酒店电梯成为文物，历史和设计都很出彩

酒店中熙熙攘攘，往来送迎，除了一些很容易注意到的大堂、前台等主要运营部分，还有很多藏在细节处的设施，值得细细推敲和品评。今天我们想和大家一起聊聊「酒店电梯」，看似不值一提，其实隐藏了很多小彩蛋。

酒店电梯里藏匿的“间谍史”■

电梯是前台与房间之间最直接的衔接：前台的服务是否热情、礼宾有没有主动帮客人拿行李、是否有侍者帮按电梯、电梯的舒适度、平稳度、洁净度甚至美观度和艺术性，都在无形之中浮动着客人对于房间的隐形期待值。

同时，电梯也是客人情绪表达的一个触角。不知道大家是否留意过，客人往往会利用在电梯的短暂时间，调整自己的状态和心绪——商务客人常会在电梯中卸下疲惫，稍微整理自己的容貌，或许对他来说这是一个重要的时刻；情侣客人眼神中往往浮动着浪漫的波光，或轻松甜蜜，或依依不舍；亲子出行的客人带着好奇的宝宝，电梯门打开的一刻，宝宝惊喜的冲出去，大人也轻松地舒了一口气。

然而更为传奇的是，则是佩拉宫酒店电梯的“间谍”史。拿破仑曾言：“如果全世界是一个国家，首都一定是伊斯坦布尔。”地处欧亚大陆的分界线，独特的地理位置，造就伊斯坦布尔在历史上一直是物质和文明的交汇之地。第一次世界大战期间，这里还是著名的国际“间谍之都”，各国间谍就在酒店的衣香鬓影中秘密传递情报，英国著名女作家阿加莎.克里斯蒂的著名推理小说《东方快车谋杀案》也诞生于此。

佩拉宫酒店的电梯建于1892年，是土耳其第一部酒店电梯，承载过无数历史名人，也传递过许多足以改变世界的秘密。精美的雕花栅栏内，木质的电梯门缓缓关上，伴随着酒店大堂的悠扬音乐徐徐上升，电梯上方的时钟指针流转，充满了浪漫又神秘的古典气息。像卓美亚佩拉宫酒店这样，历经了130年悠久历史，至今仍在使用的电梯，在全世界也是凤毛麟角。

119年仍运行完好的酒店电梯■

像卓美亚佩拉宫酒店这样，把电梯变成了文物的还有克拉里奇酒店。

早在1896年，这家在伦敦历史悠久且颇具传奇色彩的五星级酒店就已经安装了奥蒂斯电梯，119年过去了，至今仍保存无损且运作良好，这部电梯也是目前英国全国唯一人工操作的老式电梯，实现了“百年电梯零事故”。

为了给乘客带来最愉悦的乘坐体验，这部老式电梯的内部设计类似歌剧院包厢，设有一个微型沙发，上面常放有最新的主流报纸。地上铺有设计典雅的瓷砖地板，正对电梯门的内墙上装有一面镜子，镜子上还嵌上了一个设计精巧的金色老式挂钟。每当有乘客想坐电梯上下楼，酒店的电梯操作员会亲自操作，还有很多游客也是慕名前来参观。

“不怕一万，就怕万一”。曾经也有新闻报道，到五星级酒店用餐的客人被困于电梯中，且电梯中还有孕妇和小孩，小孩子甚至对电梯留下了阴影；甚至还有新郎在结婚当天被困电梯3个多小时，因酒店方与维护方争执不下迟迟未得到援救。

正如一些行业专家所建议，正确使用电梯其实要比走楼梯来得更安全。英国的百岁零事故老电梯足以向世人证实：在技术许可的范围内，态度决定一切。电梯每一次平稳、舒适的到达，看似轻松，实则是酒店人各个环节一丝不苟的努力：四分设备，三分安装，三分保养。从电梯品牌的选择、采购，到电梯的安装标准、机电配置、位置与数量设计、装潢风格，再到平时的运营和精密的设备维护，每一步都不能马虎。

更令人想不到的是，有时看似低调的电梯，其价值甚至可能媲美酒店的豪车呢！电梯的价格不尽相同，这与供应商品牌、楼层高低、安装条件、维护价格、酒店档次等多方面有关，其中最主要的还是电梯自身的功能配置。奥蒂斯、三菱、迅达、通力、富士达等都是目前国际认可度较高的大牌电梯，也是国内外五星级酒店和奢华酒店中应用较为普遍的。