从巨人思维中看产品思维：纳德拉、马斯克、李彦宏与微软、SpaceX、百度

|| 最好的学习就是持续输出

ThinkerD (Thinker Design)

作者：马林

导读

主题：从巨人思维中看产品思维：纳德拉、马斯克、李彦宏与微软、SpaceX、百度

阅读时间：约 4300 字，阅读时间预计 8 分钟

阅读本文将收获：

1、了解巨人们具有的思维、具有的优秀产品思维；

2、巨人的产品思维：纳德拉与微软、马斯克与 SpaceX、李彦宏与百度，了解他们成功的品质、优秀的产品思维和思考能力；

3、如何培养自己看到更多巨人的产品思维。

Ⅰ 巨人思维

巨人，是一个时代中伟大的人，通常可以指引人们走向更高层的境界，这些伟大且优秀的人，通过自身长期不懈的探索创造出时代奇迹。

思维，是人们接受信息、存储信息、处理信息以及输出信息的能力和活动过程，思维能力会随着人们思考过程的能力提高而提高。思维是一种表现过程，但也是一种能力，而这种能力是通过不断训练、不断沉淀而逐步提升的，甚至经过提炼得出更多升维技巧。

时代在进步，互联网在高速发展，作为这个行业的从业者，我们想快速掌握相关领域的知识和技能，那么是否有更快速的方法，那就是巨人思维，我们借助巨人优秀的思考习惯、思考方式来帮助提升自身的思维能力，即站在巨人的肩膀上思考问题，沿着巨人思维思考问题。

对于巨人、优秀的人来说，你的顿悟，很可能只是他们的基本功。

Ⅱ 产品思维

很多产品经理、很多人都思考一个问题：究竟什么是产品思维？

什么是产品？为解决人们的需求，而创造出的工具或者是延伸出的运营及服务；

什么是思维？人们使用大脑进行信息处理、逻辑推导的能力与活动过程；

那么产品思维可以理解为：围绕解决人们的需求，进行逻辑思考的推理过程。

产品思维，时时就在我们身边

人类从诞生以来就在面临各种问题，火，文字，造纸，种植，电话，蒸汽机，互联网，这些被我们熟知的形态正是为了解决各种问题，奠定产品思维且被放大应该说是从 P&G（宝洁公司）的 Neil McElroy （尼尔·迈克尔罗伊）源起，这位伟大的营销专家提出“一个人，一个品牌”的理念，将产品思维升华为一种管理方法，让品牌、产品的理念被应用到各种领域。

互联网是催化剂

互联网精神：开放，平等，创新。

半个多世纪以来，互联网正是因为其开放的特质，才使得高速发展，并且促进了相关产业的发展。

互联网生态中，每个角色都是平等的，无论你的阶级、肤色、年龄、性别，每个人都仅仅是整个生态中的个体。

正因为互联网足够开放、足够平等，链接着全球各种人才，因此在面对各种问题时大家集思广益，总能找到解决问题的方案。

近二十年来，互联网经过发展现在已经足够普及、足够广泛，也让互联网的产品经理们被大家所熟知，而他们的思考方式就是产品思维的典型代表。

Ⅲ 巨人的产品思维

纳德拉、马斯克、李彦宏相对于微软、SpaceX、百度可以称之为巨人，甚至在某个行业某个时间点引领着时代，读过纳德拉与微软的传记《刷新：重新发现商业与未来》、马斯克与 SpaceX 的传记《硅谷钢铁侠：埃隆马斯克的冒险人生》、李彦宏与百度的传记《智能革命：迎接人工智能时代的社会、经济与文化变革》，今天我们通过这三本书这三位巨人，试图分析理解巨人们的思维视角，学习他们身上优秀的特质、优秀的产品思维。

1 纳德拉与微软

同理心

同理心（Empathy），可理解为设身处地理解、共感、共情，泛指心理换位、将心比心，设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解，主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。对于顾客来讲，企业的同理心是什么，企业同理心就是准确并充分理解顾客的情感和需求。

纳德拉的第 1 个儿子早产造成脑瘫，第 2 个女儿有学习障碍，为了照顾儿女，他必须每周往返美国东西部，夫妻面临种种问题和挑战，在这些困境中让他产生了深刻的同理心，并且认识到同理心对解决问题至关重要。

20 多年前，当纳德拉在进入微软进行面试的时候，面试官问了他一个问题“如果你看到一个婴儿躺在马路上哭，你会怎么做？”他当时回答拨打 911，而面试官告诉他“小伙子，你需要更有同理心，如果一个婴儿躺在马路上哭，你应该把这个婴儿抱起来”，的确，婴儿啼哭是因为缺乏安全感而想获取注意力，这时候他需要的是即时获取安全和抚慰。

当纳德拉出任微软 CEO 后，让每一个微软人具有同理心，站在客户、合作伙伴的角度着想，赋能合作伙伴、并开发出深得人心的产品。

求知欲

纳德拉激发微软的十几万名员工要无所不学，而这家公司在过去的心态是著名的无所不知。纳德拉曾在一次活动中引用诗人艾略特的话来描述微软的目标：“你永远不应该停止探索，而在一切探索的尽头，你将抵达起点，对它拥有全新的认识。”

在这种心态影响下，微软也开始改变同外部的关系。微软开始跟过去视为竞争对手的公司建立合作关系，微软为苹果开发了 Office 系列办公软件，纳德拉自己也定期拜访硅谷。

成长型思维

拥有固定型思维的人，不愿意冒失败的风险，更愿意利用自己已经掌握的技能；拥有成长型思维的人，明白自己不可能每件事都成功，但很乐于去学习新事物并接受失败，成长型思维认为事物不是一成不变的，通过努力学习训练是可以改变的。

纳德拉非常喜欢板球，并且通过板球让他培养了时刻保持竞争的斗志，在面对不确定性和感到胆怯时要充满激情，对对手要有所敬畏，要敢于竞争与成长。

纳德拉的成长经历中，不断的搬家，不断的保持好奇心，突破他自己的能力极限。纳德拉推动每一个微软人具有成长性思维，摆脱束缚，迎接挑战，推动自身的成长，由此推动公司的成长。

管理微软期间，纳德拉提出：找到取得成功和让事情发生的方式，推动员工参与他们喜欢和渴望去做的创新工作，在长期成功和短期胜利之间找到平衡，超越短视思维，用理性判断和内在信念指导自己做出判断抉择，不要期望所有人都一致，寻求答案更要学会跨界思维。要建立同理心最关键的是不断地终身学习，这个世界分为学习者和非学习者，固化型思维会限制人的发展，而成长型思维会推动人进步。

2 马斯克与 SpaceX

学习能力：拓展认知边界

学习能力是一种优秀的品质，何况马斯克这样足够成功的人一直保持着持续学习的习惯。

马斯克最早在大学里学习经济学与物理学，但是从小对计算机保持着浓厚的兴趣，并且自学计算机编程知识；后来，设计制造特斯拉时又自学动力学、电路电子等相关知识，设计制造猎鹰火箭时又从头开始学习火箭技术、太空航行技术等相关知识。

通过不断学习总结提炼学习方法，当接触到陌生领域时可以通过复用学习方法获取知识。

MVP

MVP，Minimum Viable Product，即最简化可实行产品，通过最小的成本投入实现、可供给客户演示、并获取客户反馈。

特斯拉初代原型车 Roadster，将 AC 驱动器公司的 Tzero 动力系统装进莲花 Elise 的车身，通过原型车的演示拿到了风险投资，之后接着改进电池系统，最后是建产线量产。

同样在猎鹰火箭项目中，在遇到某些零部件需要其他供应商制造时，马斯克带领团队动手 Diy 并改进，以实现火箭发射，后续拿到了 NASA 的发射合同。

通过实现最短路径、最小单元，到达产品目标，快速验证产品思路和模式，让客户与团队建立信心。