随着国家“十四五”规划纲要明确指出，推动制造业优化升级，深入实施智能制造和绿色制造工程，培育先进制造业集群，推动包括机器人在内的高端制造产业创新发展，近年来服务机器人的应用场景越来越多。

2021年清洁消毒机器人市场规模占服务机器人1/3，为服务机器人领域主要产品大类。说到清洁机器人，我们首先想到的可能是家用扫地机器人，事实上在商用领域，商用智能清洁机器人也在加速渗透和发展。据统计，2019年国内商用清洁机器人市场需求约为3.8亿元，至2021年国内商用清洁机器人市场规模约近10亿元，预计到2025年，商用清洁机器人整体市场规模将超过27亿元，面对这庞大的市场需求，也使得入局企业不断增多。

受新冠疫情的防疫要求的影响，和消杀、配送、测温等各类服务机器人的快速投放一样，商场、医院、办公楼宇等多个公共场所对商业清洁机器人的需求也在快速升温，加之清洁行业长期面临着人力成本高、人员流动率快等痛点，使用商用清洁机器人可以有效降低人力成本，提高工作效率，真正做到人机协作1+1大于2的效果，那商用清洁机器人的春天是否真正已经到来？技术和价格依旧是二个主要因素。

从技术方面来看，商用清洁机器人具备的功能主要包括清扫、洗地、尘推、杀菌消毒等多种功能，但在公共场所工作商用清洁机器人需要处理更多复杂场景和突发状况，对地图构建、环境感知、导航定位、路径规划、运动控制等有更加严格的要求，同时依托于逐渐成熟的低速自动驾驶技术，可以在医院、办公楼宇等空间结构较为复杂的场景运行，也能在包括大理石、花岗岩、水磨石等不同材质的地面上作业，因此相较于家用清洁机器人，商用清洁机器人的技术门槛相对更高。

从成本方面来看， 如果机器人售价过高，就要考虑企业运作的资金链，考虑到大部分商用机器人的定价普遍较高，一般只有一线城市或重点省会城市具有采购需求。从售价上来看全自动室内商用清洁机器人售价主要集中在10-15万元不等，室外产品主要集中在25-35万元不等，普遍的回本周期大概在两年左右。人工操作的驾驶式和手推式的清洁机器人要相对便宜，大型驾驶式的也2-3万元，小型手推式的报价也在万元上下。所以怎么样快速降低成本，拉低产品价格，是决定市场覆盖率和渗透度的关键。

未来随着商用清洁机器人技术日益成熟，伴随着规模化生产，成本也会逐渐下降，商用机器人会继续下沉到更多应用场景落地。未来除常规地面清洁机器人外，还会出现可以应用于更多复杂场景下如水下、不规则平面、弹性物体、墙面玻璃等多种形态清洁机器人也有望出现。从功能上来看，设计也会由单一功能向多功能方向融合发展，除了基础的地面清洁功能，还可能添加广告媒体、路线引导、垃圾收集等多样化功能。　

清洁消毒机器人赛道的竞争已经日益激烈，室内外多功能融合趋势日益明显，服务机器人还要不断强化“配送运输+清洁消毒防疫+语音交互”等多项功能，不断强化企业和场景方的合作，提升机器人企业自身的数字化运营服务能力才是企业核心竞争力。

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