据资生堂介绍，新称呼由面向全日本美容顾问的公开征集确定，具有“与每个客户密切合作，共同创造个性化美丽的伙伴”的含义。
新的制服系列称为“MyStyle”，包括2款夹克、1款开衫、5款内搭、4款下装和2款连衣裙，它们的共同标志是“资生堂红”的丝带图案胸针。制服由山根俊文负责设计，他以全球品牌资生堂的多样性和无性别化的妆容等为设计理念，设计了这些具有日式风格的制服。
穿过的旧制服，则将通过焦炉化学原料回收法进行生态处理。
资生堂专柜的美容顾问一职最早出现于1934年。当年从240名学生中选出9位“资生堂小姐”。她们在入选后学习了长达7个月的课程，知识涉及面部、生理、皮肤科、客服礼仪、推销、美容、礼仪、艺术等方面，完成培训后方可成为能向顾客传递化妆文化、提供化妆建议的“美容专家”。
她们还会通过名为“现代美容小剧场”的通俗易懂小品来宣传最新的美容方案，表演结束后，再向每位观众就如何选择契合喜好和皮肤类型提供咨询服务。
1959年，“资生堂小姐”的工作内容和名称都产生变动。当时正处于日本经济的高速增长期，为应对女性消费和生活上的转变（光顾品牌专柜的顾客增加），以公关为主要工作的“资生堂小姐”和专柜销售人员合并，统称为“美容师”。
1990年，资生堂观察到女性劳动者在就业市场中更为活跃，在美丽选择上也更为个性化，便决定在全球范围内将“美容师”更名为“美容顾问”，强调顾客在美丽上具有主见，而这一职业仅提供“帮助”。
今年，在资生堂眼中，顾客美丽追求的个性化属性更甚。其指出，由于新冠疫情和化妆品技术的发展，美容需求变得更加多样，顾客对于美容顾问的要求、关系也发生了变化。以往顾客希望从美容顾问身上“学习如何变美”，而现在他们或许更希望美容顾问能和他们“共同思考，实现个性化的美丽”。对这种观念转变的观察，推动了32年来的首次更名，将“美容顾问”改为“私人美容伙伴”。
同样为应对顾客个性化诞生的，还有资生堂在今年五月和科技公司Revieve合作推出人工智能化妆顾问。
这些关于顾客服务的诸多新动作，或许也与今年日本部分化妆者的回归有关。2022年5月10日，东京都医学会举行记者例会，医学会的代表当时表示，日本可以阶段性地接触感染预防措施，可以在适当条件下“摘下口罩”，不少人因此重拾化妆习惯。
化妆品专柜提供什么样的服务合适？
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