Dezeen专访 Gensler 联合CEO Andy Cohen：建筑设计公司应摒弃“自上而下”的管理，以改善工作条件
全球建筑设计公司的工作条件正备受批评，包括工资低、工作时间长。今年初，纽约 SHoP 公司的员工成立了美国 70 年来首个建筑师工会，指控该公司存在“无休止的加班和最后期限”。南加州建筑学院的两名职员在建议建筑专业的学生应该接受加班和低薪后，被安排行政休假。
全球最大的建筑事务所 Gensler 的联合首席执行官 Andy Cohen 在接受 Dezeen 独家采访时称，建筑设计公司应该采取更多协作式领导风格，以解决行业内的员工不满现象。
Gensler 首席执行官 Andy Cohen 在洛杉矶接受视频采访时称：“我认为如果改变自上而下、金字塔的模式，我们的行业会获得很多能量。”
这家建筑设计巨头企业的联合首席执行官告诉 Dezeen，各公司应该采取“更加扁平化、更加协作的领导风格，就像我们尝试的风格一样”。
在他发表这些评论的同时，全球建筑设计公司的工作条件正备受批评，包括工资低、工作时间长。
Gensler 联合首席执行官 Andy Cohen
今年初，纽约 SHoP 公司的员工成立了美国 70 年来首个建筑师工会，指控该公司存在“无休止的加班和最后期限”。南加州建筑学院的两名职员在建议建筑专业的学生应该接受加班和低薪后，被安排行政休假。
Cohen 与 Diane Hoskins 是 Gensler 的联合首席执行官。他认同说，建筑行业并不是理想的工作行业。
他说：“我认同这一点是因为我觉得很多建筑设计公司采取自上而下的管理方式，而不是赋能人才。而且公司一般由一到两名创始人担任领导。”
“我认为，如果你觉得你真的能有所作为，能够追随自己的激情，那么你就能脱颖而出。”
“我早上五点就起床”
对于 Cohen 来说，帮助员工实现优异成绩包括每天工作 12 个小时。“我早上五点就起床，要跟中东各个办事处联系，还要跟中国办事处沟通。”
“接下来我一整天都要工作，然后还要跟进我们的亚洲业务。我一天大概工作 12 个小时，但是这对我来说不是工作，我乐在其中。”
当被问到这种工作时长是否超出 Gensler 员工的平均值时，他回答说：“我估计是的，不过我觉得我们的员工都非常有激情，大家努力工作是因为他们想在世界上做一些特别的事情，他们想要带来积极的影响。”
在新冠疫情之前，Cohen 和 Hoskins 会经常飞往世界各地，与团队见面。不过现在他待在洛杉矶，通过 Zoom 与他们保持联系。
“两年前，我经常坐飞机出差，花很多时间去见世界各地的团队。在新冠疫情期间，我们的目标是与员工保持高度联系，确保所有人团结在一起。”
美国 Gensler 是目前全球规模最大的建筑事务所。据英国权威建筑杂志《Building Design》发布的世界建筑设计公司100强名单（WA100）显示，该事务所共有 2692 位建筑师，这个数字是其最大竞争对手的两倍。
该事务所以大型豪华商业项目而闻名，其中最出名的是世界第二高楼——上海中心大厦。
人们通常会对 Gensler 这样的企业有这样的印象：高薪水、工作生活平衡、不过建筑师很少有机会做有意思的项目。
Cohen 则认为在 Gensler，得益于公司的结构和规模，员工能够参与全球多种类型的项目。
他说：“我觉得在我们的行业，人们往往会被归入某个工作岗位，从事特定工作。我认为其他公司存在问题，是因为他们不够扁平化，没有给员工提供很多从事多样化工作的机会。”
由 Gensler 设计的上海大厦
Cohen 称 Gensler 希望“成为全球最佳雇主”，并补充说“以人为本的理念……我们真的相信我们与众不同，能够成为潮流引领者”。
跟很多建筑设计公司不同，Gensler 提供基于绩效的奖金和加班费。
Cohen 和 Hoskins 在 2005 年接替公司创始人 Art Gensler，成为员工持股的 Gensler 的联合首席执行官。Art Gensler 于 2021 年 5 月去世，并在生前安排好了继任者。
该公司的“协作领导”模式指的是在大部分业务领域都有两位领导，而不是一位领导，一般是一位男性，一位女性。
作为一家大型建筑设计公司，Gensler 竟然出乎意料地实现了高层管理团队的性别均等，14 位高级员工中有 7 名男性和7 名女性。Dezeen 近期的一项调查发现，该事务所是全球 100 家大公司中实现这一比例的仅有的五家企业之一。
“我没想到会成为 Gensler 的联合执行官”
他解释说：“我们相信每个人都有优势和劣势，也就是擅长做的和不擅长做的。Diane 和我就不一样。（她）是优秀的战略思考者，而我则拥有更多的设计思维背景。”
该公司最近还发布了一份关于其多样性数据的广泛报告。Cohen 称这是同类公司中的创举。他表示，对多样性的重视对于这种大企业保持创新力十分重要。
他说：“我们认为创新来源于视角的多样性、文化的多样性和背景的多样性。”
在 Cohen 和 Hoskins 的管理和引导下，该公司的规模扩大了三倍以上，总员工约 6500 人，年收入从 3 亿美元增长到 17 亿美元，在全球 100 多个国家服务 8000 家客户。
Gensler 持续快速增长，过去两年内新增员工约 2400 名。这个增长量相当于美国第三大建筑设计公司的员工总人数。
该公司没有设立总部。Cohen 在洛杉矶坐镇，而 Hoskins 在 4,000 公里以外的华盛顿。
Cohen 是纽约人。1981 年，他 25 岁时入职该公司的洛杉矶办事处，他的职场导师是已故的 Art Gensler 和公司前董事长兼首席执行官 Ed Friedrichs（去年已去世）。
他说：“我真的没想到会成为 Gensler 的联合执行官。我只知道，我在追随我的设计梦想，为世界带来不同。”
他解释说，公司依然在尝试应用 Art Gensler 的设计理念，“就是重要的不是把建筑当作物体或看到的东西，而是建筑给人创造的体验。”
Cohen 认为，在后疫情时代，这一点特别有意义，因为建筑必须足够出色，才能吸引人们离开自己的家。举个例子，用他的话来说，现在工作场所必须成为“目的地，而不是不得不履行的义务”。
Gensler 是极少数全球大型建筑事务所中，在高管团队里实现男女性别平等的公司
他说：“我们一直专注于以人的体验为核心的策略。人们一直被封锁在这些钢筋水泥的盒子里，我们失去了那种人类交互的体验。”
他补充说：“我们的所有客户找我们时，都希望我们增强人的体验，那些发自内心的体验，无论是体育场馆、办公楼还是酒店项目。”
该公司还致力于在 2030 年之前实现碳中和，目前正在参与几个木材项目。
Cohen 说：“我们正在严格审查不同的业务实践，确保我们将这些绿色规范牢牢嵌入我们对世界的看法。”
“我们的行业需要创造那种使命感”
他继续说道：“我认为客户，尤其是我们目前正在合作的客户，越来越聪明。他们知道这是发展的关键所在，知道如果采取绿色设计方向，将来这些建筑的价值会更高，因为绿色是未来的趋势。”
“有些客户不明白这一点。我们当然需要给他们上上课，不过大多数时候，客户会认识到绿色设计的价值。”
今年初，俄罗斯对乌克兰采取军事行动之后，Gensler 不得不比以往更多地对客户进行审查。
他说：“我们之前合作的一些客户在俄罗斯，现在我们不再合作了。我们的领导团队在不断讨论一些问题，特别是在我们现在生活的这个世界，我们要讨论在哪些地方、以何种形式、与哪些客户合作，这是非常重要的一点。”
Gensler 在项目设计中越来越多的使用木材
他很坚定地表示，面对资金雄厚的技术行业对创意人才的激烈竞争，原则感和使命感是建筑工作室吸引和保留人才的关键所在。
他说：“如果你没有目标导向，如果员工感觉不到在很棒的平台发展，他们就会加入其他组织，比如谷歌和 Meta 等公司。我认为我们的行业整体都需要创造这种使命感。”
“在疫情之后，在所有这些重大变化发生之后，现在就是最好的时机，我们的公司、我们的行业应该挺身而出，为世界带来积极的改变。”
图片均由 Gensler 提供。
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