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定位之父:艾·里斯去世。他给创意人带来了哪些启示?

10月12日,品牌定位传奇人物艾·里斯(Al Ries)于当地时间2022年10月7日在美国亚特兰大去世,享年95岁,他以其著作《定位》而闻名全球。
定位之父 艾·里斯
艾·里斯是世界最著名的营销战略家之一、里斯咨询公司的主席、定位理论创始人,被誉为“定位之父”。
他曾被美国商业界称为传奇大师,被权威媒体评为“全球十大商业大师”,一同入选的包括彼得·德鲁克、巴菲特、杰克·韦尔奇、乔布斯等人。



定位诞生震惊创意界
艾·里斯35岁那年,他创立了自己的广告公司,但在那个“创意至上”的时代,你越有创意才会越有生意。

相比当时已经成型的大公司来说,让客户相信一家刚成立的广告公司很有创意,很难有说服力。
后来,里斯想到,要想出名,唯一的方式就是差异化。这个理念也成为了“定位理论”的基石。

1970年,艾·里斯和当时的搭档杰克·特劳特一起以其颇具争议的定位概念闯入广告界,震惊了麦迪逊大道上所有的创意机构。


当时,商业环境瞬息万变,充满着机会与挑战并存。定位概念恰恰相反和传统营销步骤背道而驰,他告诉营销人员:不该只传达品牌的好处,还需要深入消费者的内心、回归问题本质,在消费者心目中找到自己可以拥用的一个位置。
言而简之,定位概念就是:在消费者心智中找到一个空缺,然后你的品牌第一个去弥补这个空缺。——此时,定位以全新洞见彻底颠覆了人们看待品牌广告和营销的角度。

在定位的加持下,苹果、IBM、宝洁、莲花软件、西南航空、棒约翰、茶叶共和国、三星等大量全球500强企业在50年的风雨历程中脱颖而出,定位理论也成为对全球企业影响最大的战略和营销观念。
同时,里斯也为茅台集团、长城汽车、王老吉、老板电器、君乐宝、今麦郎等中国企业提供战略咨询。
在几十年后的今天,定位理论仍然与以往一样重要。互联网的兴起使我们的生活比以往任何时候都更加过度沟通,打破杂乱需要更加熟练的定位策略。



定位之父给创意人的启示
定位并不是艾·里斯对营销做出贡献的唯一的大创意,在他工作中,他引入了许多新的理念,包括《聚焦》《品牌的起源》《22条商规》等12本著作。
下面为大家收集了艾·里斯生前的一些观念,至今它对品牌、营销以及创意从业者仍然具有很高的学习价值!

一、心智占据

在今天,定位理论所指的“心智是商业竞争的终极战场”已经成为企业界的共识。根据里斯战略定位咨询的发布,如何占据潜在顾客心智,已经成为追求卓越的企业永恒的战略课题。

1.一条重要的定位原则是,不要改变有效的定位战略。

2.进入心智最简单的方法,就是在一个新品类中成为“第一”。率先在新品类中推出新品牌,几乎总能够获得成功。

3.企业扩大经营是通过“缩窄”策略占据心智。因为最终的获胜不是在市场上,最重要的是通过占据人们的心智。

4.消费者心智中没有词汇,只有声音。想要创建一个令人难忘的口号,就需要把声音相互关联起来。创造能够扎根在心智中的口号,可以用五大记忆强化方法:押韵、头韵、重复、反转和双关。

5.语言钉在心智中最大的作用就是占据某个品类。强大的语言定位,能够提升占据某个品类的能力。但是如果在该品类中,第一已被占据的话,那最好的办法就是成为领导品牌的对立面。

6.客户在心智里存储品牌的方式,和整理文件的方式是一样的:把他们分门别类放到不同的文档里去。在一个品类中成为主导品牌几乎可以永久成为品类中的领导者。

7.当后来者开创了新品类,并开始颠覆行业的时候,传统企业最好的对策或许是设立自己的第二品牌,尽早使用另外一个品牌主动进攻,以全新的姿态开拓新品类的市场。

8.市场越小,专业化程度越低,公司的泛化程度就越高。市场越大,专业化程度越高。

9.大家都想扩张的时候,你一定要朝相反的方向走,一定要缩减聚焦,因为你并不是在市场上获胜,而是在消费者心智当中获胜。

10.在心智中可以占据的最强有力的词就是品类中的“领导者”。营销就是如此的简单,找到那个在心智中你可以占据的词。

、品牌打造

11.你的品牌无法通过比别的品牌更好来成为领导者,只有通过差异化才能成为领导者。

12.潜在顾客做出的第一个决定是购买什么品类,如果一个潜在顾客想买一辆汽车,首先决定的不是品牌,而是品类。

13.通过一个新品牌名,成为新品类中的第一品牌。那些领导品牌基本都是率先进入新品类的新品牌。

14.你无法通过更好的广告来让品牌胜出。你需要将品牌植入潜在顾客的心智。想要将品牌植入潜在顾客的心智,最好的方式就是在心智中占据一个词。

15.想要跟进趋势和变化的话,你完全可以通过引入新品牌来应对,而不是通过延伸现有品牌。这是一个代际问题。老一代的人对于他们自己的品牌很是热衷,总是试图通过延伸既有品牌的方式来应对趋势变化。而年轻人则喜欢推出新品牌。

16.一旦一个品牌成为某个品类的市场领导者,竞争品牌就很难超越市场领导者。为什么会这样呢?因为买家认为市场领导者拥有更好的产品,如果你的品牌不是品类中的领导者,那么它就不可能比领导者更好。

17.始终有一定比例的消费者并不相信品牌本身,并且试图去避开它们。但绝大多数消费者确实更加信任品牌。

18.世界上的许多成功品牌都是通过“率先占据心智中的一个空缺位置”建立起来的。

19.为什么“率先进入心智”这一定位如此强大?因为如果你的品牌是第一,那么它也是品类中的领导者。在大多数消费者的心智中,有一种强烈的固有认知,他们认为更好的品牌才能在市场上胜出。

20.每个公司都想壮大起来,但是如果你沿用了既有品牌,将其进行延伸和扩张,那么既有品牌就会被弱化,因为它无法代表任何东西。

三、品牌营销

21.市场营销的关键点是:创造一个你能成为“第一”的新领域。这就是领先定律:成为第一胜过做得更好。在潜在顾客心智中先入为主,要比让顾客相信你的产品优于该领域的首创品牌容易得多。

22.学会聚焦,并主导一个品类,是企业成功的关键法则。

23.所有的专家都专注于他们所宣传的产品,而我们关注的是潜在顾客的心智。

24.定位很简单,但企业不简单。很多公司产出几十页的文本,描述其品牌的所有伟大特性。实际上他们应该做的是寻找一个词,可以使他们的品牌脱颖而出。

25.无论产品质量究竟如何,人们总是把他们所说的第一个品牌视为最好的。所以,市场营销是一场认知的战争,而不是产品之争。

26.懂得定位的人做的是减法,而经商的人则做加法。所以那些成功的公司一般都不是从大公司演变过来的。

27.在心智中你会找到什么?你会发现品类和品牌。在某些品类中,消费者会有自己青睐的品牌;在其他品类中,他们还没有自己喜欢的品牌。

28.视觉锤将在未来的品牌营销中占据主导地位。随着世界朝着一个大的全球经济方向发展,视觉锤将变得越来越重要。


四、商业22条定律

定律1 领先定律

成为第一胜过做得更好。在潜在顾客心智中先入为主,要比让顾客相信你的产品优于该领域的首创品牌容易得多。

定律2 品类定律

如果你不能第一个进入某个品类,那么就创造一个品类使自己成为第一。

定律3 心智定律

市场营销,是一场争夺认知而不是产品的战争,在进入市场之前应该率先进入心智。

定律4 认知定律

市场营销领域并不存在客观现实性,也不存在事实,更不存在最好的产品。存在的只是顾客或潜在顾客心智中的认知。只有这种认知才是事实,其他的都是幻觉。

定律5 聚焦定律

市场营销的要点就是要聚焦。收缩经营范围将使你强大,追逐所有目标将使你一事无成。

定律6 专有定律

当你的竞争对手,已经在潜在顾客心智中拥有一个代名词或定位时,你若再想拥有同一个代名词,将是徒劳无益的。

定律7 阶梯定律

产品都非生来平等。潜在顾客在做购买决策时总会对各品牌进行排序。对于每一个品类,顾客的心智中都会形成一个有选购顺序的阶梯,每个品牌占有一层阶梯。

定律8 二元定律

从总体和长远的角度来看,你会发现市场往往演化成两个大品牌竞争的局面—通常一个是值得信赖的老品牌,另一个则是后起之秀。

定律9 对立定律

若想成为市场第二,那么你的战略应由第一决定。强势之中隐藏着弱势。对于任何强大的领先公司,居于第二位的公司都有机会将其攻破,变其优势为劣势。

定律10 分化定律

每一个品类总是始于某一个单一的品类,但在一段时间之后,这个品类开始分化成几个小品类。

定律11 长效定律

短期内,促销能增加公司的销售额;但从长期来看,促销只会减少公司的销售额,因为它教会顾客不要在“正常”价格时买东西。

定律12 延伸定律

多便是少。产品越多,市场越大,阵线越长,赚的钱反而越少。

定律13 牺牲定律

好像存在一种宗教式信仰似的:更大的网可以捕捉更多的顾客。但事实证明,恰恰相反。

定律14 特性定律

市场营销是认知的竞争。你要想成功,就必须有自己独特的认知或特性,并以此为中心展开营销。如果没有任何特性,那么你最好有低的价格。

定律15 坦诚定律

使自己的产品深入人心最有效的方法,是首先承认自己的不足,之后再将其转变为优势。

定律16 唯一定律

在大多数情况下,你的竞争者只有一个容易攻破的薄弱环节,正是这个环节,应该成为你全力攻击的焦点。

定律17 莫测定律

应对不可预见的未来情况的方法之一,便是建立具有极大灵活性的企业组织。当你所经营品类的市场发生根本性变化时,你若想长久地生存下去,就必须做出变革,并且能够快速地进行变革。

定律18 成功定律

成功往往会导致贸然延伸产品线。当一个品牌获得成功后,公司会认为名称好是该品牌成功的根本原因,所以它们便急切地给其他产品也都冠以同样的名称。

定律19 失败定律

面对错误的现实但又对其无所作为是一件很糟糕的事,这并不利于你的事业。更佳的战略是尽早发现错误并及时采取措施以停止损失。

定律20 炒作定律

炒作就是炒作。真正的革命并不是正午的吹号游行,也不会出现在晚间6点的新闻报道中。真正的革命会在午夜悄无声息地到来。

定律21 趋势定律

如果你面对一个正在迅速崛起的行业,具有时尚的一切特征,那么你最好能够淡化时尚。通过淡化时尚,你就能使之流行的时间延长,从而使它更像是一种趋势。

定律22 资源定律

市场营销是一场争夺顾客认知的游戏。你需要资金使自己的想法进入潜在顾客的心中,一旦进入,你也还需要资金使自己的想法继续留在顾客的心中。


愿艾·里斯先生的定位理论,继续照亮世界商界。大师远去,心智永恒。


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部分资料源引用:长财咨询、广告女王、笔记侠


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