在持续变化的传播市场格局中,即使处后疫情中,蔚迈中国始终逆风高飞。公司深入数字化转型,并持续为品牌提供创新内容。蔚迈也一如既往的非常注重为人才和客户的长期投资,公司创建3C品牌出海的 Central Hub 、联合第三方数据平台建立联邦学习算法。服务项目斩获各大奖项的同时,也着手为未来品牌链接消费者提供多种想象。
本期案内人是蔚迈中国区CEO Jose Campon。
Jose Campon先生对未来的业务发展比以往更为乐观。一方面,蔚迈已然在帮助敏捷的品牌获得更多的增长;另一方面,持续而坚定的长期投资将帮助把握更多的未来机遇。蔚迈提供即时数据结果的业务仍不断增加,既能更好地进行短期效益评估,也能更好地赋能长期策略。
胖鲸
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蔚迈一直是一家有自己增长主张的公司,今年公司的增长方式是不是和以往有些不太一样,这是基于市场的一种怎样的变化?
Jose Campon
蔚迈中国区CEO
确实,蔚迈今年的成长业绩很不错,对于我在蔚迈的第一年,也是非常开心见到的,大家的努力有很好的回报。尤其值得高兴的是,有一些表现亮眼的增长领域,比如效果营销(Performance Marketing),以及火爆的内容营销、社交营销,都是呈现两位数的增长,相信这点和整体市场趋势是一致的,并且在未来2-3年任然保持增长。(中国市场的增长和变化太快,我没有水晶球,所以三年以后的市场变化会比较难预测,开玩笑)
言归正传,这些能力在近期的未来,将会是我们乃至集团的战略重心之一,投入资源往正确的方向发展,我们也开心地看到这些投入有很好的汇报,蔚迈在2021年取得的增长,不仅仅超过疫情影响最严重的2020年,甚至已经超过疫情前的2019年。
胖鲸
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我们遇到不少经典和新消费品牌,虽然非常清楚长期品牌建设的价值,但在很多决策时很难不受到短期效果的“裹挟”,尤其是新品牌,“活下来”是很重要的。您如何看待这个问题?
Jose Campon
蔚迈中国区CEO
这就是为什么大家对数据越来越重视,这对优化短期效果是利器,从而有很好的生意表现。在我来看,长期和短期是一体的,在走向未来做准备的时候,两者不能割裂来看。当然大家也都很灵活,所以效果营销是当前品牌关注和投入的重点。
胖鲸
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在精准营销这个赛道中,蔚迈有什么法宝,可以脱颖而出?
Jose Campon
蔚迈中国区CEO
可能这也是我加入蔚迈的原因之一,我就是做精准营销出身,在这个领域有20多年的经验,从当时也是初创企业的谷歌入行。在我来看,并没有品牌营销和效果营销之分,消费者和品牌的互动也是全方位的,不会有割裂的体验。我们会通盘来审视消费者旅程,在适当的时候运用效果营销。
毋庸置疑市场上有很多好的效果营销公司,非常注重转化、以及最后的点击……但在蔚迈,我们会有短期和长期的平衡,品牌和效果的互相赋能,能够全盘考虑问题,这才是最有价值的部分,也是我们的优势——在有成绩的基础上,有很好的、可持续的品牌体验和消费者体验。
我们在这方面的人才储备也是不遗余力,效果营销负责人Tanya Xing在过去几年中打磨和建立起了整个效果营销团队,在北京也有服务游戏行业的效果团队。非常确定的是,我们会持续在数据和技术领域打磨能力,必然会使蔚迈和其它代理商不一样,也会有更好的成长。
胖鲸
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中国企业在经历不同程度的数字化转型,这对解决方案提供者本身的数字化水平也提出了更高的要求,蔚迈在这个领域有哪些布局?
Jose Campon
蔚迈中国区CEO
这是一个很大的命题,数字化转型就像一个“通关密码”。对于我们来说,我们要做到不仅仅是为了数字化而数字化,不论是获得洞察、做媒介计划、转化、优化……在每一个环节都能有数字赋能。数据是资源,让我们更敏捷,有更优异的表现。
敏捷毋庸置疑是非常重要的,在和不同的代理商、本土代理商的竞争中,我们在成为客户可信赖伙伴的过程中,不能丢失我们的敏捷和快速响应的能力, 我们刚宣布一个新的人事任命,就是Frank Lin 成为蔚迈的首席变革官(12月6日宣)。
我们的客户来自于各行各业,比如我们新近赢得的客户——一个富有科技基因的本土客户,这家新兴的企业和有几十年历史的传统企业不同,就是生在数字化时代。我很高兴地看到,已经具备数字化优势的企业也同样信任我们的数字化能力和数据科技。所以运用数据、了解消费者、更好与消费者互动、搭建合适的技术基建,不是为了搭建DMP搭建DMP,而是在实际作业中对各个部门有用的基建。我们要确保了解客户的挑战,提供最合适的解决方案,确保数据被正确地使用。
胖鲸
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蔚迈有不少本身数字化程度已经很高的客户,公司如何在数字化转型上为它们提供价值?
Jose Campon
蔚迈中国区CEO
我们和很多科技行业客户、财富500强客户合作,这就很好地从一个侧面反映了我们的“实力”。客户找我们是因为我们能提供更好的服务、更好的结果,我们懂平台(剧透:我们也很快会宣布和抖音的一个合作)。
我们在支持很多科技品牌的传播,运用科技让传播更有力量,透过信任与协作共同达成商业目标。比如与腾讯游戏的合作,就是不同经验的相互碰撞与赋能。我们在帮助来自不同行业和背景的企业实现各自的目标,无论是国际品牌在本土落地,还是本土企业进入更大的国际舞台。
Case:保乐力加多方联邦学习落地实战
联邦学习(Federated Learning)是一种打破数据孤岛、释放 AI应用潜能的分布式机器学习框架,能够让各参与方在不泄露原始数据的前提下,通过交换加密中间参数完成联合建模,合法合规地进行数据赋能,是近两年在大数据领域最受关注的热点之一。
保乐力加作为一家非常注重数智化转型和创新的企业,其旗下马爹利(Martell)和格兰威特(The Glenlivet)等多个品牌勇于尝鲜,积极参与了联邦学习实战。而TalkingData作为腾讯云的战略合作伙伴,是云安全隐私计算平台的推广和应用方。
在执行过程中,基于马爹利和格兰威特的高质量种子人群,多方分别基于云安全隐私计算平台在各自的建模环境中输入特征样本,完成模型训练之后又基于平台的隐匿查询功能进行联邦打分推理。
参与各方在不披露原始数据的前提下,通过交换加密中间参数完成联合建模,通过特征工程及算法调试,最终训练出马爹利和格兰威特品牌所期望的精准模型,基于该模型打分筛选的精准人群被应用到市面主流媒体进行投放。
从投放结果可以看出:针对马爹利这样具有大量CRM历史样本数据积累的品牌运用联邦学习训练的精准模型,在较长的campaign活动中,其投放效果比对照组(基于单方数据能力训练的模型)有显著提升。
其中一波投放效果对比图
而另一方面,针对格兰威特这样比较新的品牌,运用有限的CRM数据进行联邦学习产生的精准模型,在较短的campaign周期中,获得了比对照组高两倍的高质量曝光。
其中一波投放效果对比图
胖鲸
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可持续发展是另一个品牌普遍关注的议题,蔚迈在这个领域有哪些布局?
Jose Campon
蔚迈中国区CEO
大家都非常在意CSR或者是打造可持续发展项目,我们都有不少提案。我们也有很多创新的举措,比如服务3C品牌出海的Central Hub、激发潜能策划系统,我们还发起《关于未来的提问》、未来出行方式研究这样前瞻的议题,背后的着眼点就是在于长期的可持续发展,敢于走出那一步,一步步就汇聚成未来。
可能会遇到失败,也会让我们获得先机,但突破边界就是我们的信念和精神。我们为什么这么做,我们了解消费者,我们可以帮助更多品牌……在此过程中数据是enabler(赋能工具),让我们更好、更精细、更智慧去做好工作。给客户提供建议和坚决方案的前提是,很好地理解目标、拆解问题。
胖鲸
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在您看来,有哪些重要的营销趋势值得关注?
Jose Campon
蔚迈中国区CEO
比如刚才提到,精准营销、社交、内容、电商都是非常值得关注的领域,也将是持续引领增长的重点领域。此外,和数据、数字化转型相关的基础设施建设,也是在市场中获得先机的重要基石。这从很多在数字时代而生的新兴本土品牌的蓬勃发展中就可见一斑,这对其它国际品牌也有借鉴意义。机会一直都有,关键在于是否勇于突破和创造。
若想了解蔚迈是一家怎样的机构?
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