/【雷火UX×浙大心理系】用户研究训练营(第6课) : 实验室测试综合训练

【雷火UX×浙大心理系】用户研究训练营(第6课) : 实验室测试综合训练


雷火UX用户体验中心×浙江大学心理系

企业的成长离不开学校的大力支持,自2018年3月10日第一届“用户研究训练营”成功举办以来,多名浙大心理系的同学来到网易雷火UX用户体验中心实习并成功拿到offer。雷火UX继续与浙江大学心理系开展密切合作,本次活动不仅深入推动了雷火UX人才梯队的建设,而且进一步提高了学校的教学质量,也为学生的未来发展提供了学习就业的平台。

2021年12月4日下午,雷火UX用户体验中心与浙江大学心理系联合举办的第四届“用户研究训练营”开展了第六次课程分享,本次课程的主题为《实验室测试综合训练》,由网易雷火UX用户体验中心资深用户体验研究员半夏进行授课。在疫情的特殊背景下,本次课程采用网络授课的形式,成为别样的一课。

 


实验室测试是用户研究工作中控制最精准、适用性最广、内容最多样化的研究手段之一。正是因为其适用性强、结论直接的特点,实验室测试在产品研发的各个阶段中都占据重要角色。


本次课程的主要目的就是帮助同学们了解,在实验室环境下,如何尽可能地控制变量,并综合各类心理学研究手段——量表、观察、访谈甚至眼动、心率等设备,完成有价值的研究结果来帮助优化用户体验。


本次课程主要分为4个部分,第一部分为基础介绍,主要介绍了为什么要做实验室测试,实验室测试的特点什么,以及相比其他调研方式它具有什么样的优点和缺点;第二部分介绍了实验室测试的主要测试内容以及常用的应用场景,并通过数个案例帮助同学们获取对实验室测试的感性印象;第三部分则详细解析了实验室测试的全流程以及常用的研究方法,并提供正负面例子分析什么样的实验室测试才是一个合格的实验室测试;最后一个部分通过新手测试的具体案例带领同学们完整的演习了一遍实验室测试。


本次授课深入浅出,从网络上热门游戏表情包和热点游戏事件出发,展现了实验室测试的必要性,也引发了同学们的兴趣。由于实验本就是心理系同学在学习中最为熟悉的话题,主讲人还多次对比科研实验和游戏中的实验室测试,将需求对接、游戏跑查等实验室测试的流程类比到科研实验的步骤中,使同学们能更好更快地理解如何设计好的测试方案,并将心理学的方法活学活用。


尽管采取了远距离网络授课的形式,同学们的互动热情也并未减少,仍积极讨论案例中的细节。相信通过本次课程,同学们对于游戏用户研究中的实验室测试能有更深一步的了解。

课程安排
schedule

第1课《用户研究的企业级使用:从互联网到游戏》

《用户研究的企业级使用:从互联网到游戏》

时间:10月27日 19:00-21:00

第2课《组织架构分析:雷火UX业务结构与流程分析》

《组织架构分析:雷火UX业务结构与流程分析》

时间:10月30日 14:00-16:00

第3课《产品理解与体验问题清单》

《产品理解与体验问题清单》

时间:11月6日 14:00-16:00

第4课《游戏舆情研究》

《游戏舆情研究》

时间:11月13日 14:00-16:00

第5课《定性研究》

《定性研究》

时间:11月20日 14:00-16:00

第6课《实验室测试综合训练》

时间:12月4日 14:00-16:00

第7课《海外用户研究》

时间:12月11日 14:00-16:00

第8课《数据分析基础》

时间:12月18日 14:00-16:00

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本文来自微信公众号“网易雷火UX用户体验中心”(ID:LeihuoUX)。大作社经授权转载,该文观点仅代表作者本人,大作社平台仅提供信息存储空间服务。