关于GDC
Kristen Schanche
Gameplay Designer, Phoenix Labs
演讲者信息：
Kristen Schanche，现Phoenix工作室游戏设计师，之前是《质量效应》系列QA。Phoenix工作室是一家位于加拿大温哥华的游戏工作室，于2014年创立。《无畏(Dauntless)》是这个工作室的制作第一款游戏，于2018年5月在Microsoft Windows上公测，并于2019年相继在PC、PS4、Xbox one和Switch上发布。
演讲概述：
上一次你花一个小时看某个玩家的twitch直播并在直播里面评论是什么时候?
上一次你进入Discord是什么时候，你如何与玩家聊天?
上一次你在Reddit的帖子里回答问题是什么时候?
这篇演讲将从以下几个方面展开：
● 介绍《无畏》这款游戏是什么，它是如何将玩家的力量聚集起来的
● 如何与玩家互动，他们在哪？作为一名开发者应该主动出击
● 渠道、沟通，互动的方式以及如何让最具粘性的玩家保持真正的活跃
● 数据和反馈之间的平衡，两者如何合作以达到目标
《无畏》是什么？
● 免费游戏：自始至终，玩家无需花费任何金钱就可以获得所有的游戏内容
● 跨平台&共享进度：玩家可以在包括Xbox、PS、PC和switch等平台上体验游戏
● “狩猎场”玩法：不同于其他狩猎游戏的副本挑战模式（选择怪物，和一群人去一个区域战斗，然后结束），《无畏》专注于开放的游戏体验，即玩家会进入到一个大的岛屿中，与随机玩家组队，并且看到其他玩家正在做的事情，这能让玩家认可自己是集体狩猎的一份子。
● 简单的匹配机制：玩家只要按下按钮选择自己想要做的事件，游戏就会自动找到一个队伍，将大家集合起来，送去狩猎，这是很多同类型游戏没有做到的。
《无畏》的玩家社区是什么样的？
● 合作的：《无畏》中没有PvP模式，这是一款大家一起玩，一起赢的游戏。玩家告诉开发者，他们希望确保一直有新的方式能够和朋友一起玩。他们会袒露自己希望的下一个活动会是什么，下一个团队模式是什么样的。
● 竞争性的：即使游戏没有PvP模式，玩家也能体会到竞争性，比如玩家与环境的竞争，又或者是游戏排行榜上的竞争。这些竞争环境提供了困难的、有挑战性的内容，让玩家有动力做到最好。玩家会不停地与开发团队交流，他们想要看到的越来越难的挑战是什么样的，以及游戏的平衡性和数值。
● 时尚的：《无畏》的玩家都很时尚，他们想要尽可能多地表达自己，而开发者也希望赋予他们这种能力。例如游戏内有两种体型不同的男性和女性角色，也允许玩家自定义他们的皮肤和盔甲等。玩家会表达他们希望拥有什么样的新时装，以及希望游戏推出什么样的新任务以获得装备。
比如Discord，无论游戏是否已经上线，都可能有玩家已经创建了Discord社区，开发者可以找到这些频道，然后加入他们，这个时间一定是值得被投入的。Reddit社区也如此，这是一个很合适的场所，能给游戏带来热度，尽管这很难。有时候环境甚至是针锋相对的，但作为开发人员，参与其中总会受益匪浅。Twitch是现在最大的直播平台，这是一个可以观看玩家体验游戏的地方，可以将很多信息带给大众。当然，还有Ins，Meta，TikTok……
与谁互动
● 内容创作者：《无畏》有一个伙伴计划（Partner Program），开发团队与内容创作者建立合作关系。前者会提前提供游戏内容给后者，让他们发布到各自的社区，以加强玩家对游戏的参与感。
● 广大玩家：有许多方法接触到游戏的广大玩家，例如常见的游戏内部邮件，更新公告，常规的帖子等，以便玩家能够了解到游戏正在发生什么。Phoenix工作室也会定期在Reddit上进行问题征集活动，或是将所有开发者聚集起来为玩家解答问题。同时，有一群开发人员组成的小队会每隔一个周末聚集起来，和社区的玩家一起玩上几个小时，以更深入地了解玩家体验游戏的方式和感受。
初期实验阶段
● 多形式：有时候，参与实验的人数可能是所有玩家，也可能是随机的一个子集，或是所有自愿想参与的玩家
● 数据：实验过程中提供了很多珍贵的数据，开发团队得以理解到关于平衡性和功能性的内容。不过现在已经游戏以两周更新一次的频率在运行，当想要通过实验获得玩家反馈的时候，可能开发团队早已经有这些数据了。
测 试
● 经营Discord：精心选择和审查玩家（如游戏时长，任务完成情况，与其他社区的互动等），通过审核的玩家也能够邀请其他的成员，帮助游戏吸引更多的玩家。
● 了解玩家：开发团队了解玩家的特征，并与之保持直接且良好的互动关系，这样玩家在反馈时也会感到轻松。同时，基于双方的了解，开发团队也能把握玩家的可能偏见。
伙伴计划
正如前面所提到的，这些玩家都是内容创作者，他们会制作视频，写文章，谈论游戏。开发团队会努力找到这些玩家，并邀请他们成为合作伙伴。他们了解各自的社区，有着较大的影响力，清楚的了解玩家群体有什么特定的兴趣点。
开发团队会开放专门的测试服给合作伙伴，包含最新的更新内容，这样他们有时间来准备制作合适的内容，以便配合更新时间尽快地在社区宣传。更重要的是，他们也会向开发人员提出他们的担忧和建议，比如一些连产品都遗漏的重大bug。他们和开发团队紧密地联系在一起，同时也促进了《无畏》的发展。
数据：认知和现实
最后的结论是，太阳双子的优点在于它易于上手，而其他的双枪武器则需要比较高的操作技巧，即花费更多的时间才能追赶上太阳双子。这就是为什么开发团队需要将数据和反馈协同起来工作，一旦只相信某一边，都有可能会做出错误的更新。
通过良好的社区互动，开发人员能够更好地了解玩家需求，完善自己的游戏设计，并将社区成员变成游戏的发声者和参与者。演讲者通过这一过程进行总结，归纳了以下经验，以期为游戏开发者提供一些参考。
● 用开放的心态接受社区反馈，热情交流-接受反馈-数据对比-沟通反馈
● 定期观察数据，并接触那些投入最多的玩家
● 交流中也要关注自己的精神健康
● 将数据和反馈进行对比
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