书摘
《100个改变设计的伟大观念》夏洛特·菲尔 & 彼得·菲尔
设计管理主要是在商业框架中系统化地施行设计思维。它不仅针对以设计为主导的项目的管理,还包括能够在组织中带来以创意方式解决问题的文化的设计和维护战略。
设计管理首先是一种商业主导的行为准则,被公司用作确保设研究、设计、运营开发尽可能顺利进行的一种手段。设计经理的角色是多重的,因为它不仅包括对与设计相关项目的每日管理-涉及不同设计准则的全部内容,还包括对中期到长期计划和组织结构开发的战略设计,以使设计在整个公司的活动中都能顺利发展。简而言之,设计管理是被用来连接设计、创新、技术与商业战略和市场的一种方法,以此能创造出在经济、社会、文化和/或环境上的优势。
企业内部或外包设计团队通常由设计总监领导,并有一位设计经理协助总监,设计经理就如同总监的得力助手一般。他们主要是为了提升和促进团队协作,确保在项目进行期间所有方面都与概要尽可能保持一致,尤其在时间表和预算方面。设计经理通常拥有设计或工程学背景,一般不会执行直接的设计工作,但通常会提出有帮助且富有见地的建议,能够影响产品的整体发展。实质上,他们通过监督设计师、工程师、产品专家和材料专家的沟通协作,推动策划项目积极前行-比如调研、设计与开发,同时还能与雇主及其他更多以商业为主导的团队沟通联系。
设计管理是将多条工作流程相整合,以此确保项目的整体成功,同时向所有相关参与者汇报项目的最新进展并确保任何潜在困难在成为真正障碍之前得到解决。或者换句话说,在问题发展成为有可能让项目偏离正轨的麻烦之前,及时排查并解决掉。设计经理还负责留意安全性和可靠性问题,评估设计进入市场时的不同风险。这样一来,当产品的设计、调研或开发环节中出现这类问题时,团队就能够及时反应。设计管理的职权范围很宽泛,还涉及多种学科,包括绩效责任制度、财务审计、内联报告和持续的评估计划-所有这些都是为了避免设计项目因缺乏管理而分崩离析。目前,任何大规模的设计项目都涉及紧密的团队工作,设计经理有责任确保每一位参与者都将关注的焦点放在共同目标上。
现代设计管理的起源可以追溯至1907年,彼得·贝伦斯被指派为德国通用电气公司的艺术总监,执行一套整体设计策略。然而直到20世纪60年代,设计管理才正式进入设计实践中,因为大型集团开始意识到通过对设计采用更系统化的方式可以获得利益。在过去50年间,设计管理展示了它的功效,设计经理的视野也愈加开阔。今天,它已成为任何以设计为主导的机构中最重要的角色之一。这其中的主要原因是,当前富有创意的问题解决的方式已经超越了产品直接的物理性开发,并且已进入商业活动中的各个方面。
△ 电动挂钟(1910年前后),由彼得·贝伦斯为AEG设计。
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