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定位“营销顾问” 京准通品牌战略再升级



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随着营销环境愈发复杂,品牌的每一次投放也更为精细化。如何利用营销工具洞悉商业趋势、实现切实生意增长,成为商家在不确定环境下的核心诉求。


对此,京东零售营销与商业化中心产品研发部产品创新部负责人薄立兴指出,当前,商家花费广告预算更加谨慎,并且对营销效果却有了更高追求。通过数智化方式赋能商家,能更好的满足当下商家的诉求。


在这样的环境下,京准通于5月19日举办的2022品牌升级发布会上,提出了“营销顾问”的平台定位以及“你不必很精通,但可以很擅长”的品牌slogan,围绕覆盖新场景、打造新基建、提供好服务三个方向进行了全面升级。


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京准通三大升级方向


 “对于商家特别中小商家,建立自己的营销团队都是相对困难的。”薄立兴说,“营销顾问”意味针对性服务,无论对方是大品牌还是小商家,京准通都可以为他们降低营销工具的使用门槛,让并不精通广告的他们也能擅长数智化营销。


 “你不必很精通,但可以很擅长。”


场景化营销工具是京准通本次升级的重心之一。薄立兴认为,京准通强调“场景化”理念,是因为各个行业的业务规模、业务复杂度都在提升,传统的通用式营销方式无法一次性解决全部问题,可能还要下分到二级或三级场景的维度去做精细化管理。



为此,京准通带来了一站式场景化智能投放工具“京速推”,全流程采用“无人投放”的智能方式,可根据不同营销场景匹配不同的场景化营销策略,让各类商家“低门槛”使用京速推。


 “京靶”则是面向B端营销场景。基于以企业为中心进行市场洞察,京靶提供了B端市场大盘分析和全生命周期的商机洞察,并通过一站式的全渠道精准触达,多轮次实现与目标用户的个性化互动,解决B营销获客难题。


例如针对绘威耗材京东自营官方旗舰店,京靶通过更加市场洞察和多轮次精准触达,不仅为绘威拓展了更多目标用户, 而且将旗舰店ROI从不到1上提升至 29.47。



此外,场景化升级还体现在线上与线下的营销联动。据悉,京准通基于LBS地理位置,精准触达覆盖门店范围内的用户,同时结合京东站内流量资源、站外合作媒体资源, 助力门店整体营销效果的提升。


在打造新基建方面,“数据中心”、“投放助手”和“营销方略”是京准通的三大版块升级。其中, 数据中心从行业洞察、榜单排行、运营分析三大核心场景,帮助商家深入挖掘数据价值;投放助手可跨产品线批量操作、分组管理广告物料,以及完成智能托管;营销方略可以看作是数智化营销“大脑”,通过营销科学体系,以更加系统化、科学化的方式为商家提供数投一体的服务。


为了尽可能让投放变得简单高效,京准通在服务上的升级聚焦投放的核心环节——出价、定向、创意等方面的优化。


例如京准通新增的“ROI控制型”智能出价,可以实现在达成商家设置的目标ROI的前提下,获取尽可能多的投放目标数及GMV。据京准通方面透露,FILA斐乐服饰旗舰店尝试“ROI控制型”智能出价工具后,ROI相比此前提高了32%。


薄立兴解释道,商家非常看中ROI,但是人工来回调价无法保证ROI的可控。因此,京准通推出ROI控制型工具,保障ROI在商家设定的范围内浮动,用算法系统化盯盘的方式解决了传统人工盯盘的痛点。



在提升投放效果过程中,营销创意同样扮演着重要的角色。此次,京准通借助数智化能力实现了包括标题、图片、视频在内多种广告素材内容的自动生成。京准通数据显示,以智能创意生成的视频点击率提升可达10%。

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构建全新营销矩阵

在薄立兴看来,京准通的三大升级方向,源自平台秉承的智能化、生态化、数字化的设计理念。2014年以来,京准通围绕上述理念不断打磨数投工具,并且形成了传统的展示广告、搜索广告,以及新增的智能广告、场景广告、toB广告等产品套件,进而通过这些产品支撑起顶层的多元化营销场景和行业营销解决方案。



京准通全新产品矩阵


本次升级后,京准通在智能化上进行了投放全链路的系统化、智能化改进,减少人工操作出错概率的同时,帮助商家降低了营销中的人力成本;在数字化上基于已上线的优投实验室、数据中心、MTA多触点归因模型等数字化工具,提升营销效果;在生态化上一方面推出政策激励、营销培训等服务挖掘消费新增量,另一方面强化生态伙伴联系,在2021年引入优质代理伙伴200多家,服务超过2500个品牌。


谈及智能化、生态化与数字化的关系,薄立兴指出,商家选择京准通的目的是提高生意增量,而不是成为广告专家,因此智能化是营销中不可缺少的一环;数字化主要区别于“盲投”,通过站内站外、线上线下的打通,实现从用户加购、下单,到履约完成之后订单状态的数字化指引;生态化聚焦长线生意,与商家一起成长。


 “京准通的营销能力已经处于‘纯无人驾驶’阶段。”薄立兴介绍到。京准通在技术、产品、场景等方面的全新升级,将为合作伙伴在今年“618”带来了新的增长契机。与此同时,这些升级能否让“不必很精通”的商家做到“可以很擅长”,也将在“618”期间得到印证。



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