游戏的社交媒体营销有时令人头疼。你必须管理多个平台，而每个平台都有自己的“怪癖”、工作流程和最佳实践方式，还有要与之竞争的永无止境的内容洪流，以及铺天盖地的负面评论。但是，开发者活跃在社交媒体上是有原因的：那是玩家们存在的地方。
近日，Riot Games全球社交媒体负责人Amanda Jackson总结了什么是与热爱你的游戏的玩家建立联系的最佳方式。
她对游戏社媒营销人员的基本建议是，在玩家所在的地方满足他们，而不是强迫他们聚集在一个或另一个平台上。
游戏开发者想要向他们的粉丝传达什么？
“在接触社交媒体时，我喜欢思考的是'你想向你的粉丝传达的主要内容是什么？' ”Amanda解释说。在确定了这一信息后，“社交媒体团队可以建立社交和内容支柱，以推动其社媒策略的其余部分落地。”
在她的案例中，她和她的同事们希望专注于在社交渠道上提供“独特”和“酷”的体验，这是他们的游戏所特有的。她指出《符文之地传说》的古怪基调是一个跳板。
虽然《符文之地传说》以《英雄联盟》中的许多角色为特色，但与竞争激烈的MOBA相比，它有一种更有趣、更古怪、更悠闲的基调。Amanda说它的受众比其他Riot Games社区玩家更容易接受谜题和脑筋急转弯的玩法。"她解释说："与其他内容相比，这些粉丝对这种解谜内容更感兴趣。”
Riot Games如何挑选新的社交平台
当一个新的社交媒体平台获得大量关注时，社交媒体经理可以通过两种方式了解它们。首先，团队中的年轻人可能会推荐这个新平台，特别是如果这个平台比较受年轻玩家欢迎时。
其次，公司高管会从他们的孩子或其他主流新闻报道中了解到一些热门的新社交平台，并告诉该社交媒体经理要为其建立内容策略，并在某个时间点之前部署好。
Amanda认为，当像Tiktok这样的平台还在市场中寻找自己的立足点时，最好在全身心投入之前再多花一点时间考虑。她说：“我们希望对要投入资源的地方保持谨慎，并确保如果我们要进入新平台，它将是最好的对象之一。”
Instagram、YouTube和TikTok都以不同方式呈现视频
视频内容是任何现代营销策略的重要组成部分，但相信任何营销人员都深有体会，当已经很昂贵的视频制作不能在流行的视频平台上获得有效转化时，会有多么难受。
Amanda再次指出社媒内容需要做到“酷”以及“独特”。她问道：“对于《符文之地传说》来说，除了游戏片段或类似的东西，你可以捕捉到做哪些很酷的内容？”
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