一些法律期刊回顾了这一年的法律发展,以下是我们游戏行业2022年的预测。
这可能是我们必须重新审视为什么许多游戏公司反对用真钱交易虚拟物品的时候了:例如,当改变游戏平衡时的法律问题,或者随机游戏机制在赌博法下变得更成问题并被视为不公平的商业行为而受到制裁。
所有在欧洲开展业务的游戏公司都必须修改他们的一般条款和条件,因为欧盟的“消费者新政”(New Deal for Consumers)将给消费者保护法带来重大变化。
欧盟委员会于2021年12月发布的关于应用这套新的消费者相关指令的最新指南(即不公平商业行为指令、消费者权利指令、价格指示指令、以及《不公平合同条款指令》)都包含特别涉及视频游戏、手机游戏和在线游戏的警告。
例如,欧盟的新规则将影响所有监管基于数字服务的游戏或游戏方面(如基于云的游戏)的消费者合同的使用条款,以及更普遍的数字内容(包括可下载游戏和用于购买虚拟物品的微交易)的访问。
制裁将变得更加严厉;对违反(包括使用条款或EULAs中的无效条款)的罚款可能高达该公司或其集团全球年营业额的4%。
许多发行商因为这次新冠病毒的影响难以及时、高质量地完成AAA级游戏。其中一些在被发布时似乎还没有完成。此外,我们还会继续看到一些游戏在“Early Access”上发布,消费者法律的变化再次发挥作用,因为一致性要求得到加强——最终游戏必须符合其演示版本。
特别是,上文提到的新条款禁止隐藏的营销行为,特别是针对儿童和青少年的营销行为,包括直接劝诫他们购买游戏,并敦促游戏内的购买和价格绝对透明,虚拟道具在游戏动态中的特征和作用以及它们在游戏之外的价值。
所有带有内置盈利机制的游戏都必须适应订单流程和退出权的处理。作为“消费者新政”和上文简要描述的指令和规则的一部分,许多信息要求被添加进来,撤回权如何实施必须重新审视。目前大多数游戏的执行方式已经不能满足需求了,如果违反规定,将会被处以罚款。
例如,玩家将有退出的权利。这反过来意味着,作为一种普遍规则,一旦玩家行使了退出权,游戏发行商就不能再使用用户提供的内容。欧盟法规称,如果公司处理的数据超过严格要求,会出现用户使用数据付费的情况。
本文来自微信公众号“网易雷火UX用户体验中心”(ID:LeihuoUX)。大作社经授权转载,该文观点仅代表作者本人,大作社平台仅提供信息存储空间服务。