和海络梦想体验咨询联合创始人一起走进银行数字化世界和元宇宙空间！

第13届IXDC2022国际体验设计大会，全球领先的用户体验创新盛会，将于2022年12月28日-2023年1月1日与各位在数字世界如期相见。IXDC2022携手各行业设计大咖，在变幻莫测的形势中保持敏锐嗅觉，积极拥抱元宇宙发展趋势，在数字世界搭建链接全球的高规格交互平台。

四场聚焦时下最热行业领域的专题峰会

习百家所长，融百家所思

数智金融峰会——万物互联的智能生态下，金融机构积极探讨数字化转型趋势，共创绿色金融，找寻可持续发展之路；

智慧出行峰会——传统交通运输业与互联网的碰撞，新能源汽车产业与智慧交通应运而起；智能网联汽车产业秉承“以人为本”，致力构造全新出行体验；
空间体验峰会——可持续空间设计践行者们的共同追求：聚焦人的需求和感受，通过科技和美学等多元结合，让一座建筑链接人与自然的高价值情感需求；
元宇宙峰会——新一代人工智能和元宇宙技术正在推动经济社会各领域从数字化、网络化向智能化加速跃升，在此之下平台、应用、运营面临的挑战与机遇邀你一同探讨。

本期推荐：数智金融峰会

从银行数字化到元宇宙,体验驱动下的价值创新

主讲人：赵永昌

海络梦想体验咨询·联合创始人

赵永昌先生从事用户体验行业14年，有8年互联网体验设计与管理经验、6年企业客户体验咨询服务经验，先后服务于腾讯、字节跳动、中国银联、中国工商银行、中国建设银行、招商银行、民生银行、中信银行、兴业银行、北京银行、江苏银行、中国人保，为各个不同发展阶段的企业实现数字化转型下体验价策略，包括消费者洞察、用户体验、趋势研究等在多个领域研究与服务。赵永昌先生尊重事实真相，利用溯因思维去探索和理解世界，为人们的生活提供新的价值与意义。

演讲内容

银行正在通过数字化的手段将原有的金融业务，以更多元、更智能的方式融入在用户的生活中以及企业经营的方方面面。而“体验”则是当下银行数字化转型的关键词，希望通过体验创新、金融科技的创新来重塑用户的数字服务旅程，从而提升自身的服务竞争力。在此同时，随着“元宇宙”这一概念的持续火热，又为银行数字化的发展开启了新的想象空间。在这场变革中，人类的想象力已从现实的限制下解放出来。技术在革新、思维在革新，但唯一不变的则是以人为本的核心战略观。

本次演讲将围绕银行数字化以及元宇宙这一题材，为大家分享我司与国内银行机构合作的创新实践。用深入浅出的方式，带您走进这个数字新世界。帮助您以体验视角，去认识元宇宙最朴素的底层逻辑以及金融数字的创新服务模式。更希望能通过分享我们的实践，来帮助体验从业者参与到这场数字经济的变革中，为虚实共生的数字世界创造价值，将我们擅长的能力得以变现。

一、数字化战略为传统银行带来商业模式上的变革

二、零售数字金融 - 围绕用户愿景，分层、分群式体验管理

三、企业数字金融 - 重塑服务关系，助力企业经营与管理

四、以体验视角解读元宇宙的底层逻辑及用户价值

五、实践分享- 通过体验思维重构银行用户的“数字身份”

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