏数据业务支持工作经验的他，会进一步帮助同学认识游戏公司的业务架构和工作流程。
同学们对于游戏行业有着比较高的热情和兴趣，所以正式上课前泽臣也为浙大的同学们简单解答了几个大家关注的热门问题，比如用户研究需要具备的基本能力，工作的难点，行业的发展路径等，帮助大家清晰了解到了从事游戏行业的用户研究工作将会面对的挑战和机遇。
这次课程主要分为三部分，第一部分介绍了游戏行业的组织模型及敏捷管理模式，这部分为同学介绍了不同游戏企业在组织架构和决策上面的异同点，以及如何利用敏捷的项目管理手段保证游戏研发计划的顺利执行。第二部分聚焦于雷火UX用户体验中心业务构架，介绍了用户研究，交互设计，数据挖掘和洞察分析四个核心业务部门是如何支持网易雷火的各类产品实现最佳的用户体验。
一个拥有20多位全球GDC演讲者的行业一流UX团队是如何一步步从零建成的？这成为了每位听课同学共同的疑惑。所以在本次课程的最后一部分，同学们以时间线的形式，重走了一遍雷火UX部门的发展历史，让大家进一步明确了每个岗位的诞生原因和实际业务价值。
本次课程以国内游戏行业领先的雷火UX用户体验中心为例，对顶级公司组织构架的UX业务构架进行复盘解读，分析组织结构，业务流程，管理方案的规划、实施、变迁。用一个个生动的故事帮助浙大同学们深入了解雷火UX团队的发展历程。
课程安排
schedule

第1课《用户研究的企业级使用：从互联网到游戏》

《用户研究的企业级使用：从互联网到游戏》

时间：10月27日 19：00-21：00

第2课《组织架构分析：雷火UX业务结构与流程分析》

时间：10月30日 14：00-16：00

第3课《产品理解与体验问题清单》

时间：11月6日 14：00-16：00

第4课《舆情研究与报告撰写》

时间：11月13日 14：00-16：00

第5课《定性研究》

时间：11月20日 14：00-16：00

第6课《实验室测试综合训练》

时间：11月27日 14：00-16：00

第7课《海外用户研究》

时间：12月4日 14：00-16：00

第8课《数据分析基础》

时间：12月11日 14：00-16：00


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本文来自微信公众号“网易雷火UX用户体验中心”（ID：LeihuoUX）。大作社经授权转载，该文观点仅代表作者本人，大作社平台仅提供信息存储空间服务。

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