获奖品牌进驻专栏 | “新生活方式工具” 如何虏获年轻人的芳心？

“获奖品牌进驻专栏” 讲述好产品背后的设计故事

HOTO 小猴工具，一个以 “造心中所想” 为理念，致力于打造新世代生活工具的新国货品牌。团队汇集了来自于欧美业界领先企业的设计研发人才，至今已获 84 项产品专利，电动螺丝刀、测距仪、工具箱和手电筒等产品一上市即成为爆款。累计斩获了包括德国 iF、红点及日本 Good Design 等在内的 31 项国际设计大奖。

今年，HOTO 小猴更荣获四项 2022 年 iF设计奖，并荣登 iF设计奖工具类品牌 Top3。本期获奖品牌进驻专栏我们采访到 HOTO 小猴的创始人 / CEO —— 刘力丹女士及其设计团队为我们分享成为 “爆款” 产品的背后故事。

刘力丹 Lidan Liu

HOTO 小猴工具创始人

同济大学设计创意学院副教授

刘力丹是小猴工具（小米生态链公司）创始人，同济大学设计创意学院副教授。她曾是创新设计咨询公司 designaffairs 中国区合伙人， designaffairs 于 2018 年被埃森哲收购。刘力丹多次受邀担任德国 iF设计大赛产品设计以及德国博朗国际设计大赛的评委。她于 2016 年创办小猴科技，小猴科技获评 iF 2015-2021 亚洲 TOP 100、中国 TOP 25 创新公司称号。

设计师：

刘晓东、张玙心、郑路

（从左至右）

再次恭喜 HOTO 荣获四项 2022 年 iF设计奖！请您介绍一下 HOTO 小猴和设计师团队。

创立小猴品牌之前，我们一直在给小米生态链做产品，譬如米家的电动螺丝刀、防飞溅指甲刀。2019 年秋天我们才开始创立小猴品牌。我们设计团队的人不是很多，但全球视角来看，聚集的也是最顶尖最优秀的年轻人。团队中有从荷兰的代尔夫特理工大学毕业的，也有来自每个专业只录取八九个人的瑞典于默奥大学的，原 Zoom 的设计总监也在今年加入了我们团队。我们的设计师不仅参与设计的全过程，也参与产品的定义阶段。设计师团队和产品团队紧密合作，力求在产品全流程中多角度观察用户体验。

贵公司始终致力于设计研发工具类产品的契机是什么？与市面上同类产品的差异为何？

工具类产品比较传统，市面上大部分的工具类产品都是一种风格，从外形上看相当类似，同质化十分严重，很多年都没有什么创新。而无论是从技术上看，还是从产品的供应链、市场、受众人群上看，时代都为设计和研发工具类产品提供更优质的条件，搭建更广阔的市场平台。也正因此，我们认为是有从设计驱动出发，重新定义、改造工具类产品的机会的。

比起面向工人，我们的产品更倾向于贴近家庭市场，所以无论是从设计上、技术的路径上，还是使用的方式和体验上，我们和市面上同类产品都是完全不同的。在产品设计方面，我们摒弃了很多不必要的修饰，让产品重新回归到本质的需求上，可以让用户一眼认出哪些是 HOTO 的产品。从技术角度上，我们认为，高效、精准、动力强大是工具必备的几个要素，HOTO 其实是用新的设计和技术去重新解读这些要素，并使之迸发出新的活力。比如我们尽可能地采用无刷电机，现在市面上很多工具类产品其实还是选用有刷电机，而无刷电机除了可以减小电机损耗，延长电机寿命，也能减小运作时产生的噪音。在用户的体验层面上，我们的产品加入了智能传感系统，让大家能够更便捷省力地使用这些产品。即使是对小白用户来说，HOTO 的操作界面也是十分友好的。

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HOTO 小猴产品设计研发过程

请您为大家介绍下 2022 年 iF设计奖获奖产品 “小猴智能激光测距仪” 这款产品的特别之处，以及它的设计过程。

小猴智能激光测距仪的特别之处在于它让原本繁琐费力的测距简单化，更做到了传统测距仪没有的智能测距功能。功能上，我们舍弃了量角、体积测量等传统品类复杂的功能，只解决 95% 用户最核心的测距问题，力求把单一功能做到极致。产品中间有一个实用又比较有趣的小黄环，增加产品的辨识度，方便用户持握把玩。产品交互只保留了一个按键，很好上手使用。而且基于 IOT，测距仪可以通过专用应用程序连接到智能手机，同时记录多个测量数据，也可以拍摄需要测量的物品并在照片上标记尺寸，实现更直观的数字记录。产品与手机的互联又给予了产品足够丰富好用的功能体验。

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小猴测距仪的设计是一个多人协作的设计方案，前期其实花了很长时间，打磨了几十版设计方案，才选定了目前这款。过程中也遇到了很多难点，比如屏幕的透明度和光泽度很难平衡，我们希望屏幕足够清晰，但前盖透明度太高会一眼看到内部电路等结构，干扰用户视线；光泽度太亮会很容易留下指纹，太亚又会让显示变得模糊。经过很多轮调试后，才达到了目前比较理想的效果。而且因为屏幕的分辨率有限，通用字体显示效果不太理想。我们基于有限的分辨率也重新设计了一套新的字体和图标，它受分辨率影响很少，比传统的字体显示更加清晰易读。

在产品的设计和生产过程中有没有遇到什么问题？

传统工具行业的供应商对于产品的生产流程，外观、品质要求都还停留在上世纪，我们的需求是做出符合家居风格的新工具风格，很难让供应商的品质与我们的要求保持一致。一次次跑工厂、更换供应商、趴在生产线上沟通死磕细节。

工艺受限，这是个困扰全行业的难题，要怎么在有限的生产环境里，让量产的每件产品达到我们所要求的标准。这是一个概念设计师和实际量产产品工业设计师的本质区别，不是所有的结果都会按照设计师的标准，受限于成本、技术能力、项目进度，但我们会在这些限制中呈现最好的设计。

在进行工具类产品设计开发时，有什么设计要素是您特别注重的呢？

不同的产品在设计时会因为目标用户、市场定位等的不同，有不同的侧重点，设计在这里面最关键的是找到一个理想的平衡点，在有限的条件里做到最好的人机交互体验。好的工业设计是“合适”的设计，它没有繁琐无用的细节去扰乱用户判断。每一条曲线，每一个颜色都是为更好的用户体验服务。它不会堆砌一堆用户极少用到的无用功能，每一个功能都能恰到好处的解决用户的困难。它不会滥用贵重的材料，每一分钱的成本投入都是经过深思熟虑的。

以家庭用户为目标人群，打破人们对于传统工具的刻板印象，工具不再是杂乱的、笨重的、难以驾驭的，它也可以是轻巧的、纯粹的、富有个性的。我们会希望通过设计传递的不仅仅是为了完成某一任务的实用工具，更是一种对用户创造力的激发。

首先作为一款工具类产品，动力强劲、实用性强是基础。其次它一定是耐用的，所以我们也对产品进行了超过国家标准的疲劳、抗跌等测试，满足耐用性这一基本要求。此外，我们要求产品是简单的，易上手好操作的。而产品的外观，其实是满足了以上条件后自然而然形成的。如果只注重表面，利用外观的新鲜感和特殊性吸引客户，就有些本末倒置了。

小猴多款产品在海外市场同样反馈优良，您认为如何做到在以欧美品牌占领的工具类市场的激烈竞争中脱颖而出？

我们在海外做了独立的网站，收获了一批海外的粉丝。很感谢他们在茫茫的网站中选择了小猴这样的新品牌，给予我们很大的热情和信任。首先，我们和欧美品牌的受众人群是不一致的。从地区上看，我们的用户群体大都是海外一线城市，用户数量和各城市的整体收入大抵呈现一种正相关的态势。从年龄上看，我们抓取的大都是 18 - 35 岁之间的年轻用户，比传统的工具类用户群体整体年轻了大约 10 - 15 岁。从群体构成上看，我们的用户群中有一批意见领袖，他们希望体验到一些不一样产品。

其次，我们采用 DTC 的销售模式，通过线上销售的渠道直接对接客户，和传统品牌采用的线下商超渠道也是不同的。况且传统的产品大多着眼于性能的比拼，而我们竞争的是综合产品力和用户体验，着眼于家庭用户日常使用场景，甚至会对部分功能相应做一些削弱。譬如我们认为 30m 的测距仪可以满足绝大部分的室内测量要求，那范围就只做到 30m，但我们的精度和用户体验是绝对胜过范围超过 30m 的产品的。