菜心工作室的第397篇原创

2022年的第28篇

距离2022年小目标160篇原创还剩132篇

以前上班的时候，有时候工作不太忙，自己也会接一些私单，但那时候因为私单对我来说可有可无，所以报价就会相对高一些，但是现在不一样了，要靠项目养活团队，所以必须要认真对待每一个项目，那如何才能让客户称为你的回头客呢，菜心总结了几个小点，希望对以后想做自由职业的你有所帮助！

01 质量能要对得起佣金

这个是最基本的，如果输出质量不行，那真的是说啥都没用了！

客户给多少钱，就输出多少钱水平的作品，甚至超出客户的预期。

我们设计也应该对自己的输出负责，对客户的酬劳负责，如果的效果比预期好，我不会加钱，但是如果我觉得自己的输出没有达到最开始自己的预期，即使客户觉得ok，我可能也会做出一定措施，比如给客户退返一部分佣金。

比如前几天的一个项目，虽然过稿了，但是因为时间关系，我觉得没有达到自己的预期，所以给客户返还了25%的佣金，这样的行为也赢得了客户的信任，直接就说第二天谈新合作：

对自己的作品负责，对自己的口碑负责，对客户的钱负责，让作品对得起佣金！

02 明白对方想要什么

其实很多设计师技术还不错，但是沟通和理解能力稍微弱了一些，导致客户沟通成本大大提升，这样就会让客户很累，就很难再次找你合作了！

同理心是非常重要的，我们不能只站在自己的角度想问题，比如举一个最简单的例子，我们的产出不能都是一个标准，需要根据用户的紧急程度、质量要求，制定相应的解决方案，这其实很考验设计师的综合能力，而且这一部分的价值也是非常大的，很多广告公司就单独有AE（沟通人员），AE负责连接甲方和设计师！

所以，如果想留住你的客户，处事一定要灵活，这样才能够不断满足客户的需求，形成长期合作的关系。

03 价格尽量接地气

能花大价钱做设计的毕竟还是少数，市场上大部分的客户能给的预算其实都不是特别高，所以如果我们要的价格过高，很容易就把客户吓走了，即使合作了一次，也很难再有第二次合作！

所以我们的价格尽量保持市场价，甚至前期积累客户的阶段，可以低于市场价，等到积累一定程度之后，再做调整！

前期还是以稳定、能养活自己、有项目作品输出为主，价格一定不能要的太高！

4.不要过于计较后期的修改成本

为什么后期修改的次数会多？可能是因为客户还没有想好自己要什么，经常变化，但我觉得设计师也有相应的责任，也就是改了很多次还是没做到客户满意，这里面有两种可能，一种是技术不行，一种是沟通理解不行，我们一定要先反思自己，再去抱怨客户！

我们可以换位思考下，如果你是客户，是不是也很希望最后拿到自己预想的结果，如果对方不计较多次修改来达到你的预期，你是不是也会很感动，希望长期合作呢？

眼光一定看长远，现在的小修小改，虽然看似浪费时间，但可能都是后面迎来大合作的契机！

（当然，如果因为对方的失误，导致无数次的反复修改，还是要提出来，正常人也都是可以理解的）。

总结

以上就是菜心最近总结的，获得回头客的小技巧，总的来说还是让对方觉得你的靠谱的人，不论是技术、价格、沟通，还是后期维护，做人靠谱第一！

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