【海外】动视暴雪这款“角色多样性工具”真能改善角色偏见？

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游戏行业一直存在缺乏多样性的问题，多年来，不同的工作室都采取了各种措施来解决这个问题，但并非所有的努力都有好的结果。在一篇博客文章中，动视暴雪详细说明了，他们决定使用角色多样性工具，来量化种族、外貌、认知能力，以及其他显得与众不同的因素——这是一种听起来特别奇怪的衡量标准。

这种多样性工具由King公司和麻省理工游戏实验室共同开发，旨在“创建、监控角色构思和创作时的行为准则”。King公司的全球化项目经理杰奎琳·乔玛塔斯进一步解释了该工具的使命，他说：“这款工具是一种测量设备，可帮助确定一组角色特征的多样性。一旦它建立了典型角色特征的基线，它就可以权衡新的角色设计来衡量它们的多样性。在此过程中，该工具还可以发现无意识的偏见，例如为什么某些特征被视为男性与女性，或者为什么某些种族背景的角色具有相似的个性或行为。”

如下图所示，根据与典型人物特征标准的差距，文化、社会经济背景、认知能力、面部特征、美貌程度等维度都被赋予了不同的数值。然后开发者就可以使用该工具，根据已经建立的基准去衡量新角色的多样性。

据说，《使命召唤：先锋》和《守望先锋 2》的开发团队都对该工具进行了beta测试，并认为它很有用，对其引发热烈反响，而动视暴雪计划于夏季和第三季度在内部推出该工具。

但是，推特用户对动视暴雪的多样性工具并不感兴趣。他们表示，这和骨相学（通过观察人们的头骨来确定心理特征的伪科学）有异曲同工之处，此外还有一些质疑的声音，比如，有人讨论，标准规范的基准是如何确定的？显然，动视暴雪的出发点是好的——想让角色更加多样化，但将多样性转化为数值似乎并没有成功实现这一初衷。

动视暴雪今年经常出现在新闻中，且大多不是好事。该公司2021年因涉嫌营造性别歧视的工作环境而被加利福尼亚州起诉，《华尔街日报》的一份报告还称，动视首席执行官鲍比·科蒂克一直在掩盖公司的不当行为。据称，该公司还一直在打压破坏工会，要求旗下Raven Software的QA员工不要加入工会。此外，目前美国联邦贸易委员会正在审查微软对动视暴雪的收购。